本文目录一览：

• 1、“五钻酒店”混淆五星级酒店让消费者屡屡中招，该如何维护消费者的知情权？
• 2、关于酒店的法律问题
• 3、酒店隔离的收费标准没告诉消费者可以退吗
• 4、中介不给退酒店侵犯什么权益
• 5、侵犯消费者知情权如何赔偿？
• 6、酒店在经营中有哪些行为做法和规章制度是侵犯消费者合法权益的？

“五钻酒店”混淆五星级酒店让消费者屡屡中招，该如何维护消费者的知情权？

五钻酒店要让自己酒店与五星级酒店进行严格的区分，能够让消费者显著了解，以此来维护消费者的知情权。

很大一部分平台上的酒店为了提高自己酒店的排行榜，能够更好的推送给游客让其选择居住，他们往往会在广告宣传上做许多的功夫，打着五星级的幌子，以此来吸引消费者居住，殊不知在真正居住之后却发现，广告的宣传与现实差别很大。

五钻酒店混淆五星级酒店。

上海的一位王女士在出差时，本想在某旅游机构平台上订一个比较好的酒店，在选购的过程中，他选择了一家五星级酒店，而且价格很合适。等真正入住之后却发现整体环境与所宣传的五星级酒店差别很大，后来才知道这家酒店是一个5钻酒店，而且是平台自己评定的，因此王女士感到自己上当受骗。

五钻酒店要与五星级酒店进行严格区分。

我们可以通过一些旅游机构平台上查看到。五钻酒店他们的标识是5个黄色钻石，而五星级酒店是5个黄色星星，如果不仔细查看，很有可能会被这些标志所混淆。为了能够更好地维护消费者的知情权相关平台，一定要把这两种酒店进行严格区分，能够更明显的提示消费者，他们选到更加适合自己的酒店，而不是通过虚假宣传的方式来误导消费者。

让消费者明确了解酒店详情。

酒店在一些旅游机构平台上上架的过程当中，一定要提供真实的状况，特别是酒店内部居住的环境和服务水平要真实的发布，千万不能虚假宣传。如果消费者在居住之后发现，居住的环境与平台所宣传的存在一定的差异，可以寻求相关的部门进行投诉，维护自己的合法权益。

　

关于酒店的法律问题

1、既然喝了房间里的酒，那肯定要给钱。虽然酒店没告知你消费房间里的东西要给钱，但也没告知你房间里的东西全免费。按基本的生活经验，那个酒店的房钱越贵，房间内东西免费的可能就越大，如果只是普通房价，你应该想到那酒不可能免费。

2、对你有利的是，你只应该想到那酒要收费，但不应该想到酒会那么贵。酒店没有证据证明他明示过红酒的价格，你可以提出按普通市场价支付，或者干脆提出按原样赔两瓶酒给酒店。

3、做错事就要承担责任，让酒店起诉你吧，如果在法院讲理讲输了，那就勇敢承担责任。为这点事情赖账不值得。

酒店隔离的收费标准没告诉消费者可以退吗

酒店隔离的收费标准没告诉消费者不可以退。但属侵权。是侵犯知情权的。隔离收费属于隔离人员是消费者，必须提前告知隔离收费情况，如果不提前告知，属于侵犯隔离人员的消费者知情权。但不可退。

中介不给退酒店侵犯什么权益

知情权。中介在进行不给退酒店侵犯消费者酒店侵犯消费者知情权怎么处理的知情权酒店侵犯消费者知情权怎么处理的。中介指在不同事物或同一事物内部对立两极之间起居间联系作用酒店侵犯消费者知情权怎么处理的环节。

侵犯消费者知情权如何赔偿？

侵犯 消费者知情权 如何赔偿? 第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况 第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、 民事责任 等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。 经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。 格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其酒店侵犯消费者知情权怎么处理他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起 诉讼 。 第四十条 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。 消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。 若是在二十一世纪的当下，侵犯消费者知情权就成酒店侵犯消费者知情权怎么处理了一件大事，受到侵害的消费者不但可以要求商家进行赔偿，还会由此让商家的信誉扫地，只要消费者懂法就可以在自己的知情权被侵害的时候保护自己，而知情权是公民最基本的一项权利。

酒店在经营中有哪些行为做法和规章制度是侵犯消费者合法权益的？

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》中消费者的权利部分，酒店经营过程中不得侵犯消费安全权（人身财产安全不受损害），知情权（相关产品和服务的真实情况），自主选择权（自主选择商品品种，服务方式，经营者，有权进行比较，鉴别等），公平交易权（质量保障，价格合理，计量准确，拒绝强制消费），赔偿权（因购买商品和服务受到认识财产损害的，享有依法或赔的权力），受尊重权，监督权（对商品和服务）等。

经营者义务中，具体来说有：1提供合格安全的产品，服务，2提供真实信息，明码标价3消费者要求出具票据的，不的拒绝4存在瑕疵，要提前告知（瑕疵，不同于缺陷，有缺陷的商品不得销售），5不得有欺诈行为，6不得已格式合同、声明，通知，店堂公示等做出对消费者不合理，不公平的规定，或者减轻，免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任，7不得对经营者进行侮辱

，诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由等