本文目录一览：

• 1、订的酒店因疫情而没住，现在有不退钱怎么办？
• 2、酒店商家不退款怎么投诉？
• 3、酒店未入住拒绝退款合法吗？
• 4、香港酒店订好了房间可以退吗
• 5、香港酒店扣我的一千港币押金费快一个月了还不退给我怎么办？
• 6、未消费不退款违法吗

订的酒店因疫情而没住，现在有不退钱怎么办？

可以对酒店进行投诉，或者去消费者中心维权。

所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。

为了规范我国工商行政管理部门处理消费者投诉程序，及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议，保护消费者的合法权益，2014年2月份中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过并向社会公布了 工商行政管理部门处理消费者投诉办法（国家工商行政管理总局令第62号），自2014年3月15日起施行。

消费者协会接受消费者的投诉，实行以地域管辖为主，级别管辖为辅的原则香港酒店未消费不退款：

（一） 对消费者的投诉，由被诉方所在地的县级消费者协会或下属分会处理；被诉方所在地与常住地不一致的，由常住地县级消费者协会或下属分会处理。

（二） 案情涉及两个县级辖区以上的，由共同的上一级（市级或省级）消费者协会处理。

（三） 案情涉及两个市级协会辖区以上的，由省消费者协会处理；省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。

（四） 省消费者协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当地消费者协会处理，对重大、疑难的投诉案件可以直接受理。

（五） 外籍消费者投诉国内经营者的，由被诉方所在地县级消费者协会处理；省内消费者在上海、江苏、香港、澳门地区消费引发的争议，可以向消费者所在地消协投诉。

投诉形式

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容香港酒店未消费不退款：

（一） 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等；被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书。

（二） 具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况。

（三） 具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据（原件、实物等）。

（四） 具体的投诉请求。

（五） 投诉的日期。

以上资料参考香港酒店未消费不退款：百度百科-消费者投诉

酒店商家不退款怎么投诉？

酒店不退钱投诉渠道有：1、打12315向消费者协会投诉,消协会帮忙指导到具体香港酒店未消费不退款的职能部门进行处理；2、向工商部门、行业管理部门和相关机构进行投诉举报。3、向当地人民法院提起诉讼。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十五条人民法院应当采取措施香港酒店未消费不退款，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。

第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其香港酒店未消费不退款他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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酒店未入住拒绝退款合法吗？

酒店没有入住不退款属于霸王条款，如果酒店未能在交易前明确告知相关退订政策，在游客退订时再拿出单方的政策不退款的话，则侵害了消费者的知情权，对于退费政策，需要根据公平合理的原则，通过双方协商或由司法机关进行裁判，而不应由一方强势提出“不予退款”的要求。

香港酒店订好了房间可以退吗

本质上来说，是不可以的，本人从事的就是这个行业，所以必须本着良心说吧，香港订房是绝对退不了的。

不过你可以转卖，你如果是网上预订的话，直接找帮你定的那个卖家帮你转卖就是了。

如果你是找旅行社的话，那也是可以的，这个没问题就是了。

国庆的香港房价很爆，呵呵，应该是没问题能卖出去的，说不定你还能小小地赚上一笔，因为国庆的房价是在太高了。

香港酒店扣我的一千港币押金费快一个月了还不退给我怎么办？

首先要确认你的退款是通告什么渠道？是商户直接取消授权还是由商户传真银行来取消授权。

一般来说需要你致电商户询问是否有进行退款操作，因为银行一般是不会给你查这么细的交易的。如果商户可以直接取消授权那么3－5天肯定是能退回来的，如果通过银行就要看银行的处理速度了，9月6号办理的又刚好赶上中秋节估计是要慢一些，但10个工作日怎么也能处理完。如果还没有收到退款的话你还是要与商户联系让它们尽快处理。

未消费不退款违法吗

法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。　消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。未消费不退款违法，侵犯了消费者的合法权益，可以向消费者协会求助。单方规定不退款属于典型的的霸王条款，没有法律效力。根据法律规定，消费者享有公平交易的权利。

消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

保护消费者合法权益。

团购网站经营者应当建立完善的售后服务制度、消费纠纷处理制度及专业的客服团队，从技术和人力上保证投诉渠道的畅通，为消费者提供及时的疑难解答与反馈。消费者参加团购发生消费纠纷或者其合法权益受到损害的，团购网站经营者应当积极协助消费者维护自身合法权益。团购网站经营者向消费者出具购货凭证或者服务单据，应当符合国家有关规定或者商业惯例；征得消费者同意的，可以以电子化形式出具。消费者要求团购网站经营者出具购货凭证或者服务单据的，经营者应当出具。团购网站经营者应当遵守《消费者权益保护法》中关于退货、退款的相关规定，不得排除消费者依法拥有的退货、退款等权利。团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务，不得设定过期未消费预付款不退或者限定款项只能退回网站账户等限制。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。