广州酒店投诉消费者协会-广州消费者投诉电话
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广州消费者投诉电话
广州消费者投诉电话号码是12135。
广州市消费者委员会于1984年8月由广州市人民政府批准成立,是中国城市第一个消费者组织,是依法成立,对商品和服务进行社会监督,保护消费者合法权益的职能机构。广州市消费者委员会的领导机构为委员会。委员会会长由同级工商行政管理局领导担任。名誉会长由市人大常委会和政府领导担任。
投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。
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建议你可以先到商家所在地的工商所、市场监督管理局、消协部门投诉,解决不了可以通过诉讼解决。
某些特殊侵权行为的人身损害赔偿责任,适用过错推定原则。过错推定原则,指在法律有特别规定的场合,从损害事实的本身推定加害人有过错,并据此确定造成他人损害的行为人赔偿责任的归责原则。所谓推定,是指法律或法官从已知的事实推论未知事实而得出的结果,实际上就是根据已知的事实对未知的事实进行推断和认定。过错推定,也叫过失推定,在侵权行为法,就是受害人在诉讼中,能够举证证明损害事实、违法行为和因果关系三个要件的情况下,如果加害人不能证明损害的发生自己没有过错,那么,就从损害事实的本身推定被告在致人损害的行为中有过错,并为此承担赔偿责任。
需要看具体案情而定。
广州315消费者协会投诉电话是多少
12315。
中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立,是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。
中国消费者协会的组织机构是理事会。协会的日常工作由常设办事机构承担,秘书长、副秘书长专职管理,并向会长负责。中国消费者协会的经费由政府资助和社会赞助。
所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。
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广州消费者投诉电话是12315。
消费者在遇到商家商家侵犯消费者权益的时候广州酒店投诉消费者协会,可以及时向消费者协会拨打消费者协会的热线进行投诉广州酒店投诉消费者协会,消费者协会就会对双方当事人进行调解。
不过消费者还可以通过其他途径进行解决广州酒店投诉消费者协会,因为消费者协会主要是起到舆论监督的作用,并没有行政执法权。
广州2024年春节期间投诉举报情况
1、线上消费投诉举报
共接到线上消费投诉举报2156件,占工单总量6成。主要涉及服装鞋帽、食品、化妆品及互联网服务、社会服务等领域的线上消费。
市民反映问题包括假期前后网购出现发货、送货及退换货不及时等售后纠纷,网购的服饰、食品、化妆品等出现质量问题,网络游戏、宽带服务、电信服务等服务问题。
2、假日“衣食住行”投诉举报
长假期间,涉及“衣”(服装鞋帽)、“食”(一般食品)、“住”(住宿餐饮)、“行”(停车保管、交通运输)的投诉举报合计1122件,占工单总量逾3成。
市民反映较多的主要是食品有异物、变质,服装鞋帽存在质量问题,预订酒店与宣传不符及退订退款难问题、停车收费及出租车计费问题等。
广州消费者协会投诉电话有用吗
管用的。
1、通过向消费者协会打电话的方式投诉,若是暂时无人接听,不能及时举报,可以尝试用其他的方式进行举报。
2、网上投诉。
具体的操作流程如下:
(1)搜索登录12315互联网平台。
(2)点击“我要投诉”。
(3)同意“投诉须知”等。
(4)填写消费者信息
(5)填写业务信息,即可完成投诉。
《刑法》第二条
中华人民共和国刑法的任务,是用刑罚同一切犯罪行为作斗争,以保卫国家安全,保护国有财产和劳动群众集体所有的财产。
保护公民私人所有的财产,保护公民的人身权利、民主权利和其他权利,维护社会秩序、经济秩序。