酒店向消费者个人提供餐饮服务-饭店服务于商业性服务有什么区别
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本文目录一览:
- 1、饭店服务于商业性服务有什么区别
- 2、酒店开错了发票一般会给补发票么
- 3、餐饮服务,指通过即时制作加工。商业销售和服务性劳动等,向消费者提供食品和什么服
- 4、酒店的餐饮服务满足哪些需求?
- 5、你认为酒店提供餐饮服务是必要的吗?
- 6、餐饮服务的内容有哪些?
饭店服务于商业性服务有什么区别
餐饮服务酒店向消费者个人提供餐饮服务,指通过即时制作加工、商业销售和服务性劳动等酒店向消费者个人提供餐饮服务,向消费者提供食品和消费场所及设施酒店向消费者个人提供餐饮服务的服务活动。
酒店服务是指酒店为满足顾客的需要而付出的智能和必要的劳动酒店向消费者个人提供餐饮服务,是酒店的无形和无价商品。酒店主要为游客提供住宿服务、生活服务及设施服务等。
四勤三轻是服务要领,做好服务、提高素质、摆正态度、个性服务都可提高服务质量。
商业服务是指为了维护组织运作所需要购买的一些服务,其中既包括个人消费的服务,也包括企业和政府消费的服务。.
酒店开错了发票一般会给补发票么
酒店开错了发票一般会给补发票。
一般酒店在这个时候就可以给你重新开具正确酒店向消费者个人提供餐饮服务的发票。当然少数饭店会因为重开发票需要走一定的内部审批流程酒店向消费者个人提供餐饮服务,这种情况下酒店向消费者个人提供餐饮服务他会让你留下通讯地址,并且再重新开具了合格的发票之后邮寄给你。这种情况下,邮寄的费用不需要你出,也不应该由你出。
酒店开发票注意事项:
酒店一般同时提供住宿服务、餐饮服务、娱乐服务。这三类服务营改增后税率虽一样。但餐饮服务、娱乐服务未纳入抵扣范围,也开不了增值税专票。而住宿服务能开增值税专票。所以开票的时候得注意了,住宿可以开专票,餐饮娱乐就只能开普票了。
消费者个人提供住宿服务不得开具增值税专用发票。但如果该个人属于出差,住宿后要求开具增值税专用发票给所属单位抵扣进项税额。
在索取增值税专用发票时,须向销售方提供购买方公司名称、纳税人识别号、地址电话、开户行及账号的信息。发票抬头应为公司名称,同时,开票方应在发票备注栏录入住宿个人的姓名和身份证号码信息。
餐饮服务,指通过即时制作加工。商业销售和服务性劳动等,向消费者提供食品和什么服
社会广泛关注的《餐饮服务许可管理办法》(以下简称《许可办法》)和《餐饮服务食品安全监督管理办法》(以下简称《监管办法》)于2010年3月4日发布,已于5月1日起施行。 一、两个《办法》的适用范围是什么? 两个《办法》适用于从事餐饮服务的单位和个人。餐饮服务是指通过即时制作加工、商业销售和服务性劳动等,向消费者提供食品和消费场所及设施的服务性活动。目前,餐馆、快餐店、小吃店、饮品店、食堂等向消费者提供餐饮服务活动,均须遵守两个办法。另外,集体用餐配送单位纳入餐饮服务许可管理的范围。 根据《许可办法》,不适用于食品摊贩和为餐饮服务单位提供食品半成品的单位和个人。 二、餐饮服务提供者的主体责任有哪些? 餐饮单位是餐饮服务食品安全的第一责任人,必须强化餐饮服务单位的安全意识、风险意识、诚信意识和责任意识。《监管办法》第四条规定,餐饮服务提供者应当依照法律、法规、食品安全标准及有关要求从事餐饮服务活动,对社会和公众负责,保证食品安全,接受社会监督,承担餐饮服务食品安全责任。餐饮服务相关行业协会要进一步加强行业自律,推动行业诚信建设,引导餐饮服务提供者依法经营。 三、餐饮服务许可应当遵循哪些基本原则? 《许可办法》规定,餐饮服务实行许可制度。餐饮服务提供者应当取得《餐饮服务许可证》。 餐饮服务许可应当遵循以下原则:一是依法许可原则。《许可办法》第五条规定,食品药品监管部门实施餐饮服务许可,应当符合法律、法规和规章规定的权限、范围、条件与程序。二是分类许可原则。《许可办法》第四条规定,餐饮服务许可按照餐饮服务提供者的业态和规模实施分类管理。三是公开、公平、公正、便民原则。公开,要求将餐饮服务许可的机关、范围、条件、程序、时限等向社会公开;公平,要求对同一类申请人给予均等的机会和平等的待遇;公正,要求许可过程与许可结果符合客观、正义的要求;便民,要求行政许可方式、程序等应当方便申请人申请。 四、餐饮服务许可申请应当具备的基本条件是什么? 