酒店消费卡怎么经营-酒店员工怎么让客户办理会员卡
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酒店员工怎么让客户办理会员卡
酒店员工怎么让客户办理会员卡
让客户购买会员卡不仅能更好的维护老客户也有利于开发新客户，那作为酒店商家如何让客户办理会员卡呢？以下我为大家整理了酒店员工办理会员卡的方法详细内容，希望对大家有所帮助！
技巧一：定位潜在客户
定位潜在客户就是前台在推销会员卡时，找准办卡率高的顾客。虽然现在消费群体在不断增加，但并不是所有人都会接受酒店的会员卡，只有适合酒店的消费者，认可酒店的消费者，他们才会接受会员卡的推销。
会员推荐制度就是一种非常有效的方法。商家可以利用纳客会员管理系统中本身已经记录好的会员信息来实现，只有老会员推荐新顾客入会，就可以获得一定的优惠福利，让更多的老会员主动帮商家做推广，成为店铺的推销员。商家采用这种方式，既不用自己花时间去寻找客户，为商家节约大量的运营成本，又能获得高价值的潜在客户。
技巧二：找准时间
一般来说，第二次到酒店消费的`客户，更加容易成交。那么，酒店每天客户那么多，商家如何判断该客户是第二次进店消费呢？借助纳客会员管理系统将客户的主要信息记录下来，下次客户到店消费时，就能一目了然。
技巧三：采取有效的推销话术
所谓有效的推销话术，就是要找准客户需求点。比如，客户更看重酒店是否能给他提供更多的优惠福利，那么，推销员在引导客户办理会员卡时，就应该更加着重去讲，成为会员之后可以获得哪些会员特权。
什么是消费卡？具体点
消费卡一般叫预付费卡酒店消费卡怎么经营，是由商场或者超市等服务场所推出的，可以将现金通过储存的方式先行放在服务场所里预存，一般情况消费卡储存是有一定的优惠的，但不同场所折扣也不同，具体的优惠可咨询消费卡所属的公司。
温馨提示：以上解释仅供参考。
应答时间：2024-05-13，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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酒店开业前赠送消费卡怎样账务处理
送消费卡时，什么也不用做。因为那个卡要是不到你们这里来消费，那是没有价值的。持卡人不消费的情况下，你们也没有因此损失什么。制卡发生的费用，可计入“销售费用”（因为这是一种促销手段）。
等持卡人来消费时，那也不用进行特殊处理，只按实际收到的金额确认营业收入不行了。
比如说：一桌酒菜的成本是200元，售价300元。如果消费者没有卡，那应该收他300元现金，这时毛利是100元（300-200）；如果消费者持有100元消费卡，那就只收他200元，这时毛利是0.
所以，不管消费者是否持有消费卡，你只需按实际收到的金额确定营业收入就行了。
关于酒店房卡“一卡通”消费的详情
管理系统专门为星级酒店研制开发酒店消费卡怎么经营的综合管理系统。作为从事信息计算机管理系统开发酒店消费卡怎么经营，推广，服务的专门公司。经过多年的努力，其软件功能已达到国内领先水平，与MOTO智能锁系统相结合，使酒店的信息管理在同类产品中更胜一筹。
合理的调配酒店资源，提升酒店管理水平，把HERP（酒店资源管理计划）这种国际先进的管理方式全程应用，建立酒店全面竞争优势，加强财务监控力度，提高资金运营水平。采用与世界同步的先进信息技术，是此套酒店客房，餐饮管理软件的最大创新。降低库存资金占用，提高库存利用率。控制采购成本，保障采购质量。缩短协调时间，提高销售回款率。缩短操作时间，降低生产成本，提高生产效率。优化人力资源管理，合理配置人力资源。贯彻全面质量管理，提高客户满意度。把握全局信息，实现科学决策。酒店智能管理系统实现了科学的管理思想与先进的管理手段的完美结合。可帮助各级酒店管理人员，对酒店中大量动态的、错综复杂的数据和信息进行及时准确的分析和处理，对酒店各项经营服务管理活动做到事先计划、事中控制和事后分析，从而使酒店管理真正由经验管理进入科学管理。