酒店的消费纠纷-美团酒店预订六天,可我只住三天,能够退款吗
微信号
KTV115116
本文目录一览:
美团酒店预订六天,可我只住三天,能够退款吗
美团酒店预订六天,可只住三天是能够退款的。
虽然在美团酒店预订六天,但实际上只住三天是可以和酒店前台进行沟通的,即可退还剩余三天的房款。在线旅游平台单方面规定“预订酒店不可取消”,明显限制了消费者的权利,属于不合理的格式条款,应该为无效条款。
消费者预订酒店后再取消订单,应根据给对方造成的实际损失,承担相应的违约金。在线投诉平台提醒消费者,近期通过在线旅游平台预订酒店的消费纠纷明显增多,通过在线旅游平台预订酒店时,要事先了解平台的预订和退订规。
扩展资料:
酒店预订需要进行退款的介绍如下:
网上预订酒店时,为避免被不真实、不全面的信息误导,消费者可通过多种途径查阅酒店宾馆评价:查看第三方网络平台提供酒店经营者的《营业执照》等相关资质证明、入住网友的评价等,核实无误后再选择预订。
消费者要仔细查看网站的合同条款,特别是合同中所注明的商品或服务的数量和质量、价款、安全注意事项、风险警示、售后服务、民事责任等重要内容,并详细了解预订后发生退、改处理等关键信息。
参考资料来源:凤凰网-用美团网订酒店,没入住也要付钱?
参考资料来源:凤凰网-携程酒店团购 过有效期可全额退款
酒店商家不退款怎么投诉?
酒店不退钱投诉渠道有:1、打12315向消费者协会投诉,消协会帮忙指导到具体酒店的消费纠纷的职能部门进行处理酒店的消费纠纷;2、向工商部门、行业管理部门和相关机构进行投诉举报。3、向当地人民法院提起诉讼。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十五条人民法院应当采取措施酒店的消费纠纷,方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,必须受理,及时审理。
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解酒店的消费纠纷;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
以上律师普法内容,供参考酒店的消费纠纷了解。由于每个案件或纠纷的发生背景都不一样,解决方式可能不同,为了更好的帮您解决问题,保障您的合法权益,建议您直接咨询律师详细说明情况,让律师为您提供解决方案。
怎样起诉酒店?
怎么投诉酒店最有效
查看全部1个回答
胜军聊旅游
高能答主
爱旅游,专注旅游资讯
关注
成为第2146位粉丝
12315可以投诉酒店,也可以按照这个酒店酒店的消费纠纷的每个不一样点来决定投诉的部门,一般都是可以去工商行政管理局、公安局。
如果在纳税上有问题找税务局。如果在服务、食品卫生上有问题找卫生防疫部门。如果在劳动用工上有问题找劳动部门。如果在价格上有问题找物价部门。同时还会涉及安全生产监督局等相关机关。
法律依据酒店的消费纠纷:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解酒店的消费纠纷;
(二)请求消费者协会
或者依法成立的其酒店的消费纠纷他调解组织调解酒店的消费纠纷;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议
提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。