本文目录一览：

• 1、酒店员工福利有哪些?
• 2、汉庭酒店员工是所有的职位都有会员卡销售任务吗 例如餐厅服务员以及客房服务员，还是说只有前台的才有任务
• 3、洒店员工需要交哪些费用
• 4、酒店营销的基本任务是什么和什么
• 5、酒店全员营销实施方案

酒店员工福利有哪些?

问题一：酒店工作一般有什么福利待遇 虽然酒店行业整体工资不高，但是在星级酒店工作，工作环境相对好和工作稳定，包吃住，每周五天工作制每班八小时，五险一金这些是基本。

还有年终奖，全勤奖，优秀员工奖，节日礼物或者奖金，生日礼物等。

还有各个部门（人事部，财务部，保安部，餐饮部，房务部）无形的培训和酒店各部门之间的交叉培训和酒店集团之间的交叉培训和工作机会（基层员工基本满一年以上就可以在集团内部的其酒店员工消费任务他城市的酒店申请调动），还有全球酒店集团免费员工住房计划（很多酒店集团的员工一年以上的可以在全球任何酒店申请免费住房或者员工价住房，基本都很便宜，年限越高免费住房越多，比如四季酒店）。

希望对你有帮助。

问题二：餐厅员工福利都有哪些 靠福利是留不下员工的，福利高了老板舍不得，福利低了招不上来员工。你需要的是完整的管理制度和晋升制度，企业愿景和企业文化，别把思想跑偏了。

问题三：一般来说所有的酒店里的服务员都有什么福利酒店员工消费任务？？ 包吃包住！这是最基本的！一个礼拜休息一天！

问题四：我国哪些酒店福利待遇比较好？比较高？ 5分 一般连锁性的五星级酒店工资待遇方面会比较好，也比较高；如上海希尔顿酒店、上海浦东香格里拉酒店、杭州骇大雷迪森广场酒店 等等

问题五：酒店员工福利怎么申请 职工福利是应该有的，入职以后就应该享受一切福利待遇，不应该需要申请。酒店这样做是违法的。

问题六：有哪些经济型酒店存在员工福利制度方面的问题 酒店是属于人员聚集场所，消防重点部位应当是厨房，如果具有住宿功能的酒店，客房也应该是消防重点部位。至于消防安全管理的现状由于没有实地调查过某个地区所以不加以评论了。管理的问题主要有，消防安全责任落实不到位，企业单位不能很好的明确消防安全责任人的职责范围，消防安全责任人有名无实，不能很好的履行自己的职责。消防安全管理制度不够完善，没有相应的安全管理制度，或者管理制度不切合实际，不能够很好的根据本单位自身情况以及国家的相关法律法规的要求来制定，应当结合自身情况、《消防法》和公安部第61号令的有关内容来详细制定相关的消防安全管理制度。管理制度的落实和监管问题，有些企业单位有相关的管理制度，但是往往是一纸空文，企业单位的高层往往更加重视单位的经济效益而忽略了安全问题，从而造成了有法不依的现象。对于所辖员工的消防安全教育不够到位，突出表现在对于员工岗位调整期间和对于新员工的安全教育，消防安全教育存在盲区，有些安全教育内容过于肤浅，不够实用，有些只有简单空泛的理论教育。对于本单位的消防设施的管理维护不够到位，尤其是固定灭火设施，自动报警设施，要严格按照管理制度进行设备维护和保养，及时排除故障消除隐患。企业单位应当按照本单位的实际情况进行消防演习和应急疏散演习，从而进一步增强单位员工的安全防范意识，不断的完善单位的安全应急疏散预案。以上是本人原创，不足之处多多指正！