透过酒店智能管理系统，酒店必将在变幻莫测、竞争激烈的市场上胜算在握。软件按照中国酒店管理的目标模式，结合国际先进的管理思想，总结用户需求，集几十位酒店特聘经理及酒店管理软件领域丰富的开发经验，由在职酒店高级管理人员主设计，应用最新信息技术，遵循ISO9001质量保证体系和时间管理体系，面向大中型和集团化管理的酒店，支持集团应用和跨国/跨地区经营模式。软件系统除总台预定、接待、收银、酒店多媒体导引、西餐、中餐、酒吧、康乐、夜总会、KTV城、桑拿健身中心和保龄球馆管理系统外，还集成里公关销售、会议纪要、公安局远程查询、人力资源、财务统计、决策支持、 成本控制等多种功能。系统基于大型数据库，采用的先进C/S结构，支持INTERNET、INTRANET和EXTRANET，可与电子商务和工作流整合应用。一体化设计，充分实现数据的最小冗余和最大共享：组件式结构，模块之间可实现"积木式"搭配。适用于各类型酒店不同阶段的需求，可进行动态的客户化设置，支持酒店机构和业务流程重组（HBPR），适应特殊的需求和未来的变化。支持跨国、跨地区集团经营管理模式。严格系统权限管理，具有多级安全机制。整合工作流应用。系统安全稳定，能够不停机运用。采用分布式处理，减少系统部署和维护的费用，降低系统总体拥有成本（TCO）。服务器操作系统可适应二种平台（UNIX，WINDOWS NT）。客户机采用WINDOWS操作界面，操作便捷，易学易用。这里酒店消费卡怎么经营我们向酒店消费卡怎么经营你展示的不仅仅是技术，更想说明酒店消费卡怎么经营他是你的帮手，是你同外界沟通的桥梁，是外界认同你的标志。
一、前台系统
[销售预定系统] 预定单的录入、修改、查询、复制预定的确认、取消、恢复、转店防况的
预测，房态查询、预订排房，超时预定单的处理熟客、VIP/会员预订，在住客预订INTERNET预订、熟客资料管理、房价政策管理、销售部合同管理、VIP贵宾/会员管理、黑名单管理、销售预订的相关报表
[前台接待系统] 入住登记单的录入、修改、查询、复制、同住、换房、续住、调租房态查询、可用房查询预定客、历史客、离店客、熟客、VIP/会员快速入住、特别档案提醒、特别需求登记、支付关系设定、免打扰设置IC卡门锁管理、留言管理、房态查询、前台接待相关报表公安局上传数据、预定处理相关模块
[团体/会议系统] 团体/会议主单的录入、修改、查询房态查询、分类汇总团体订房、订餐，快速分房、自动分房，支付设定成员录入，团体快速入住，团体/会议用餐记录可用房、查询、团体报表
[前台问询系统] 住客档案资料查询、住客帐务查询熟客、VIP/会员资料查询，住店记录查询，累积消费查询、特别档案查询、房态查询、分类汇总、飞机航班、列车时刻、轮船航班、市内交通行业电话、紧急电话、天气状况、旅游信息、邮编区号失物管理、节日查询、生日查询
[收银夜核系统] 订金处理、住客费用登记、付款、退款、冲帐、调整结帐退房、打印明细帐、汇总帐单自动转帐、自动统计汇总、自动过租交易查询、交易审核、应受帐款处理、各类收银报表、夜核报表
[客房中心系统] 房态管理、维护房管理、客房费用输入、修改及查询、客人催帐报表、客房酒水、消耗品管理、客人洗衣及遗留物品管理
[餐饮收银系统] 包括餐饮收银及康乐收银系统菜谱、菜类管理、桌号（场所）管理、零点销售（开单、消单、改单、买单、并单、分单）点菜、加菜、退菜、客人点菜卡、厨房开菜单、信息查询、服务员交接单及定制报表、餐厅应收帐管理餐厅转前台帐管理、查询总营业情况编码点菜、拼音编码点菜
[通用收银系统] 商务中心、停车场、洗衣房、等收银点收银操作结帐处理（多种结帐方式、转前台帐等）信息查询、交班管理
[总经理查询系统] 总营业查询、客房报表、餐饮报表、康乐报表、其他定制报表、通过折线、直方等WINDOWS提供的12种图形方式宏观浏览客源、收入、国籍、房间等级等统计信息资料，帮助经理作出准确全面的经营决策
[前台维护系统] 客房代码维护、客人代码维护、受银代码维护、其他代码维护、操作员权限设置、组模块限定、组功能设定、系统参数设置、系统初始化操作
