中国人寿报案电话-中国人寿出险报案电话号码

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中国人寿出险报案电话号码

中国人寿设有95519/4008695519双重客户服务专线中国人寿报案电话,365天×24小时提供报案、咨询、查询、预约、投诉和保单激活、道路救援等服务。

扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教中国人寿报案电话你避开保险中国人寿报案电话的这些"坑"

人寿保险意外理赔电话?

中国人寿意外险的理赔流程如下:

1、拨打中国人寿的客服热线电话95519,接通后转接客服进行报案;

2、了解清楚需要准备的相关材料;

3、携带相关的材料,前往中国人寿保险营业厅申请理赔,办理相关手续;

4、等待保险公司进行审核,审核通过后保险公司会将赔付款打到指定账户中。

中国人寿客服电话

中国人寿客服电话是95591。

2001年9月19日,经过349个城市4个月的试运行,中国人寿95519客户服务专线在全国范围内正式开通。由于岗位特殊,全系统客户联络中心实行全年24小时无休在线服务。

“95591”作为中国人寿的客服电话,可提供包括客户服务、理赔报案、理赔咨询、业务投诉、人工服务等在内的各项服务。

发展历程

2001年,95519客户服务专线全国开通。

2002年,一举开设短信、电邮、信函业务,拓宽了电话单一服务方式;IVR自助语音导航服务上线,提升了客户自助服务效率。

2007年,“移动95519”成为保险业领先的短信平台,为客户提供续期交费提醒等服务。

2014年,21项电话保单服务上线,拓展了电话办理服务范围。

2015年,“微回访”率先上线,满足了客户自主办理需求。

2017年,95519智能语音导航面客,提升了客户自助服务效率;电子化通知上线,丰富了通知服务方式;电子化回访上线,健全了回访服务方式。

2018年,智能在线客服机器人e小宝与移动互联人工在线,扩展了移动互联服务方式。

2024年,智能外呼上线,健全了外呼服务方式。

中国人寿保险电话

中国人寿客服电话:95519

扩展资料:

一、中国人寿保险公司简介(来自中国人寿官网):

1、中国人寿保险(集团)公司属国家大型金融保险企业。2024年中国人寿报案电话,集团公司合并营业收入近1万亿元中国人寿报案电话;合并保费收入超7500亿元中国人寿报案电话;合并总资产突破5万亿元。

2、中国人寿保险(集团)公司已连续19年入选《财富》世界500强企业中国人寿报案电话,排名由2003年的290位跃升为2024年的32位;连续15年入选世界品牌500强,2024年品牌价值达人民币4366.72亿元;所属中国人寿保险股份有限公司继2003年12月在纽约、香港两地同步上市之后,又于2007年1月回归境内A股市场,成为全球第一家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司。

3、中国人寿保险(集团)公司的前身是诞生于1949年的原中国人民保险公司,1996年分设为中保人寿保险有限公司,1999年更名为中国人寿保险公司。2003年,经国务院和中国保险监督管理委员会批准,原中国人寿保险公司进行重组改制,变更为中国人寿保险(集团)公司,并独家发起设立中国人寿保险股份有限公司。目前,集团公司下设中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司、中国人寿养老保险股份有限公司、中国人寿电子商务有限公司、中国人寿保险(海外)股份有限公司、国寿投资保险资产管理有限公司、国寿健康产业投资有限公司以及保险职业学院等多家公司和机构。2016年,中国人寿入主广发银行,开启保险、投资、银行三大板块协同发展新格局。

4、中国人寿秉持“成己为人 成人达己”的企业文化核心理念,坚持稳中求进工作总基调,坚持高质量发展,扎实推进保险主业价值和规模协调发展,努力提升投资板块贡献,积极做好银行金融服务,有序开展综合化经营、科技化创新、国际化布局,全面推进国际一流金融保险集团建设。

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