汉庭酒店消费行为影响公式-影响消费者购买决策的变量包括哪些?
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影响消费者购买决策的变量包括哪些?
影响消费者购买决策的变量包括动机,意外事件,他人态度。
1、需要引起动机。需要是人们对于某种事物的要求或欲望。就消费者而言,需要表现为获取各种物质需要和精神需要。马斯洛的“需要五层次”理论,即生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现的需要。需要产生动机,消费者购买动机是消费者内在需要与外界刺激相结合使主体产生一种动力而形成的。
2、他人态度,他人态度的好坏也会影响购买决策。
3、意外事件。消费者修改、推迟或取消某个购买决定,往往是受已察觉风险的影响。“察觉风险”的大小,由购买金额大小、产品性能优劣程度,以及购买者自信心强弱决定。企业营销应尽可能设法减少这种风险,以推动消费者购买。
扩展资料
由于消费者行为研究的对象是千变万化的人的行为,不可能有通用的最佳模式,所以市场营销人员应根据不同的情景采取不同的对策。其实,购买决策是一个动态过程,而且购买决策的有效行为会随着消费者的特点和环境的变化而变化。
因为消费者是在一定的环境条件下,通过与营销人员、产品的交互作用去完成某一特定目标的消费行为的。这一行为可用公式表示:B=f(P,E),其中,B——消费者行为,P——个人因素,E——环境因素(个人以外的社会、文化环境等因素)。
参考资料来源:百度百科- 消费者购买行为
参考资料来源:百度百科-影响消费者行为的因素
汉庭酒店定价采用什么方法
差别定价法。汉庭连锁酒店差异定价的具体实施通常有以下四种方式:
1、基于顾客差异的差别定价。主要是基于顾客消费的不同性质、消费水平的高低以及消费习惯的不同,来制定与之相对应的价格。例如,会员与普通顾客消费折扣优惠之间的价格差异、特殊职业和其他职业之间的价格差异、新老客户之间的价格差异等等,依据顾客不同的消费能力和消费需求而产生不同的价格。
2、基于产品差异的差别定价。成本不同的相同质量的产品,企业不按不同成本的比例进行定价,而是按不同的外观、款式定价。产品差异定价的根本原因是不同的风格和款式对消费者的吸引力不同。例如,在装修风格上,普通房间与零压房间两种不同的包装中,尽管内涵和质量完全相同,价格却差距很大。选取同一天保定市汉庭连锁酒店S分店不同装修风格的大床房价格为例:普通大床房(门市价)209元、高级大床房(门市价)239元、零压大床房(门市价)259元。
3、基于不同地理位置的差别定价。这种定价差异主要是因为地区的不同,使得同一产品在不同地区制定了不同的销售价格。例如,飞机头等舱与经济舱价格、演唱会不同区域票价、酒店不同街区、不同城市房价的差异等。下面我们选取2024年5月1日北京市、石家庄市、保定市的汉庭连锁酒店门市价均价进行比较,如表2所示。由表2我们可以看出针对不同城市不同的经济发展水平、旅游业发展水平以及人员流动比率等因素,汉庭连锁酒店也分别进行了不同的定价。一线城市的酒店房价普遍高于二三线城市的酒店房价;旅游产业发展较好的城市酒店房价普遍高于旅游产业发展较弱的城市;人员流动比率较大的城市酒店房价普遍高于人员流动比率较小的城市酒店房价。例如,北京经济发展水平高、旅游业发展水平好、人员流动比率大,采取高定价,酒店价格普遍偏高;反之,则采取相对较低的定价。这样既能兼顾经济发展水平较为落后城市的人均消费水平,又能让酒店从消费水平较高的城市和消费人群中获得较高的利润收入。
4、基于时间差异的差别定价。在日常生活中经常能够见到,相同产品在不同时期的效用是完全不同的,客户对该产品的需求也不同。在需求量大的时候,我们可以选择提高价格以获得更大利润。反之,在需求量较小的时期,我们可以采用降低价格的方法来吸引更多的顾客,以达到薄利多销的情况。
影响消费者行为的个人因素
影响消费者行为的因素(Factors affecting consumer)由于消费者行为研究的对象是千变万化的人的行为,不可能有通用的最佳模式,所以市场营销人员应根据不同的情景采取不同的对策。消费者某一具体的购买决策模式是否能在所有情况下都行之有效?其实,购买决策是一个动态过程,而且购买决策的有效行为会随着消费者的特点和环境的变化而变化。因为消费者是在一定的环境条件下,通过与营销人员、产品的交互作用去完成某一特定目标的消费行为的。这一行为可用公式表示: B=f(P,E)其中,B——消费者行为,P——个人因素,E——环境因素(个人以外的社会、文化环境等因素)消费者行为是因变量,个人因素和环境因素是自变量,即B 是P、 E 的函数。这说明,消费者行为既受到个人需要、认知、学习、态度等心理因素和年龄、生活方式、自汉庭酒店消费行为影响公式我形象、个性等个人因素的影响,也会受到家庭、参照群体、社会阶层和文化因素等影响。
中文名
影响消费者行为的因素
外文名
Factors affecting consumer
心理因素
众所周知,人的行为是受其心理活动支配和控制的。所以,在市场营销活动中,尽管消费者的需求千变万化,购买行为千差万别,但都建立在心理活动过程的基础上。消费者心理活动过程,是指消费者在消费决策中支配购买行为的心理活动的整个过程。影响消费者心理活动过程的主要因素有需要、认知、学习、态度等。
需要(Needs)
需要是指在一定的生活环境中,人们为汉庭酒店消费行为影响公式了延续和发展生命对客观事物的欲望的反映。心理学研究表明,人的需要是由于人们自身缺乏某种生理或心理因素而产生的与周围环境的某种不平衡的状态。人们的需要确定了人们行为的目标。因此,需要是推动人们活动的内在驱动力。
美国著名的心理学家马斯洛(A·H·Maslow)于1951年提出了“需要层次论”。他根据人们对需要的不同程度,把需要分成若干层次,即生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要(见图2)。根据马斯洛的“需要层次论”,并经过长期的实际观察,证明了人的各种需要具有以下三个特点:
·人的需要是由低级向高级发展的。只有满足了低层次的需要,才能产生高一层次的需要。