本文目录一览：

• 1、如果住店客人在酒店消费超额,酒店应如何礼貌的向客人催款?
• 2、怎么开口跟客人要钱
• 3、酒店如何向客人发催款信

如果住店客人在酒店消费超额,酒店应如何礼貌的向客人催款?

你好，您的消费在本店已经超额。请按时续费，以免影响您的正常消费状态。

怎么开口跟客人要钱

1、如果是小店铺的，其实可以直接跟客人说多少钱，客人自然马上付款。这没什么害羞的，本来就得这样。

2、如果是那种工程款货款的，可以用求助式的方法，说公司资金上确实遇到了困难，请某某客户给予支持。也可以说公司的制度是没有按时收回货款要扣自己提成，甚至是饭碗都保不住云云。自己也是打工的不容易等。

3、可以了解到这个客户以往的回款情况，你说某某客户，查看了你以往的回款率都不错哟，为了维持你在我公司的回款信用度，就务必要反款结了。 就是让公司给一些回款及时的客户给予些便利，这样回款及时，客户也高兴打款准时付给你。

4、如果有签定合约的客户，一定要求客户按合同来执行。如果客户长时间赖账不给，这时候可以走法律渠道了。

酒店如何向客人发催款信

首先打电话给客人,尽量用柔和在酒店消费超额该怎么向客人催款的语气说:先生,不好意思打扰一下,您交的押金费用不足,请问您今天是要退房还是续住,如果是续住,那麻烦您下来交一下押金可以吗?谢谢您在酒店消费超额该怎么向客人催款！在酒店消费超额该怎么向客人催款！最好是女的打电话去,一般客人不会很凶的…