酒店物品消费投诉-酒店商家不退款怎么投诉?
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酒店商家不退款怎么投诉?
酒店不退钱投诉渠道有:1、打12315向消费者协会投诉,消协会帮忙指导到具体酒店物品消费投诉的职能部门进行处理酒店物品消费投诉;2、向工商部门、行业管理部门和相关机构进行投诉举报。3、向当地人民法院提起诉讼。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十五条人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件酒店物品消费投诉的消费者权益争议,必须受理,及时审理。
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
以上律师普法内容,供参考酒店物品消费投诉了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样,解决方式可能不同,为酒店物品消费投诉了更好的帮您解决问题,保障您的合法权益,建议您直接咨询律师详细说明情况,让律师为您提供解决方案。
酒店床单不换可以打12315
可以
如果住酒店发现床单没有更换酒店物品消费投诉,可以打酒店客服电话投诉,让酒店客服人员来处理。要是网上订的,更好处理,可以在订房软件找投诉电话,要求处理
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着酒店物品消费投诉我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代 。2024年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2024年底前市场监管投诉电话统一为12315。
上海淼营酒店用品有限公司如何投诉
可向上海消费者保护委员会进行投诉。上海淼营酒店用品有限公司是一家销售:酒店用品、日用百货的销售公司,若该公司内销售的物品质量差,寻找客服解决态度差,可向上海消费者保护委员会进行投诉,协会会派遣专人调查并处理此事,保证消费者的权益。
酒店最怕什么投诉
酒店最怕工商局投诉电话114或者“12315”消费者投诉举报专线电话。打当地工商局电话,提供该酒店的营业执照复印件或营业执照登记号,即可投诉,不提供营业执照登记号则不予受理。
12315投诉酒店服务的话是有用的,12315主要是工商局管理,如果酒店和顾客有纠纷的话可以打电话来调解或者投诉。
注意。
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。