酒店单位消费统计表-客人要酒店消费清单怎么打
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本文目录一览:
- 1、客人要酒店消费清单怎么打
- 2、酒店的消费清单客户需要酒店必须提供吗
- 3、酒店管理谁知道
- 4、酒店管理软件都有哪些,听说策城软件不错,是不是这样的?
- 5、电子表格,计算餐厅客人数,人均消费,上座率的电子表格怎么做?_?
客人要酒店消费清单怎么打
住宿清单开据办法酒店单位消费统计表:
工具原料:电脑EXCEL表格。
方法/步骤:
1/5根据住宿清单酒店单位消费统计表的要求先用EXCEL做一个表格轮廓。
2/5写上大标题某某酒店住宿清单。
3/5写上要记录内容的小标题酒店单位消费统计表,如:房号、单价、入住时间、退房时间、入住天数、金额等。
4/5根据小标题填写具体的入住清单明细。
5/5最后列出一个小计项目和合计金额。
酒店的消费清单客户需要酒店必须提供吗
必须提供。
报销酒店单位消费统计表的时候要提供酒店酒店单位消费统计表的消费水单,这是单位业务招待费管理制度的要求,是为了控制招待费金额范围,看是否合理和真实。要求水单(消费明细单)总金额与发票总金额一致,所盖发票章也要一致。自己是不能打印消费水单的。
一般是与酒店提前签订好协议的协议单位,约定好月结、季结或者年结,并且是约定的签单协议人才享有签单权限,在酒店就餐完毕后需要报单位、姓名、电话等信息,在收银电脑上都可以查得出来的,一般情况下,酒店的服务人员都认识的,能签单的基本都是常来的。公司需要看消费里是否包含餐饮,小吃等其他的消费,流水会打印住宿的入住时间和离开时间,押金和最后付款,比较详细,方便公司审核。
酒店管理谁知道
整个酒店单位消费统计表的客房管理是酒店管理中最重要的一个部门酒店单位消费统计表,公司对酒店客房管理系统从开发到酒店实施这一块也是在同类型同档次酒店中最优秀一套系统,整个的客房管理系统包括:前台预定管理、前台接待管理、前台收银管理、公关销售管理、客房中心(房务中心)管理、夜核管理、客史管理,大堂问询管理、会员管理。
前台预定系统:客人预定管理
1、输入客人姓名系统可自动查出是否是黑名单客人
2、根据已订房客人资料进行“快速预订登记”
3、全面处理客人不同房类的开多间房的预定
4、输入客人姓名回车,如此客人以前在酒店入住过,系统会自动提示其以前消费的记录和客人的详细资料
5、可快速的为客人预定各类型房间及快速的查询是否有该客人在店入住。
6、取消客人预定时方便快捷,并对取消预定客人以统一列表形式体现。
7、房态图上直接显示预定客人抵店时间,方便接待人员对预定客人来店的操作。
8、对散客/团队进行快捷方便的预定处理
9、对散客/团队进行快捷方便的预定取消
10、对散客/团队进行快捷方便的预定换房
11、对散客/团队进行快捷方便的加预定处理
12、散客一次性预定多间客房
13、预定房分别入住和快速的一起入住管理
14、多次预定,房间资源不够时,系统出现提示信息
15、批量预定、批量修改预定、批量入住
16、同时做多间房的预定----全部订房均处于联房关系
17、信息报表
前台接待系统:客人接待管理
1、按顺序房号列出客房,用图形及颜色表示不同的房态
2、可直接房态图选择显示各种房类的房间列表
3、可直接在房态图上选择房间进行散客/团队预定、散客/团队入住、散客/团队结帐等操作
4、可直接在房态图上直接给客人换房操作,续住操作
5、可直接在房态图上直接给房间修改房态,方便客房中心人员
6、可与客房导航器进行配合使用
7、方便的入住登记:直接双击便可进入
8、可从电脑房态盘客人直接做客人预定、登记、续住、换房等等
9、按客人姓名系统可自动调出回头客信息及历次住店统计信息以确定房价优惠和客人具体的消费记录
