核实酒店消费-酒店业务稽核怎么做?

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酒店业务稽核怎么做?

一、接替前台收银工作,为客人办理入住、退房手续。(注:有条件的大型酒店不兼收银工作,两者业务分开,有助于酒店的更好运做)二、 夜审前准备工作。

A、检查已收档收银点帐单、报表是否全部上交,是否存在少交账单的现象;查看电脑中是否存在未结帐帐单,如有以上现象,则将其收银员记录下来,上交收银主管待处理。B、检查前台有无各个部门送来的尚未入帐的单据,如有,将其输入电脑,并放入各自房间的帐夹里。C、与接待、楼层核对房态、房价,查看是否存在房态、房价不符现象,是否存在已入住未开房,客人已退电脑未退等现象,如有应及时查明原因。三、电脑夜间稽核。A、执行房租预审及入帐,选择“否”查看房租预审报表中入帐情况是否存在房租不正常现象,核对完后,再执行房租预审及入帐,过房租,生成房租入帐报表后打印。B、执行夜间稽核及其他处理,查看电脑是否执行了客人续住,正确无误后,电脑自动稽核,稽核完毕后,查看系统是否自动更改营业日期。C、在执行夜间稽核转日期之后,早上6:00以前有客人到酒店入住,在早上6:00整再次执行房租预审及入帐,让电脑自动过房租。四、审核

A、*打印当日IC卡系统报表,并入千里马IC卡系统打印当日IC卡减值报表,两表相核对,查看其差额是否与收据金额是否一致,发现错误及时补救,并记录下操作收银。B、*打印IC卡消费报表,餐厅收入及财务记录日报表、娱乐收入及财务记录日报表、客房收入及财务记录日报表,客房、餐厅、娱乐转AR帐报表,核对IC卡消费数是否一致。C、核对餐厅收入及财务记录日报表、娱乐收入及财务记录日报表与客房收入及财务记录日报表上前台客帐数是否一致。D、打印前台、综合收银招待明细表,与实际帐单核对,查看招待是否符合手续。E、打印餐饮打折、服务费变动表,赠送免单、单品折扣报表、免零报表、冲减报表、异常帐单报表,审查餐娱帐单,审核其是否符合规定手续。F、打印上日(如还没有执行电脑中“夜间稽核”则为本日)菜单统计报表与每张账单核对,查看账单金额与报表上对应统计数是否一致(如有不一致的现象应立即上报),是否有账单未上交,并审核每一个账单,是否存在少收、多收的现象, 审核各种优惠券、免费券及有价证券的使用是否符合有关规定。G、打印前台实际结账退房报表审核前台入住、退房、结账的时间,房租是否全部计入,应加收半天房租或全天房租是否加收,免收或少收是否有规定的批准手续。H、审核每日客房迷你吧报表、杂项租金报表、商务吧消费报表、赔偿报表,并与客房营业日报中数字相核对;I、核查在住客人在宾馆的消费是否全部计入房间帐,有无漏入或错入的数额,帐单的计算是否正确,帐款是否全部结清。J、检查退房帐单上款项是否正确,是否符合规定手续,是否有客人签名,现金结帐要与电脑报表核对其金额与电脑是否吻合。K、进入帐务查询,查前台收银帐务打印调整帐、对冲帐,优惠帐等与前台帐单相核对,核查前台打折、冲减是否正常,是否符合手续。五、报表

A、查看夜审工作底表是否平帐,如不平,则应在夜间稽核中执行重新统计报表,如仍不平,则上报财务部。B、登记挂帐,并核查挂帐结算的款项是否正确、单位是否正确、是否符合规定手续,并与客房、餐厅、娱乐转AR帐报表相核对。C、打印当日现金收入简表。六、稽核报告

将当日夜审过程中所发现的问题一一记录下来,待收银主管核实处理,整理当日单据,做好交接班。

有老公在某酒店管理工司大额消费单,可以通过什么方式去查这笔交易吗

大额度的可向当地派出所申请,但必须当事人在场,普通消费即可通过手机查询。

1.手机上面打开微信,依次点击【核实酒店消费我】,【钱包】打开微信支付的“钱包”界面.

2.点击右上角的菜单功能图标.

3.点击【交易记录】就可以查到交易记录信息核实酒店消费了.

4如果要筛选所需的信息,那就点击【筛选】,然后根据个人需要选择所需的项目,如:红包.

5所需要的信息已经被筛选出来。

请问酒店怎样知道你在客房吃了多少消费食物?

酒店客房摆放的食物都有记录的,顾客退房时服务会清点所有物品,少了的就是房客消费了。

携程网如何才能知道 消费者有没有在商家消费入住了呢?

 您好!感谢您对携程旅行网的关注!

入住离店,我们将有专员联系酒店审核客人实际入住情况。如审核与订单无误,订单为您设置成交。如有问题,小编欢迎您可在关注携程微信(iCtrip)后,在9:00-18:00之间发送“KF”进入人工告知您的具体事宜,我们会有专员为您核实处理。

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酒店客人在美团预付定的房,商家怎么操作验证消费?

楼主,你好!!

商家又自己的美团后台账号,登录账号之后,将客户的团购验证码输入,点击验证就好了,希望帮到你,望采纳!!

急!今天查信用卡,里面被刷了100元,打电话给银行,查出是酒店消费,但我没有消费过,怎么

是这样的,这叫预授权。

举个例子来说,携程网只需通过信用卡校验并核实卡背面的三位码(CVV2) 即可完成预定,不需要输入信用卡的交易密码的。

所以,你可以回忆一下,有谁最近用过或是借过你的卡,因为没见过你卡实物的人是绝对不可能知道卡的CVV2的!

这样被盗刷,损失是回不来的,因为一旦预订成功,接下来就是卡内自动划账。

补救措施:换卡,这是最安全最一劳永逸的手段。

结论:注意保护个人信息,避免个人信息的滥用与泄露,防患于未然。

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