问题七：酒店有什么职位写具体点，每个职位的意思是什么 具体的有： 1.接待员 2.总机话务员 3.商务中心服务员 4.门僮 5.人力资源部经理 6.人事主管 7.工资保险主管 8.培训主任 9.质管部主任 10.楼层白班主管 11.中班领班 12.领班 13.楼层领班管包括：总经理，副总经理，总经理助理，各部门总监； 中层包括：各部门经理，主管，厨师长， 有的还包括副职，和领班以上。 还有一些客房部经理 客房部楼层领班、房务中心文员等 至于大厅的职位，主要也包括大厅经理，前台接待，迎宾等。总台接待其实要求不是很高。最重要的就是办理散客及团体的预定及接待，再分的话就有很多琐碎的事情了．应聘的话一般都没什么要求，最好是有经验的，长相不用太好，但要有一定的气质，不能太胖，有英语基础，而且熟悉一些大众化的酒店系统，普通话也要考级，不过这些条件都比较容易达到

问题八：员工的福利包括哪些内容? 五险一金，还有旅游以为，以下的内容都属于福利待遇。

企业宗旨是力求企业经营高效益，同时提高员工的生活水平，员工付出辛勤工作，作为回报, 酒店除按月支付工资外,还将为员工提供其它福利待遇以及完善的培训及晋升机会。

一、工资标准

员工的工资每月按实际出勤天数计算,薪酬计至月底, 于次月十日以现金发放一次,遇周日则依次顺延。

1、岗位工资

实行工资与工作绩效挂钩的政策,酒店员工级别从高到低分为A、B、C、D、E、见习等级别,从400元到900元分别对应不同的岗位工资，领班（主任）级别也分为A、B、C、D、E、见习，从800元到1300元对应不同的岗位工资，部门经理级别从1400元到3400元对应不同的岗位工资。

2、效益奖金

工资另一个重要构成部分是效益奖金。每月酒店根据经济效益和员工的工作表现来评定员工的效益奖金，一般奖金从高到低分A奖、B奖、C奖、无奖等四个类，奖金之间的差额一般在50-80左右。最高奖A奖有时可达300元左右，有时100元，这些是由酒店当月的经济效益所决定的。

3、技能津贴

美食城每一位技能高超的员工能主动争取技能津贴，如有外语特长的员工可以上报部门申请外语方面的津贴，经考核认证即可享受外语津贴。

4、调职、任免及薪金调整

根据工作的需要和各分店的发展，会出现优秀的员工的内部调动，岗位发生变化时员工的岗位工资也将对应的发生变化。在评定员工以进行合理的任免方面，酒店实行公平、公正、公开的职级考评制度，考评结果直接与员工的任免、调职、工资变化挂钩，工作出色,有上进心的员工均有被提升的机会，机会面前人人平等。

5、 年终奖

酒店除每个月根据经济效益及员工工作表现发放月奖金外, 还将在每年年底视公司效益评定发放给每位员工年终奖。

二、工作时间

员工实行倒班工作制,轮班休息。酒店的营业时间为早10:00至第二天凌晨3：30。员工在此期间实行倒班工作，一般早班工作时间为10:00-22:00，其中14:00-16:00休点两小时，晚班工作时间为18:00至第二天凌晨3:30。员工每工作三天休息一天。同时员工享有国家法定节日，如休息日或法定节日被安排上班,薪酬将比平日加付100%。

三、工作餐和住宿

所有员工在当班时间,均可免费享受公司提供的工作餐。酒店提供员工集体宿舍，上下班由班车接送。

四、员工假期

酒店员工可享受年假、婚假、慰唁假等各种有薪假期。

1、年假

员工在本酒店每服务满两年,均可享受有薪年假十五天，年假期间享受全薪待遇。

2、婚假

员工为酒店服务满两年后,按照国家有关规定符合结婚条件持结婚证明书,可申请三天有薪婚假.符合晚婚条件者(男满二十五周岁,女满二十三周岁),可享受有薪婚假十天。

3、慰唁假

酒店员工的直系亲属(包括父母,配偶,子女,配偶之父母)去世, 享有三天有薪慰唁假。

五、病假、医疗和工伤

1、病假

员工因病请假休息上交正式医院病假证明包括急诊证明，无病假证明的按事假处理。员工当月因病缺勤时酒店仍支付半天日工资，病假七天以上（不含七天）按事假计算。

2、医疗：酒店员工工作满半年后,从第七个月起,均可享有医疗补助15元/月。

3、工伤

员工当班时间,在工作过程中由于突发事件(客观因素而非工作失误)造成的因工负伤,视为工伤。工伤期间享受全薪待遇,同时由公司承担其疗伤的全部费用，如员工乘坐酒店班车上下班期间, 由于员工自身责任......