10、按客人姓名系统可自动查出是否是黑名单客人
11、根据已订房客人资料进行快速登记
12、更改住客资料和房价
13、快递登记客人的入住,并给客人相印的开出各种特色房间。
14、快速给你客开各类房(散客房、钟点房、午休房、团队房等等)
15、快速换房处理,房价自动关联
16、续住、黑名单管理
17、多间房快速批量入住
18、房态过滤功能管理
19、身份证号码自动识别
20、挂帐、协议单位自动关联房价
21、客史管理,可对曾经在店消费过的客人快速入住管理,并查询此客人的历史消费记录和消费总额,以及房价折扣等信息。
前台收银系统:收银管理
1、收退押金处理、多次注入押金
2、快速消费入帐,支持多种快捷方式,如编码、五笔、拼音等
3、消费退帐、错帐冲销
4、支持单笔/多笔客人消费转帐处理
5、支持客人组合结帐/分开结帐
6、支持客人多种方式快速结帐(人民币、信用卡、签单挂帐、一卡通、酒店招待等等)
7、支持帐务补救功能
8、多间房客人一起快速结帐
9、支持不结帐退房操作,以及不结帐退房客人的恢复入住
10、散客/团队签单挂帐
11、帐单、报表打印,列表打印、一帐多单
12、押金单/入住单打印
13、交接班管理,实现无纸交班
14、挂帐单位同酒店结帐功能帐务处理
15、钟点房、午休房自动计费功能
16、团队团员分开结帐操作
17、非住客帐管理
18、各种特殊客人的结帐处理管理}
19、折扣处理 、另项收费、
20、综合查询
公关销售系统:销售管理
1、销售员管理可对酒店销售人员进行统一管理
2、支持协议类别管理:方便用户进行统计
3、支持协议单位管理
4、支持房价协议管理
5、支持贵宾卡管理
6、支持一卡通管理(金卡、银卡、会员卡、贵宾卡等管理)
7、支持自定义客人协议单位
8、支持挂帐单位签名字样管理,以方便用户为客人结帐时核对挂帐客人笔记
9、支持会员卡查询、增加、删除、修改、充值、积分、查询等功能操作
信息查询系统:各类信息查询
1、房态图查询: 系统在实时房态图上可对客人进行查询操作
2、各种列表查询:用户可看到酒店各种类型客人的各样式列表,如:预定客人列表、在住客人列表、结帐客人列表等等。功能强大的客人信息查询:可按帐号、姓名、到店离店日期、房号、团队帐号和国籍模糊查询。
3、公共信息查询: 房间电话查询、公共信息查询、万年历、世界时钟等等
4、导航器查询: 房态导航器可对酒店各类型房间各种状况的出租情况和各种状态及其它信息的总体统计表
5、未来房态预测查询
维护系统:系统维护管理
1、修改用户密码
2、酒店房类设置
3、酒店房间设置
4、消费项目类别、明细维护
5、房间特征信息维护
6、服务员维护
7、权限维护、功能权限维护(可细分到每一步操作)
8、房态图维护
9、操作日志、系统初始化、删除以往酒店数据维护
10、夜核维护(手动、自动夜核)
11、午休房、钟点房计费设置
12、夜审记录、楼层维护
13、客人证件、支付方式维护
报表中心:报表打印、查询
1、结帐明细表 14、当日钟点房报表
2、结帐汇总表 15、当日自用房报表
3、收银员明细表 16、当日团队房报表
4、消费分类明细表 17、客人类别统计表
5、消费分类明细表(收银员) 18、客人消费排行表
6、消费分类汇总表 19、销售员业绩排行表
7、押金明细表 20、协议单位消费排行表
8、帐户余额表(汇总) 21、房务分析报表
9、帐户余额表(明细) 22、营业日报表(明细)
10、当日开房报表 23、营业日报表(汇总)
11、当日退房报表 24、营业分析图(明细)
12、当日散客房报表 25、营业分析图(汇总)
13、当日午休房报表 26、营业走势图
您还可以参考这里的信息,希望对您有所帮助酒店单位消费统计表!
酒店管理软件都有哪些,听说策城软件不错,是不是这样的?
