酒店mod消费-酒店mod指的是什么?
微信号
KTV115116
本文目录一览:
酒店mod指的是什么?
MOD,酒店术语,全称manager on duty,一般是指在规定时间内被指定为总经理的代表,负责酒店对客户服务及品质并确保客人安全。
也可称之为EOD,全称Executive on duty,指在酒店总经办各级领导day off的期间对酒店整体运作全盘行政监管、记录并将突发情况即时上报请示处理,但在EOD期间具备一定权限处理一些紧急事务,超出权限范围的事务应实时跟进并即时请示上级授权处理。
工作职责
一、总经理应向公司董事会负责,全面组织实施董事会的有关决议和规定,全面完成董事会下达的各项指标,并将实施情况向董事会汇报。
二、负责宣传贯彻执行国家和行业有关法律、法规、方针、政策。
三、根据董事会的要求确定公司的经营方针,建立公司的经营管理体系并组织实施和改进,为经营管理体系运行提供足够的资源。
四、主持公司的日常各项经营管理工作,组织实施公司年度经营计划和投资方案。
五、负责召集和主持公司总经理办公会议,协调、检查和督促各部的工作。
六、根据市场变化,不断调整公司的经营方向,使公司持续健康发展。
ota酒店平台什么意思?
OTA(在线旅游社英文缩写)一般指在线旅游
在线旅游(OTA,全称为Online Travel Agency),是旅游电子商务行业的专业词语。指“旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预定旅游产品或服务,并通过网上支付或者线下付费,即各旅游主体可以通过网络进行产品营销或产品销售”。
OTA的出现将原来传统的旅行社销售模式放到网络平台上,更广泛的传递了线路信息,互动式的交流更方便了客人的咨询和订购。
其他酒店术语:MOD
MOD,酒店术语,全称manager on duty,一般是指在规定时间内被指定为总经理的代表,负责酒店对客户服务及品质并确保客人安全。
也可称之为EOD,全称Executive on duty,指在酒店总经办各级领导day off的期间对酒店整体运作全盘行政监管、记录并将突发情况即时上报请示处理,但在EOD期间具备一定权限处理一些紧急事务,超出权限范围的事务应实时跟进并即时请示上级授权处理。
另,MOD根据实际授权情况,也可称之为Master on duty,代指执勤期间可全权处理酒店各项行政或运营事务,仅具备授权清单内的代行权。
酒店mod是什么意思?
酒店MOD酒店mod消费,全称manager on duty,即总值班,一般是指在规定时间内被指定为总经理酒店mod消费的代表,负责酒店对客户服务及品质并确保客人安全。
由于行业性质,酒店是要24小时对外营业的。酒店值班经理是为了向客人提供全天24小时的优质服务、实现对客人的承诺和给予客人最大的利益而设的职位。值班经理通常由至少已担任主管及以上职位3个月以上的管理人员组成。
享有的权限
1、根据“客人承诺方案”向不满的客人作出赔偿。
2、在员工严重违反酒店规定时,如果员工所属部门主管缺席,有权停付该员工余下工作期的工资。
3、按照酒店的有关规定,驱逐不受欢迎的人离开酒店。
4、谢绝客人入住。
5、用应急钥匙双重反锁客房,或开启房门。
6、当紧急情况发生而总工程师不在酒店时,启动或关闭水、电、燃气的总阀。
7、接受不超过酒店限额的杂项现金收据。
8、在酒店业务量较少时,安排部分员工下班;在酒店业务繁忙或某些员工缺席时,安排员工加班(当该部门经理不在酒店时),必须按照劳工合同进行合理的安排。
9、在紧急情况发生时,指挥人员撤离酒店。
10、对欠付款项的客人,采取必要的行动收回欠款。