问题九：关于酒店员工福利待遇的处理问题 可以按照法律规定计算加班费。

问题十：星级酒店的员工待遇怎么样？ 四星级酒店除了老总和部门经理能拿得四、五千以上外，其他员工工资都不多，主管级才2500左右，领班1800，普通员工1000左右，五星级工资一般比四星级多200―500，除了工资外，就有点奖金，最多也只有几百元，有的岗位是以提成的方式（其实有时候提成的方式对员工来说更有利）。激酒店上班的好处就是有住宿安排，吃饭不用愁。年终奖发1.5薪,五星级发2薪(工资的倍数).每年全体员工还要按部门完成一些销售任务,例如卖月饼之类,如果个人销售能力够强,那么还能赚一笔(因为此类全员销售一般会有提成),但是现在竞争大,而且大环境也不大好(物价上涨,金融危机),能完成任务已经就不错了.

如果实在想到酒店上班,见意还是到销售部或财物部.一个对所有业绩都有提成,而且销售部在整个酒店来说本身就属于一个管理部门,不像其他行业的销售工作去做太基层的事情;另一个是二线部门工作,一般情况不用面客,也没有一线工作累.

汉庭酒店员工是所有的职位都有会员卡销售任务吗 例如餐厅服务员以及客房服务员，还是说只有前台的才有任务

只有公司酒店员工消费任务的销售部有任务

前台 说有任务 实际上是 增加他们收入酒店员工消费任务的任务 不是 硬性指标

因为 前台工资 一般 不高 但是 汉庭会员卡 提成不错 所以 好酒店员工消费任务的店长说有任务 也是 增加他们 收入

最主要 汉庭个人会员卡一旦办理 可以 提高个人对企业忠诚度 就会 很少流失其他竞争对手手上酒店员工消费任务了

洒店员工需要交哪些费用

洒店员工交费用情况如下

酒店一般要交营业税，若有超市或商店则有增值税。如果酒店的商店里卖的是消费税应税消费品，则交消费税。酒店要记账、签合同等交印花税。酒店员工的工资，酒店代扣代缴个人所得税。

若酒店为法人，则利润交企业所得税。酒店自有资产中有轿车或船舶的话，交车船税。酒店如果涉足房地产，要交土地增值税。

酒店营销的基本任务是什么和什么

酒店营销的基本任务是产品组合和策划宣传

产品组合

酒店营销可根据企业的销售要求，针对宾客的不同需要开发各种受宾客欢迎的组合产品，吸引客源，现有的组合产品方式包括：

（1）公务客人组合产品。针对公务客人的特殊服务，为公务客人提供优惠：如免费在客房供应一篮水果，免费提供欢迎饮料，免费使用康乐中心的设施和器材，免费参加酒吧，歌舞娱乐活动。

（2）会议组合产品。会议组合产品包括使用会议厅，会议休息时间供应点心咖啡，会议期间工作餐，按每人一个包价优惠提供。

（3）家庭住宿组合产品。形式如双人房供全家住宿，小孩与父母同住免费加床，提供看管小孩服务，小孩免费使用康乐设施，餐厅提供儿童菜单。

（4）蜜月度假产品。蜜月度假产品只向新婚夫妇提供，一般需要漂亮而宁静的客房以及一些特殊的服务，如一间布置漂亮的洞房，免费床前美式早餐，免费奉赠香槟酒，客房里供应鲜花、水果篮。

