ota酒店消费者-酒店OTA是什么意思。求名解。
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酒店OTA是什么意思。求名解。
在线旅游(Online Travel Agency)ota酒店消费者,是旅游电子商务行业的专业词语。
指“旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预定旅游产品或服务ota酒店消费者,并通过网上支付或者线下付费,即各旅游主体可以通过网络进行产品营销或产品销售”。
OTA的出现将原来传统的旅行社销售模式放到网络平台上,更广泛的传递ota酒店消费者了线路信息,互动式的交流更方便了客人的咨询和订购。
在线旅游新式应用:
相关移动技术的日益成熟,以及为了更好满足用户需求,在线旅游服务商们为用户提供了相当多的新式应用。这些应用主要以多元化、多点式的App客户端为主,应用中包含了航班、酒店、旅游产品、攻略、图片分享等各个环节和产品,在产品的使用上进行了大量优化,提升用户体验。
第一,语音搜索。在移动的过程中,语音功能是非常有潜力的一块,如何便捷地获取信息,是用户体验的焦点。
第二,位置服务,LBS(基于位置的服务)与地理位置密切结合,也是无线渠道和其ota酒店消费者他渠道的差异化所在,也是移动应用的重要特色。
第三,个性化推送。随着大数据(Big data)在商业分析领域的大量应用,个性化推送在当前电子商务领域并不鲜见。根据用户的搜索、浏览、购买历史,分析用户相关兴趣爱好,将与用户相关的旅游信息(特别是折扣优惠)直接推送到用户面前,增加用户粘度的同时,进一步提升用户体验。
2016中国在线旅游OTA市场营收规模为298亿元,同比增长48%。
酒店ota主要是做什么的
酒店OTA是在线旅游社ota酒店消费者,是旅游电子商务行业的专业词语。
意思是旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预定旅游产品或服务,并通过网上支付或者线下付费,即各旅游主体可以通过网络进行产品营销或产品销售。
OTA的出现将原来传统的旅行社销售模式放到网络平台上,更广泛地传递ota酒店消费者了线路信息,互动式的交流更方便了客人的咨询和订购。
国内熟知的OTA平台主要有携程、美团旅行、去哪儿、马蜂窝、驴妈妈、同程艺龙、途牛等,而国外则以爱彼迎、缤客等为代表。
OTA需要做好:
1.图片:
每个房型图片不要少于4张,要有其他房间的概况图和细节。可以和竞争对手进行比较,对于不够美观的图片可以做一些后期美化,可以增加一些新奇的东西。首图务必美观,完整,构图恰当,给顾客留下好的第一印象。
2.设施设备早餐:
从2024年开始携程对于设施信息页面做了比较大的更新,新增了一些设施选项,酒店应该及时补充新增设施信息。酒店在除标注设施信息外,也要标注好是否有早餐,有早餐早餐具体时间。
3.酒店问答,点评回复:
详细回答顾客提问,除了针对顾客问题,还可以融入酒店亮点部分,可以提升吸引力。若部分客人常见问题未在携程APP的疑问解答版块展示,可以使用员工个人账号提问再做回答。对于客人的点评,不论是差评还是好评都要注意回复的时效性。
酒店ota指的是什么
酒店ota指的是在线旅游代理。ota指旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预定旅游产品或服务ota酒店消费者,并通过网上支付或者线下付费ota酒店消费者,即各旅游主体可以通过网络进行产品营销或产品销售。
关于酒店ota行业的几点解读
相信大部分小伙伴都对ota有着或多或少的了解。那我为不清楚的小伙伴做一下简单的介绍。OTA,全称为(Online Travel Agency),是 旅游 电子商务行业的英文缩写。像携程,美团等,这些都属于OTA平台。那酒店OTA电商又是什么呢?
文章摘自公众号:线上酒店代理商ota
其实也很好理解,酒店ota电商和淘宝京东电商类似,不同点在于酒店ota是通过售卖酒店房间资源赚取差价,与平常的电商平台有些差异。但是它也不是什么小众的行业,只是因为酒店ota刚起步不久,不被大家所熟知,所以才被蒙上了小众的面纱。
随着经济发展水平的提高, 人们在追求物质的同时,更注重于精神的提升。每年选择外出 旅游 的人增加,所以住酒店是不可避免的。 国内的 旅游 行业获得了快速的成长,而作为 旅游 行业的重要组成部分,酒店预订需求也在不断扩大,OTA平台对酒店的预订量产生了重大的影响。加上互联网的发展趋势突飞猛进,OTA平台为客户预定酒店提供了更多的便利和选择,各个酒店的竞争也越发激烈。酒店商们也深深地体会到只有线下结合线上同时发展,才能为酒店带来更多的流量和价值。这个时候OTA行业就显得尤为重要,酒店通过线上把业务范围覆盖更广。
那么什么是ota酒店第三方代理呢?酒店第三方代理商是指跟酒店以协议底价合作上线到主流OTA平台代买酒店房间的第三方机构。TA是服务于消费者、ota平台、酒店三端为使命的运营者,为消费者优化住宿服务及住宿品质,为OTA平台增加入驻率及运营利润,为酒店做好品牌打造及流量拓展。也正是这条纽带,穿梭于各个轨道之间,象征性地起到了润滑剂的作用,才得以不生锈的连轴运转。
很多人不了解酒店代理这个行业,感觉代理会增加房间的售价,代理就是个骗局。其实不然,酒店给到代理的只是一个低价,代理加价售卖也是在合理范围之内,跟平台上的相同房型的房间价格是相同的甚至会比正常价格低一点。两者之间是竞争关系,不存在说哪个是骗局。
酒店代理商是以供应商的身份和OTA平台合作,如携程等,帮助酒店在网络平台实现订单成交,并提供链条式全方面的酒店运营知识,和酒店销售分成。包括其他的民宿都可以一站式分销,获得稳固的流量为各个酒店带来订单量,增加收益。
为何OTA行内人少呢?
第一点就是门槛问题。作为酒店方想要入驻第三方平台肯定是需要交纳一定的保证金的。除了入驻押金,平台还有其他的要求,任何一点要求未达到都会影响入驻。想要满足全部条件,需要大量的时间以及精力,一部分人很难做到的。
第二点是谈判以及把利益最大化。大部分人不知道怎么更好地跟酒店进行合作,拿到利润最大化,往往会有损失。包括后期的上架平台,优化酒店排名等问题,如果处理不好,会影响到自身的流量。优化排名这点极为重要。
上面两点看似简单,实则很难。这也是更多人寻找靠谱的代理公司合作的原因。毕竟花点小钱就可以入驻平台,实现利益最大化,何乐而不为呢?
文章摘自公众号:线上酒店代理商ota