酒店强制消费一次性餐具-收一次性餐具费适用什么法规处罚
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收一次性餐具费适用什么法规处罚
餐饮服务经营者强制或变相强制消费者使用收费一次性餐具的行为,工商行政管理机关将依法进行查处和处罚。
根据《侵害消费者权益行为处罚办法》,经营者一旦违反该规定,经举报核实,有违法所得的,处以违法所得3倍以下、最高不超过3万元罚款;无违法所得的,处以1万元以下罚款。
饭店收一元一次性餐具合法吗?
根据《中华人民共和国价格法》和《物价收费管理条例》,经营者在向消费者收取任何费用时,都必须合法、公开、明码标价,并不得强制搭售商品或服务。同时,根据相关法规,一次性餐具并不是一种商品,不应该列入餐费之外的收费项目。
饭店向消费者收取一次性餐具使用费,未公开、明码标价,且有搭售或强制收费嫌疑,可能违反《价格法》和《物价收费管理条例》的规定。另外,如果该饭店没有取得相关资质证书,也不能向消费者收取任何费用。
如果你遇到了这样的情况,你可以向当地价格、市场监管等相关部门投诉,以维护自己的合法权益。
现在饭店的餐具不管是不是一次性的,都要收费,这到底合理吗?
如今酒店强制消费一次性餐具,人民的生活水平越好越好酒店强制消费一次性餐具,吃穿用度也不再像以前一样节俭。周末、节假日和朋友、家人聚餐的人数也在不断增长。但是在前几日,却发现有顾客反映,在一家饭店吃饭时,被收取酒店强制消费一次性餐具了每套一元的餐具费。那么,饭店对餐具收费到底合不合理呢?
其实,大多数的餐馆使用的餐具都是由专门的公司提供,公司负责收送和清洗打包餐具,并每套收取不到一元的费用。而餐馆再以每套1-2元对餐具进行收费,并且不会对客人提前说明。这一现象已经成酒店强制消费一次性餐具了大多数餐馆的惯例。
但是根据相关食品部门的规定,餐饮企业应该自主为顾客提供餐具并承担餐具相应的清洗、消毒费用。这部分费用不能因为第三方的介入而转移,更不能向消费者索取。所以,饭店对餐具进行收费是不合理并违反了相关规定的。
我国关于维护消费者权益的法律中也详细提到酒店强制消费一次性餐具:消费者有权利知道购买的商品、接受的服务以及消费的金额的真实情况。服务内容有所改变,消费者也可以要求了解费用、内容等相关情况。如果再事先没有提醒消费者的情况下,强制收取一次性餐具所需要的费用是违法的。也侵犯了消费者的相关知情权和交易权。任何的费用,都应在消费者知情并公开、自愿的基础上进行,不能强制的收取使用者的一次性餐具费用。
餐饮业有义务为消费者使用的餐具和饮具进行消毒。所以,所有直接入口的餐具使用前都应该进行清洗、消毒的步骤,并在使用户再次进行清洁消毒。总的来说,就是经营者为消费者提供卫生、安全的就餐环境本是规定的义务劳动。
食品安全局的一位相关负责人也表示,如果商家在不知情的情况下收取了消费者的餐具费,消费者有权利直接拒接拒绝。如果双方因为餐具费用而起冲突,消费者也可以保留消费收据或小票,并拨打负责部门的电话12315进行维权与投诉。
饭店收取餐具费是不合理的行为,消费者不应该持有几元钱无所谓的,息事宁人的态度来对待此事,而是应该坚决的维护自己的权利。否则只会助长商家胡乱收费的气焰,现在新闻中商家胡乱收费的时间频繁发生,希望相关部门能够重视,也希望顾客不要纵容,让商家变本加厉。
饭店的餐具应不应该另外收费?
饭店的餐具应不应该另外收费?不应该另外收费,在这方面也是有相关规定的。
一、所提供的餐具不得另行收费,不得强制或变相强制收取餐具费、餐位费、消毒费、茶位费。
二、所提供的餐具必须达到国标, 不得使用不具备资质的餐饮具消毒服务单位提供的消毒餐具;不得使用来历不明的消毒餐具;不得使用未在产品或者包装上注明消毒单位名称、地址等应注明事项的消毒餐具。
三、执行明码标价制度,餐饮业经营者要按照规定和行业规范,以显著的方式对食材、菜品和商品实行明码标价,做到标价清晰、价目齐全、价格变动及时调整。对消费中带有附加条件的,必须明确标示,不得含糊标示,不得虚假优惠折扣,禁止价格欺诈行为。
四、不得利用格式条款、店堂告示等方式,减轻或免除经营者责任、加重消费者责任的行为。不得单方面规定经营者拥有解释权或者最终解释权,排除或限制消费者权利的行为。