深圳策城软件能满足各中高端酒店信息化的各项需求,包括前台接待系统、前台收银系统、客房管理系统、夜间稽核系统、后台维护系统、营销管理系统、电话计费系统、预订管理系统、财务报表系统、总经理查询系统,各子系统可以根据酒店的实际需要进行自主选择。深圳市策城电子有限公司酒店客房管理系统各子系统详细分类如下:
一、前台接待子系统
● 散客预订:客房单间、多间预订登记、修改、删除、查询,一张定单可订多间不同类别的房间,客人可预订两年内的任何房号。
● 团体预订:与散客预订基本相同,区别是团体房不存在服务费的问题。
散客入住登记:入住客人资料详细登记。
散客快速登记:在接待高峰期,可迅速为客人登记房号,节约时间。
● 预订散客自动登记:
预订客人入住时,可根据预订要求作自动登记及相应的调整 。
● 回头客登记:
系统可保存多年的历史客人资料,当历史客人(回头客)再次入住时,可直接从历史库中调出客人资料,并自动登记。
● 散客登记信息修改
● 在住散客换房
● 同行散客自动转帐。
● 未预订团体登记
● 预订团体自动登记
● 团体登记资料修改
● 团体成员换房
● 团体付帐关系建立:
对团体及成员消费费用的支付可根据团体实际要求进行设置;如:团体支付所有费用,房租由团体支付,其它由成员自己支付等等。
● 房类、房态查询
● 在住、预订、历史客人快捷查询。
● 客房统计信息报表查询及打印:
1)客房房态信息表
2)客房房类信息表
3)客房营业概况表
4)客房房租明细表
5)客房营业日、月、年报表
● 客人统计信息报表查询及打印:
1)预订客人统计明细表
2)在住客人统计明细表
3)团体主单信息表
4)包房客人统计信息表
5)贵宾客人统计信息表
6)预计到达客人信息表
7)预计离馆客人信息表
8)当日入住客人信息表
9)当日离馆客人信息表
● 酒店营业统计报表查询及打印:
1)房租核查统计明细表
2)在住客人催帐信息表
3)酒店挂帐信息表
4)酒店营业统计报表
二、前台收银子系统
● 客人记帐或结帐:
客人消费费用和付款记帐、帐目修改、冲帐、细帐或总帐转移,按不同条件打印消费单、结账单。
● 房号快速结帐
● 团体集体结帐退房
● 酒店签帐:
对与酒店有签帐协议的单位及个人提供签帐帐号建立、记帐、修改、定期结帐、签帐额限制等功能。自动转帐关系建立、修改、查询包括散客之间自动转帐、团体成员之间自动转帐和团体为成员付帐等关系的建立、修改、取消和查询。
● 客人消费费用和付款类别维护
● 在住/离馆/历史客人帐务查询
● 客房实时房态、楼层房态查询
● 收银员操作口令修改
● 收银交班报表查询及打印:
1)收银员个人收款明细统计表
2)收银员全班收款明细统计表
3)收银员全天收款明细统计表
4)客人发生费用明细、统计表
酒店营业统计信息报表查询:
1)房租核查统计明细信息表
2)在住客人催帐信息表
3)酒店挂帐信息表
4)当天冲账报表
5)当天转帐报表
6)酒店营业统计报表
7)酒店收益平衡表
三、客房管理子系统
● 客房单间、多间预订登记、修改、删除。
● 客房房态维护(置干净房、脏房、维修房)
● 客房房类、房态、房号初始化及修改
● 客房房价维护(平日、节假日房价、房价币种、服务费、加床价设立、修改)
● 新房价执行(指在住房)
● 客房房类、房间数量维护
● 房类、房态查询。
● 客人统计信息报表查询及打印:
1)预订客人信息表
2)在住客人信息表
3)接待团体信息表
4)包房客人信息表
5)贵宾客人信息表
6)预计到达客人信息表
7)预计离馆客人信息表
8)当日入住客人信息表
9)境外客人信息表
● 客房统计信息报表查询及打印:
1)客房房态信息表
2)客房房类信息表
3)客房房租明细表
4)客房营业概况表