（5）婚礼组合产品。这类产品主要针对当地居民市场，结合婚礼消费的形式，适应消费的心理，强调喜庆的气氛，吸引消费：该产品组合内容有豪华级京式或广式筵席，免费提供全场软饮料，四层精美婚礼蛋糕一座，以鲜花和双喜横幅隆重地布置婚宴厅，根据具体要求制造婚宴气氛，播放婚礼进行曲，洞房花烛夜免费提供新婚套房、鲜花、水果和香槟酒，免费美式早餐送到客房。

（6）周末组合产品。周末组合产品可吸引客人在一周工作之余，来休息和娱乐一下，因而需策划组织一些娱乐体育活动：如举办周末晚会、周末杂技演出等等，将娱乐性活动加上饭店的食宿服务组合成价格便宜的包价产品。

（7）淡季度假产品。在营业淡季时以一周、十天住宿加膳食以包价提供给客人。同时，为了吸引宾客，还要策划组织宾客免费享受娱乐活动。

（8）特殊活动组合产品。这类组合产品的开发需要营销人员具有创造性及事实思维，设计出既新颖又在经济和销售上可行的产品，可利用现有的设施和服务组织，如乒乓球、网球、保龄球赛等活动，提高酒店的声誉及形象。

策划宣传

酒店营销除开发新产品、新活动项目外，更要推出独特的宣传方式来吸引客源，这就要在广告策划推销上多做文章。

（1）可选择电视、电台、报刊、网络等媒体，经常性地报道酒店新近推出的特色菜肴、客房环境、活动项目等，提高宾客对酒店的感官印象。

（2）运用行业性杂志、报纸、旅行线路小册子、指南、广告传单、直接信函等方式对酒店产品进行宣传。

（3）以邀请知名演出的方式壮大声势，增强影响面，营造酒店的消费热点，如邀请举办省市模特大赛，时装秀；大型歌舞器乐演奏等促销方式。

（4）设计推出啤酒节，菜肴赏品的方式提高酒店消费，增加效益。

酒店营销不应局限在一个阶段，拘泥于一种模式，沉迷于一种状态，它必须以最敏锐、最超前、最独到的嗅觉感官去创造和设计适宜于酒店经营发展的最佳经营模式，使酒店经营更趋完善，先进及独特，不至于在激烈的酒店业竞争中败下阵来。

酒店全员营销实施方案

酒店营销实施方案应该怎么写?要学习书写酒店全员营销实施方案的朋友们，以下是我分享给大家的：酒店全员营销实施方案范文，请阅读!

酒店全员营销实施方案【1】

一、目的

调动员工全员营销意识，提高服务质量;

二、操作方案

适应对象一：各部门员工

1、提成方案

凡自己顾客在酒店任何部门消费都按实际消费金额提成2%算做个人业绩提成;

2、业绩确认

员工客户必须由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效;

适应对象二：各吧台收银、接待、预定员、DJ、足浴技师、部门主管、部门经理

1、提成方案

凡自己的客户除去本部门消费外，在酒店其它部门消费都按实际消费金额提成2%算做个人业绩提成;

2、业绩确认

员工客户必须由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效;

三、操作规定

1、当日员工业绩统计，由各营业部门经理次日在上班之前，将统计表交到陈玲处;

2、员工业绩提成月底统一在财务室领取;

3、同一批顾客在酒店的消费由第一预定人负责接待到底，其他接待人全力协助接待;业绩算第一预定人的;

4、各营业部门经理必须认真履行好自己的职责，如出现不公、渎职、处理不好各种协调工作或给员工解释不到位等情况，将受到相应处理;

5、顾客主动打电话到酒店任何部门预定都不算做个人业绩;

6、远大公司客户均不算业绩;(集团公司、工厂、贸易、房产、酒店内部)

7、以下几种行为将受到酒店严厉调查处理;

(1)适应对象二利用职务之便将本部门业绩倒卖或馈赠给其他部门员工的;

(2)接受他人利用职务之便馈赠业绩者;

(3)因抢客户造成顾客不适应、不满意者;

(4)因利益或者私人恩怨怠慢顾客者;

(5)以任务为借口或者透露酒店营销方案，从而给社会带来对酒店不良评价者;

四、以上方案未尽之处以行政人力资源部通知为准;