[电话计费系统] 实时计费、话单查询、手工录入话单、单位内部核算电话管理、自动前台转帐、参数设置（计费规则等）、信息查询
二、后台系统
[财务处理系统] 本系统可与金碟，用友等财务软件实现无缝连接
[人事工资系统] 员工档案管理、员工调离处理、工资数据管理、奖金数据管理、工资发放历史数据查询、员工查询统计、系统设置
[仓库管理系统] 单据处理（入库单、领料单、调拨单、直接领料、零星盘点）、记帐结帐、数据查询、统计报表、系统管理
[固定资产管理] 系统设置、资产卡片、帐务处理、数据查询、统计报表
[财务分析系统] 基本设置、财务分析、分析报表
三、扩充系统
[工程设备管理] 系统设置、设备档案、维修保养、报修管理、物品备件、查询分析
[采供管理系统] 住客历史资料、帐务历史资料、操作跟踪历史资料等的查询
[桑拿管理系统] 包厢管理、叫钟计钟管理、收银管理、服务员管理系统设置
[多媒体查询系统] 红外线触摸屏、查询酒店概况、客房配套、餐饮风貌、服务设施及问讯处所有信息
[一卡通查询系统] 前台制卡、一卡开门、各收银点消费
[远程查询系统] 建立远程拨号网络、形成广域网B/S结构、操作方便、严格的功能限定、禁止数据外泄
[远程预定系统] 为酒店制作主页、建立WEB服务器、实现远程访问、远程预定
[保安部管理系统] 建立黑名单、黑名单与前台关联、自动报警、宾馆日常保安事件分类管理、逃帐客人备案、主客综合查询
[网吧计费系统] 自动计费、转前台帐、收银管理
[员工考勤系统] IC卡刷卡、自动统计、各类报表
[卡拉OK点歌] 电脑点歌、电脑点菜、信息查询、特殊服务
酒店前台如何售卖会员卡？
首先是意识。
前台是酒店最重要的营销阵地。前台接待人员是酒店最重要的营销力量。
已经走进店里面的顾客，最清晰不过地表示了他的消费意图以及潜力。我们要做的，是精心去开发他的消费潜力。
网络预订中心在机场、火车站开发顾客，难度比起酒店前台不知道大了多少。难度在于住店需求不明确。他们都能做好，酒店的前台怎么会做不好呢7
然后是环境和方法。
酒店应该花大力气宣传自己的会员计划。网络预订中心在机场、火车站做营销，那可是别人的地盘；酒店在自己的前台做营销，那是自己的地盘。
整个的价牌、广告画、特别策划的优惠活动，都要营造出会员消费的气氛，诱导WalkIn的顾客购买会员卡，提升自己的忠诚程度。而不是仅仅凭借前台费劲去做说服工作。
环境的营造，促使前台服务人员的售卡行为更大程度上是一种顾客需要的服务行为，更小程度上让顾客感觉到是一种推销行为。
例如，在前台价牌上清晰地标注前台价400元，会员价390元，会员积分195点，积分当钱用。储值2000元可额外获赠200点积分或者300元本店消费额度。会员卡售价20元。
这不是为标注价格而标注价格。这是诱导顾客发起对酒店会员计划的讨论。
顾客是受利益激励的。他有很大的动机问吗？ “我能拿到390元的价格吗？”
这个时候，就顺畅地转入了对酒店会员计划的讨论，进入了方法的范畴。
前台可以回答“可以。会员卡售价是20元。我们的会员卡在全国的联盟酒店都能享受会员优惠价和积分奖励，办会员卡是非常合算的。”
这样就转入到积分的讨论了。顾客可能问“分有什么用呢？”
前台可以回答“满390点就能免费入住了。积分当钱用。积分可以在全国的联盟酒店累加和通用，对会员说来非常方便。”
顾客也会发现积分奖励和本店消费额度奖励的差别，他很可能问“200点积分和300点本店消费额度有什么分别呢？ ”
前台可以回答“有差别的。积分可以在全国的联盟酒店累加和通用。本店消费额度只能在我们这儿用，优惠幅度最大。”
在讨论过程中，酒店的前台要不断做“XXX蓄意信息叙述”。以上红色字句的，都是“XXX蓄意信息叙述”。
酒店消费卡是什么
酒店消费卡是一般是酒店为顾客量身打造的一张物超所值的卡片， 持卡者将享受贵宾级的待遇，可以积分，兑换奖品。甚至可以储值扣费。不单是在酒店，甚至可以在酒店的联盟商家处，都可以享有超低折扣服务。