5)客房营业日、月、年报表
四、夜间稽核子系统
● 过租前房租稽查
● 酒店电脑管理系统数据硬盘备份
● 自动过租
● 夜间处理前报表打印稽查
1)各营业点收款交班报表
2)各营业点费用交班报表
3)各营业点各种统计报表
● 酒店电脑管理数据夜间处理
● 夜间处理自动生成财务报表
● 夜间处理自动生成送外事科文件
● 财务报表的查询及打印:
1)酒店营业日统计表
2)酒店日收益平衡表
● 黑名单稽查(建立、修改、查询)
● 用户口令修改
五、后台维护子系统
● 酒店电脑管理系统用户维护
● 酒店电脑管理系统用户权限设立
● 付款方式定义及其修改
● 消费费用定义及其修改
● 前台接待数据库重新索引
● 前台帐务数据库重新索引
● 历史数据索引、备份、删除
● 其它数据库维护
六、营销部管理系统
散客预订:
客房单间、多间预订登记、修改、册除、查询
团休预订:
与散客预订基本相同,区别是团体房不存在服务费
客人预订查询
预订排房查询
将来房态查询
客户资料管理
协议单位资料管理
VIP卡资料管理
销售员销售业绩管理
经销商销售业务结算
在住、预订、历史客人快捷查询
客人历史入住系统统计
客房统计信息报表查询及打印
客人统计信息报表查询及打印
酒店营业统计信息报表查询及打印
七、电话计费系统
● 基本话费(市话、国内长途、国际长途)费率设立、修改
● 节假日、特别时段话费优惠设立、修改
● 特别号码话费设立、修改
● 电话服务费、附加费设立、修改
● 分机通话自动计费
● 客房电话话费自动入帐
● 客房电话开关控制接口
● 客房房态查询
● 客房服务员私打电话稽查
● 分机通话记录查询及打印
●(按主叫号、被叫号、日期等条件查询或打印)
● 分机话费明细统计查询及打印(按主叫号、被叫号、日期等条件查询或打印)
八、预订管理系统
●预订订单录入、客历、合约、会员预订;
●预订订单变更修改、预订确认、应到未到处理、未确认
●预订单处理、预订方式分类统计;
●单位及旅行社预订报表、房态预报表、可用房查询表。
●客人预订可到房类、房号;
●根据已订房客人资料进行快速入住登记;
●全面的预订客人管理建立客人间的同住关系及关联关系。
九、账务报表系统
●模块提供了浏览,打印,导出等常用功能
●报表权限
对于拥有不同报表权限的用户,将会再次界面看到不同的报表
●查看报表
分配完权限后,就可以再报表处理界面看到相应的报表
●报表说明
1)、协议客户消费明细统计表
2)、历史客户统计表
3)、营销员销售业绩统计表
4)、收银员交班账目明细表
5)、挂账统计表
6)、客人消费开票统计表
7)、阶段营业收入统计表
8)、营业收入分班统计表
9)、可用客房预测表
10)、当天钟点房表
11)、夜审房态统计表
12)、客人换房统计表
13)、客人个性化需求一览表
14)、......
十、总经理查询系统
●统计分析:收入状况统计分析,餐饮娱乐统计分析。包括现金、挂账、欠账、免单、综合等统计分析项目。
●统计报表:总营业额统计,餐饮娱乐营业额统计,当日房态统计,当前房间预订报表,当前住客浏览,应离未离客人报表,预订未离客人报表,预订未到客人报表,当前客人消费报表。
电子表格,计算餐厅客人数,人均消费,上座率的电子表格怎么做?_?
楼主需要的,首先是一个数据统计表,基本信息必须包含就餐时段、消费类型(可按大厅、包间等进行归类)、桌位或包间号、就餐人数、消费金额,同时,要统计有餐厅一次性可容纳人数(座位数)、包间数及每个包间饱和容纳人数等基础信息,用于参照对比计算。其次,就是根据这些基础统计数据,通过设置公式、运用函数编制一个计算表,根据楼主需要,设置必须信息,计算餐厅人数、人均消费及上座率等。表格设置的难易,繁简程度,是要切合楼主实际情况及需求。