美团酒店预订成功消费后-在美团网上预订酒店付款了不想要了能退订吗
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本文目录一览:
- 1、在美团网上预订酒店付款了不想要了能退订吗
- 2、美团上定了三天的宾馆,但是只消费了一天,怎么申请退款
- 3、用美团预定酒店,去到酒店直接给他看订单吗?还是怎样?
- 4、美团订了酒店能不能退
- 5、美团订房后能退吗?
在美团网上预订酒店付款了不想要了能退订吗
美团预定酒店可以退订,详细如下:
1、美团针对酒店团购服务推出了随时退,过期退,支持随时退订,过期退订。
2、只要订单未使用,或者订单号未被验证,都可以进行退订,已付款会全额退回美团账户。
作为国内成立最早、综合实力最强的团购网站,美团网首先在价值观上就与Groupon不同,美团网遵循的是“消费者第一、商家第二”,而Groupon的价值观却是“商家第一、消费者第二”。
美团网副总裁王慧文表示,美团的排序是根据团购预付费的商业模式研究出来的。
“在预付费模式中,消费者把钱打到团购网站的账户里时,他并未看到实物,也没有接受到服务,消费者是最先产生成本的,他的风险最大,商家的风险是只有消费者把钱打到我们的账号并产生消费后,商家才有成本产生。我们就要把风险最大的人放在最上面保护好,风险小的往后放。”
美团上定了三天的宾馆,但是只消费了一天,怎么申请退款
1、进入美团,点击进入下方的“订单”。
2、选择客服,询问退款情况,旁边有退款按键,点击退款。
3、点击下方的“申请退款”,勾选退款原因。
4、等待商家处理完毕后,退款金额将原路返回。
5、一般审核时间为24小时,退款到账为7到10天,可以耐心等待。
扩展资料
退款说明:
一、退款时间:
美团券有效期过后7个工作日内,对未消费的订单进行自动退款。
二、退款路径:
款项退回到您的原支付方,通过网银或支付宝等第三方支付平台进行支付的费用将直接退到原账户,充值卡或返利金额将退回到美团余额,暂不收取手续费。
三、退款金额:
除去抵用券,积分, 促销抵扣部分, 购买美团券时实际支付的金额。
四、以下情况不适用过期包退计划:
1、实物类产品(需物流运送的产品)。
2、2014年3月15日前已停售的团购单标明“不支持随时退款”的产品。
参考资料来源:美团—帮助—消费者保障服务—退款
用美团预定酒店,去到酒店直接给他看订单吗?还是怎样?
使用美团在酒店下订单之后,用户直接到酒店,出示美团订单中的二维码即可。
美团在下订单的时候,都会自动生成一个二维码,商家使用扫描机扫描用户订单的二维码,即可自动查找到用户的详细订单信息,然后直接使用。
或者直接给店家提供姓名和电话号也可以,商家可以直接查找到相关的订房记录。
扩展资料:
网络预定酒店注意事项:
办理入住:入住酒店须凭有效证件登记,一般酒店办理入住时会收取客人一定的押金,作为您在酒店 内的部分消费或损坏(遗失)酒店物品的保证金,退房时凭押金单结清费用后退回,押金的多少视各酒店规定。
1、酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整,节假日可能保留到下午5点整;
2、如客人因其它原因晚到,请在预订成功后直接致电保留房间,会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。
3、房间价格因季节变化可能不准确,请以电话咨询或最终确认为准。
4、需要信用卡担保的酒店对取消预订有不同的要求,如果您是在酒店要求的有效工作日内取消,是可以的。否则将不可以取消预订,如您未能去入住,将从您的信用卡中扣除相应的房费。
参考资料来源:百度百科-酒店预订
美团订了酒店能不能退
预定的酒店不可取消,没有入住也是不能申请退款的。
有三个办法可以解决这个问题:
一、跟酒店协商,更换入住时间;
二、与酒店协商,由酒店将房间代为卖出。这个很多民宿可以这样操作,酒店能不能操作,不确定。旺季卖出去的可能行比较大。
三、如果是非个人意外造成的不能入住这种情况,可以打电话给美团的平台方,由平台进行协调,退款。
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扩展资料:
网上订酒店应该注意哪些问题
通过网上预订,建议选择正规的提供商,以便您的预订及入住得到权益保障。在预订时,请注意查看入离店日期是否正确;填写订单入住人姓名及联系方式需真实;留意查看酒店简介中的特别提示;选择预订需要信用卡担保,留意查看担保取消政策及时限;提交订单后,请再次确认信息是否为需要的。
完成预订提交订单后,请耐心等待网站的确认。您收到了确认信息,就代表预订成功。当您到达酒店时,到酒店前台报出预订商名及订单中所留的入住人姓名,并出示有效证件(即身份证、护照)就可以办理入住。通常酒店会要求您交纳押金以保证对您在入住期间产生费用的支付。
参考资料:/"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效"美团客服官方网站
美团订房后能退吗?
预订后,您可以取消预订,但取消预订需要满足以下要求:
根据美团的服务保证,只有以下情况才有退订保证。
一、美团承诺不会从退款服务中收取任何额外费用。如果您需要取消或更改预订,我们将积极配合酒店,尽可能避免您的损失。
二、特殊原因退订保证:您可以在出具特殊原因证明后退订或协助修改。特殊原因包括住户死亡、住院、骨折、父母、子女或配偶死亡、住院等。
三、不可抗力取消担保:如因不可抗力取消或变更行程,美团将退还费用或差额。
四、15分钟免费退款:无条件取消服务,订单确认后15分钟内免费(仅适用于有“快速退货”标签的产品)。
扩展资料:
不符合以上美团服务保障范围的几种情况:
1、没有及时联系就入住了另一家酒店。
2、不能在指定时间到达或提前到达酒店可以接待您。
3、未经美团确认,擅自更改酒店入住日期及房型。
4、美团或原酒店免费为您升级至不低于原标准(由原酒店安排)的房间。
5、您未实际办理入住手续或提供真实有效的入住证明,或入住证明上的签到人、城市、日期与原订单不一致。
6、当您到达店铺时,美团尚未确认订单(如订单成功,请参考美团短信/客户查询结果)。
7、您未支付预订房费。
8、有证券交易风险的订单,包括但不限于同行恶意拍卖和支付行为,由美团确定。
9、团购时无需预约或验证电子交换码。
参考资源来源:美团-美团酒店服务保障