本文目录一览：

• 1、客人的车在酒店停车场被另外一辆车刮了，肇事车跑了。酒店需要承担责任吗？
• 2、酒店提供免费停车场，客人车被刮肇事车跑了，酒店需承担责吗？
• 3、酒店住店客人的车让过往的车刮了怎么办？
• 4、客人酒店入住汽车被刮花了怎么办？
• 5、住酒店免费停车被蹭了怎么办

客人的车在酒店停车场被另外一辆车刮了，肇事车跑了。酒店需要承担责任吗？

酒店应该赔偿。

为住客的财产提供安全保障是酒店的随附义务，不能因为免费停车而免除。而且，酒店收取了客人的房费，提供停车服务是应当的。

酒店等公共场所应当提供监控，也应当有保安值守，未尽到应有的义务，需要赔偿。

酒店提供免费停车场，客人车被刮肇事车跑了，酒店需承担责吗？

酒店应该负有一定在酒店消费过夜客人的车辆被刮了的责任在酒店消费过夜客人的车辆被刮了，停车入住合同就已经成立在酒店消费过夜客人的车辆被刮了了在酒店消费过夜客人的车辆被刮了，可以起诉的

酒店住店客人的车让过往的车刮了怎么办？

关于酒店客人车辆停放时发生安全问题的解决方案

（1） 案例简介：

11月6日晚19：30分左右，一酒店客人的司机前来接送客人，车子停在酒店正门口，当晚离店。

11月7日客人发现车子左门被刮擦，上午9点前来酒店要求赔偿。保安部部长带领其观看监控，并有一保安员告知客人是一路过的摩托车所为。

11月8日客人认定为酒店安保失职前来要求赔偿。

（2） 案例总结：

1、当客人前来用餐或入住，将车辆停放在酒店场地时，就与酒店直接发生安全保障的协议和责任。酒店应当保障客户财产和人身安全。对不是前来酒店消费的停放车辆，要及时进行劝离。

2、未经总经办和保安部经理批准，任何单位和个人不得进入消监控室，更不得私自调用监控，消监控室是酒店安保枢纽，安全核心。

3、每个南方大酒店的员工在岗身着工服时都代表南方大酒店，为客人提供服务时，要始终维护酒店的形象和利益，当遇到突发事件超出权限不能处理时，要立即报告上司，协助上司来处理事件，进行统一协调处理。严厉杜绝酒店员工未经允许直接把突发事件完全向客人做详细说明，这样有可能把简单的事情变得复杂，直接影响最后的处理结果。

4、当客人停放车辆发生刮擦事故时：

①发现客人与客人的车辆，或外来路过的车辆与客人车辆发生刮擦，要立即报告上司，并将情况知会肇事车主，并全面记录双方车辆的详细信息，如车牌号码、颜色、品名及驾驶人员相貌信息等，且要劝其留在现场，情况允许立即予以拍照，并设法告知被撞车辆的车主，商议解决办法。

②在保安部未发现任何情况下，客人提车时发现车辆有刮擦，应当即报告上司由保安部经理安排处理调查监控，如果能找到肇事车辆，联系肇事车辆进行沟通，如果不能找到肇事车辆，该被撞车辆如果是住店客人酒店要进行相关跟进处理；如果不是酒店的消费客人，我们没有任何提供保管保障的责任和义务。

5、对每一辆进出车辆详细查看，包括车体、车牌、玻璃、灯、门、后备箱等部位的完好情况，坚决杜绝寻衅滋事者恶意敲诈、中伤酒店的

客人酒店入住汽车被刮花了怎么办？

这种工作保安部斗劲懂,没措置过~!一般刮花了就找保险公司吧,酒店帮你免费打个电话.呵呵,

住酒店免费停车被蹭了怎么办

住酒店免费停车被蹭了，酒店应承担赔偿责任。当事人在酒店停车场停车，就与酒店形成了保管合同关系。而车辆被其他车辆刮蹭是在保管期间内，存在一定的过错，酒店应负责赔偿。保管人应当承担损害赔偿责任，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任。酒店作为有偿保管人应当负有妥善保管车辆的义务，车辆在酒店停车场受到损害，停车场并未尽到妥善保管义务，酒店应当承担相应的赔偿责任。

法律依据

《中华人民共和国民法典》第八百八十八条 【保管合同定义】保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物，并返还该物的合同。寄存人到保管人处从事购物、就餐、住宿等活动，将物品存放在指定场所的，视为保管，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。