酒店消费项与结算项不符怎么处理-酒店前台收银和财务室钱不对是怎么回事
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酒店前台收银和财务室钱不对是怎么回事
客人昨天开房，下午2点后退房，多余房费不入账;
(2) 客人赔偿、电话费，收银员向客人虚报，多出部分不入账;
(3) 客人开房的时间和退房的时间不控制，虚作账单，多余部分不入账;
(4) 收银员开发票时，开阴阳票，多收税金不入账;
(5) 客人提前退房，不清卡，门卡直接给钟点房客人使用，钟点房房费不入账;
(6) 混合结账时，明现金结账，采用挂账或者其他结账方式，所收现金不入账;
(7) 开房时候所设定的房价在结账时候减低，多余部分不入账;
(8) 长包房换房时，其房型对应着不同的房价，结账时候，以价格低的房型价格结账，房型差价多余部分不入账;
(9) 收银员开维修房给熟悉客人入住，以逃避房费;
(10) 收银员直接制门卡而不开押金单和入住单;
(12) 收银员交账时直接撕毁账单;
(13) 调换房吧向客人收钱而不入账。
酒店客房管理系统控制单据控制方法：
酒店的单据的生成：酒店的单据一般包括4种：住宿登记单，押金单，结帐单，房吧消费单。
手工做帐一般通过单据的连号去控制，弊端很多，长包房由于单据多，比较难查，收银员容易作弊。
目前常用的酒店管理软件一般就结帐单打印出来，不去控制押金单，比较容易作弊。
使用酒店管理系统来控制的方法：
1.酒店管理系统要在客人入住登记生成数据后，才可以打印押金单。
2.酒店管理系统的结帐单在接口功能中设置成自动打印。
3.酒店管理系统的续住押金单通过电脑实时打印。
4.酒店管理系统中房吧消费可以在客房中心实时录入。
5.酒店单据的数据更改：开房的时候房费的录入：由于前台与客人的房费的确定是一个讨价还价的过程，因此房费的确定只能由酒店领导给个底线，在开房的时候，收银员有权利修改房费的，但在录入资料时必须设定房费。但每个操作步骤都有操作痕迹，杜绝作弊。
通过酒店管理系统，所有单据都可以打印出来，实现所有单据的电脑打印，在每个打印单据上都有各种控制数据的核心时间和录单人。
酒店酒水的帐面数与实际库存不符，该怎么帐务处理？
你要先挂账的.
盘盈的
借:存货
贷:待处理财产损益
盘亏的做相反的分录
查明原因以后.
责任人的部分
借:其他应收款
贷:待处理财产损益
客人低达酒店发现预定休息与实际入住休息不符合怎么处理
是的，存在欺诈行为。对此，可与对方协商解决。如解决不了，依法可通过诉讼途径。
可以网上预定或者电话预订房间，或者直接去酒店现开。到达酒店后，先去前台和服务员沟通，选择自己需要的房间，然后拿身份证登记信息，然后付钱交押金。拿房间钥匙或者房卡，一般会有人有人引导到入住房间。入住房间后，要确定房间物品，哪些是免费的，哪些是需要消费的，一般需要消费的都会有价签。同时保管好自己重要物品，拿好房卡，不要丢失
退房之前如果需要节省时间，可以打电话到前台告诉退房。这时会有服务员过房间清理，然后直接去前台交房卡结账即可。酒店退房时间一般是次日中午12点，有的有会员之类的也有下午两点退房的。
如果发票和实际消费金额不一样,怎么办?
如果发票和实际消费金额不一样，可以参照以下做法解决：
1、可以双方进行协商，重新签订合同或者是补充协议，然后再把原发票要回来再给对方开实际付款金额的发票；
2、双方也可以签订一份现金折扣协议，按照现金折扣之后的金额进行账务处理；
3、对方不愿意给退回原来的发票，那么以上两种做法都没办法进行了，那只能挂在应收账款里边，待到日后进行坏账处理。
开出的发票必须按发票金额做营业收入，收款按实际收到的金额入帐，调整差额。
发票是指一切单位和个人在购销商品、提供或接受服务以及从事其他经营活动中，所开具和收取的业务凭证，是会计核算的原始依据，也是审计机关、税务机关执法检查的重要依据。
发票是指经济活动中，由出售方向购买方签发的文本，内容包括向购买者提供产品或服务的名称、质量、协议价格。
发票必须具备的要素是根据议定条件由购买方向出售方付款，必须包含日期和数量，是会计账务的重要凭证，中国会计制度规定有效的购买产品或服务的发票称为税务发票。
《中华人民共和国发票管理办法》第二十二条 开具发票应当按照规定的时限、顺序、栏目，全部联次一次性如实开具，并加盖发票专用章。
任何单位和个人不得有下列虚开发票行为：
（一）为他人、为自己开具与实际经营业务情况不符的发票；
（二）让他人为自己开具与实际经营业务情况不符的发票；
（三）介绍他人开具与实际经营业务情况不符的发票。
第二十四条 任何单位和个人应当按照发票管理规定使用发票，不得有下列行为：
（一）转借、转让、介绍他人转让发票、发票监制章和发票防伪专用品；
（二）知道或者应当知道是私自印制、伪造、变造、非法取得或者废止的发票而受让、开具、存放、携带、邮寄、运输；
（三）拆本使用发票；
（四）扩大发票使用范围；
（五）以其他凭证代替发票使用。
税务机关应当提供查询发票真伪的便捷渠道。