五、以上方案自20XX-8-1日起正式试行。

关于酒店全员营销的分析【2】

全员营销的定义

在百度中解读全员营销，它是指企业所有员工对企业的产品、价格、渠道、促销(4P)和需求、成本、便利、服务(4C)等可控因素进行互相配合，最佳组合以满足顾客的各项需求(即指营销手段的整合性);同时全体员工应以营销部门为核心，研发、生产、财务、行政、物流等各部门统一以市场为中心，以顾客为导向，进行营销管理(营销主体的整合性)。

所有员工关注或参加企业的整个营销活动的分析、规划和控制，尽量为顾客创造最大的'让渡价值，使顾客满意度最大化，使公司从中获得市场竞争力，以从中获得长期利润及长远发展。

简单而谈，全员营销并不是全体人员全部参与销售，而是围绕着营销部门对顾客展开的营销协助配合，给予最大的支持，从而促使营销工作开展得有声有色、深入顾客内心、刺激顾客消费，以期获得最大得利润。

全员营销的误区

酒店在运营过程中，通常也如同常规企业一样，会碰到瓶颈期。

很多管理者误读了全员营销的概念，以为把所有的员工集中起来，共同促进产品的销售，可以形成合力，卖掉更多的产品达到利润点。

部分企业甚至是给各个后勤保障部门都下达了任务，要求完成额定任务，导致员工疏于本职工作，为了保住饭碗而拼命销售，引发人心惶惶，最后出现员工采取离职、观望、得过且过等心态在公司度日，严重打乱了组织结构的本身职能，得不偿失。

案例分析：某酒店月饼销售

每年一度的月饼销售是酒店的重头大戏，某酒店为了销售月饼，完成公司计划任务，按照月饼销售计划书，从市场营销部到中餐厅、客房、娱乐、康乐，甚至是后勤的人事、工程、采购等部门都下达指标任务，如未按时按量完成，将扣除该部门负责人工资的多少比率。

根据指标，部门负责人为了量化销售，又将量化的数据摊派到各位员工头上。

随着中秋时间的来临，酒店各部门员工因害怕销售不力被克扣工资，开始从本职工作转向月饼销售，客户从进入酒店开始，首先就面临着行李生询问是否需求月饼的声音，接下来从前厅到客房服务员，再到餐厅就餐，几乎每个部门都会问到同样的问题，最后还被熟悉的市场营销部人员告知自己有销售任务，希望客户能够从自己手中购买月饼，不要购买其他部门的月饼。

每每到了这个时节，我们都接到了客户烦恼的倾诉，害怕在中秋节前三个月进入酒店消费，除了正常的公务、商务需求，他们会尽量避开酒店的消费，甚至害怕接到酒店人员的电话。

连同供应商，也对月饼的强制销售产生了反感情绪。

从仓库、采购部、财务部，同时针对供应商展开销售，供应商认为哪个部门都得罪不起，最后酒店达成一致，某供应商必须买15盒，仓库、采购、财务部门各占比例5盒任务，才平息一场笑料般的销售。

从以上案例中分析并延伸到其他方案的强制销售任务，全员营销真的是如此简单吗?酒店的全员营销为何会走入误区?从根本的原因上谈首先是管理者未切实了解营销的定义，又急于提升营业额，盲目推广的缘故。

酒店如何实行全员营销

既然上一环节谈到酒店全员营销并不是全员去销售产品，那么如何推动酒店的全员营销，保证营销工作能够有效进行，并能取得实际的效益呢?首先谈的是方案的制定工作。

多数酒店在制定营销方案时，只关注对客户的销售目标，忽略了全员行动起来的综合目标，全员行动并不是全员都下达任务，而是全体行动起来，配合好方案的执行与推广工作。

方案的几大元素：

时间：设定的周长

地点：每个节点方案推广的场所

手法：即推广的方案与采取的措施

前线：直接参与各种方案的推动过程中

后勤：间接参与活动的推广及保障活动完成的后勤准备中

统计：最后对方案推广的成效进行评估总结