本文目录一览：

• 1、订酒店不退款违法吗
• 2、酒店商家不退款怎么投诉？
• 3、酒店不退钱怎么办？
• 4、订酒店没住不能退款合理吗

订酒店不退款违法吗

法律分析：如果酒店未能在交易前明确告知相关退订政策，在游客退订时再拿出单方的政策不退款的话，则侵害了消费者的知情权，对于退费政策，需要根据公平合理的原则，通过双方协商或由司法机关进行裁判，而不应由一方强势提出“不予退款”的要求。游客预订酒店后单方取消的，确实构成违约，需要承担违约责任，但违约责任则是有法律的规范的，需要根据一方违约的后果以及给对方造成的损失，由双方约定合理的违约责任。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。

第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

酒店商家不退款怎么投诉？

酒店不退钱投诉渠道有：1、打12315向消费者协会投诉,消协会帮忙指导到具体未消费酒店不退费的职能部门进行处理；2、向工商部门、行业管理部门和相关机构进行投诉举报。3、向当地人民法院提起诉讼。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十五条人民法院应当采取措施未消费酒店不退费，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议未消费酒店不退费，必须受理未消费酒店不退费，及时审理。

第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

以上律师普法内容，供参考未消费酒店不退费了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样，解决方式可能不同，为了更好的帮您解决问题，保障您的合法权益，建议您直接咨询律师详细说明情况，让律师为您提供解决方案。

酒店不退钱怎么办？

【法律分析】

房费可以退，但要注意酒店规定的退房时限规定。据中国相关法规规定，饭店客房收费以"间/夜"为计算单位。客房收费以"间/夜"为计算单位。次日12时以后、18时以前办理退房手续者，饭店可以加收半天房费；次日18时以后办理退房手续者，酒店可以加收一天房费。目前国内所有酒店和宾馆的退房规定都遵循这一规范。消费者入住前，酒店有责任明示《订退房须知》，保障消费者在完全知情的情况下进行选择，完全不退费是不合理的。还有一种情况是入住酒店的房间是特价房间，通常需要跟酒店进行协商退房，如果是入住时酒店方告知特价房不能提前退房，是不能退钱。

【法律依据】

《中华人民共和国民典法》第五百八十五条 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。

订酒店没住不能退款合理吗

法律分析：可以退，不过要在担保时间内，担保的有个规定时间，规定时间内取消订单钱可以退，过了规定时间就不可以退了。如果已经交了担保或支付过了，需要看具体酒店的取消条款，有的酒店取消不需要费用，有的是在一定时间内不需要费用，有的是肯定需要取消费的。依据我国相关法律的规定，预定了酒店因个人原因需要取消订单的，要不要赔偿要看双方签订的协议而定，如果交纳了定金的，一般是适用定罚则的，定金有可能无法退还。通过网上的第三方平台订房本质上还是一个合同，合同的双方是商家和消费者。是一个双方都有义务要履行的双务合同，商家的义务是按时提供房间，消费者的义务是支付对价的房款。消费者没有实际使用酒店的房间，合同没有实际得到履行，消费者有权要求退款。如果在合同订立的时候，没有违约条款就消费者取消订单有相应的责任要求，那么消费者是有权要求全额退款的，除非是消费者取消订单的行为给商家造成了实际的损失，那么这个实际损失消费者是需要承担的。

法律依据：《中华人民共和国劳动合同法》

第一百一十五条 当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。

第一百一十六条 当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款。