本文目录一览：

• 1、作为消费者遇到霸王条款该如何处理？需要保留哪些维权证据？
• 2、没有入住酒店全额扣费合理吗
• 3、携程霸王条款扣除全部房费该找哪个部门

作为消费者遇到霸王条款该如何处理？需要保留哪些维权证据？

在人们的生活当中，有很多的人们都会选择去酒店吃饭。当然，有一些酒店的老板也是非常的黑心。他们会对乘客进行一些霸王条款，其实这种行为是非常不正确的，而且也会导致一些顾客十分的懊恼。所以说，作为消费者，如果在吃饭的过程中遇到了霸王条款的时候，应该选择合法的手段来维护自己的权益。这样的话才能够很好的保护自己，同时也让那些不法的商家受到一定的惩罚。

避免侵犯消费者的权益

很多的人们在外出吃饭的过程当中，都会受到一些霸王条款的约制。其实这种行为是非常的不正确，而且也侵犯了消费者的合法权益。毕竟顾客们去酒店里消费是属于个人的权利，如果说商家有这种不恰当的行为，那么消费者也是可以采用一定的法律手段来维护自己的权益，这样的话也是会让那些黑心的商家受到法律的制裁。有些商家的老板十分的贪婪无道，他们在面对顾客的时候会对有些顾客提出无理的要求。其实顾客可以拒绝这种行为，并且投诉这些商家。

维护自己的合法权益

很多的顾客们在遇到霸王条款的时候，也是非常的手足无措，他们不知道该怎么办。其实这个时候可以保留商家的一些小票，这样的话也可以让自己很好的维护合法权益。同时也避免自己受到这种不平等的对待，毕竟商家的这种行为也是属于触犯了法律责任，同时也侵犯了消费者的消费权益。所以说很多顾客们在面对这种不公平现象时，应该采用一定的手段来进行制裁，这样的话才可以维护一种非常良好的社会氛围。

希望每位顾客们在面对这种霸王条款的时候，都能够采取相应的法律措施来保护自己。同时也可以向食品工商局举报这种商家，这样的话不仅仅是对商家很好的制裁，同时也维护了自己合法的权益。所以说，每位顾客们都可以很好的保护自己的消费权益，避免有些商家对自己提出这种不合法的要求。

没有入住酒店全额扣费合理吗

没有入住酒店全额扣费不合理，全额扣款的行为违反了《消费者权益保护法》的规定，经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。

经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式，提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容。

律师在这里提醒大家，合理安排出行时间，若遇到行程改变，第一时间取消相关订单，避免造成不必要的浪费。如遇不合理扣款，可向市监部门投诉。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。

携程霸王条款扣除全部房费该找哪个部门

携程霸王条款扣除全部房费可以找消费者保护协会投诉。根据《消费者权益保护法》第4条规定，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平，诚实信用的原则。强调当事人在订立合同时应遵循上述原则。无论是在线预订平台还是酒店，利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房不得取消规则，违背了自愿，平等，公平的法律原则，其行为无异于强制交易。