《许可办法》第九规定,申请人向食品药品监督管理部门提出餐饮服务许可申请应当具备以下基本条件:(一)具有与制作供应的食品品种、数量相适应的食品原料处理和食品加工、贮存等场所,保持该场所环境整洁,并与有毒、有害场所以及其他污染源保持规定的距离;(二)具有与制作供应的食品品种、数量相适应的经营设备或者设施,有相应的消毒、更衣、洗手、采光、照明、通风、冷冻冷藏、防尘、防蝇、防鼠、防虫、洗涤以及处理废水、存放垃圾和废弃物的设备或者设施;(三)具有经食品安全培训、符合相关条件的食品安全管理人员,以及与本单位实际相适应的保证食品安全的规章制度;(四)具有合理的布局和加工流程,防止待加工食品与直接入口食品、原料与成品交叉污染,避免食品接触有毒物、不洁物;(五)国家食品药品监督管理局或者省、自治区、直辖市食品药品监督管理部门规定的其他条件。 五、国家对餐饮服务许可证管理有何具体要求? 《餐饮服务许可证》是餐饮服务提供者从事餐饮服务活动的依据。国家对餐饮服务许可证管理的具体要求:一是载明事项。《许可办法》第二十七条规定,《餐饮服务许可证》载明单位名称、地址、法定代表人(负责人或者业主)、类别、备注、许可证号、发证机关(加盖公章)、发证日期、有效期限等内容。二是有效期限。《餐饮服务许可证》有效期为3年,临时从事餐饮服务活动的,有效期不超过6个月。三是分别许可。同一餐饮服务提供者在不同地点或者场所从事餐饮服务活动的,应当分别办理《餐饮服务许可证》。四是悬挂摆放。餐饮服务提供者应当在消费者明显可见处悬挂或者摆放《餐饮服务许可证》。餐饮服务经营地点或者场所改变的,应当重新申请办理《餐饮服务许可证》。五是违禁行为。餐饮服务提供者取得《餐饮服务许可证》后,不得转让、涂改、出借、倒卖、出租。 六、对餐饮服务从业人员有何管理要求? 《监管办法》第九条规定,被吊销《餐饮服务许可证》的单位,其直接负责的主管人员自处罚决定做出之日起5年内不得从事餐饮服务管理工作。餐饮服务提供者不得聘用该类禁止从业人员从事管理工作。 《监管办法》第十条规定,餐饮服务提
酒店的餐饮服务满足哪些需求?
1、饮食方面的需求。酒店餐饮可以为消费者提供各种各样得到食物,不仅满足人们的生理需要,还可以让人们享受到食物的特色风味,增加体验,增长见识;因此酒店在饮食方面需要尽量多样化,味道有特点性。
2、身体健康的需求。酒店消费者去酒店就餐,从内心上会觉得酒店的食物质量、卫生和安全都比路边小店要高出许多,对自身健康好处多。因此酒店在餐厅饮食方面要注意提升卫生情况。
3、社会交往的需求。饭店本来就是人们进行社会交往的场所,探亲访友、正常的社会交往、结识新朋友,或全家聚会,满足个体对爱和归属的需要。因此酒店可以为消费者的社交活动提供空间和高质量的服务,为社会交往活动营造一个高档、舒适、融洽、安全的氛围。
扩展资料:
马斯洛需要层次理论在现代行为科学中占有重要地位。马斯洛需要层次理论是管理心理学中人际关系理论、群体动力理论、权威理论、需要层次理论、社会测量理论的五大理论支柱之一。
马斯洛需要层次理论被行为科学所吸取,并成为行为科学的一个重要理论问题。马斯洛需要层次理论体现出行为人虽然需求各有不同,但需要有互通之处。由低到高共分为五个层次。
参考资料来源:
百度百科-马斯洛需求层次理论
你认为酒店提供餐饮服务是必要的吗?
你认为酒店提供的餐饮服务是必要的吗?是的,酒店提供餐饮服务是非常必要的,方便来往的客人
餐饮服务的内容有哪些?
内容如下:
服务质量、服务水准的高低不仅关系着酒店的效益、声誉,更关乎酒店的生存与发展。在制度化、程序化、标准化向个性化、多样化转化的过程中,我们所追求的服务目标是“和谐服务”。
所谓和谐服务,就是以服务员的亲情、技能、效率、知识和良好的修养,表达和体现服务风格,是和谐对客关系的集中体现。具体表现为:标准与个性相统一,快捷与稳妥相统一,热情与礼仪相统一,亲切与高雅相统一,守责与灵活相统一。
餐饮服务特点
1、一次性
餐饮服务只能一次使用,当场享受,这就是说只有当客人进入餐厅后服务才能进行,当客人离店时,服务也就自然终止。
2、无形性
餐饮业在服务效用上有无形性,它不同于水果、蔬菜等有形产品,公从色泽、大小、形状等就能判别其质量好坏。餐饮服务只能通过就餐客人购买、消费、享受服务之后所得到的亲身感受来评价其好坏。
3、差异性
餐饮服务的差异性一方面是指餐饮服务是由餐饮部门工作人员通过手工劳动来完成的,而每位工作人员由于年龄、性别、性格、素质和文化程度等方面的不同,他们为客人提供的餐饮服务也不尽相同,另一方面,同一服务员在不同的场合,不同的时间,或面对不同的客人,其服务态度和服务方式也会有一定的差异。
4、直接性
一般的工农业产品生产出来后,大都要经过多个流通环节,才能达到消费者手中。如果产品在出厂前质量检验不合格,可以返工,在商店里你认为不满意的商品可以不去问津,而餐饮产品则不同。它的生产、销售,消费几乎是同步进行的,因而生产者与消费者之间是当面服务,当面消费。