住酒店带走东西多了额外消费-宾馆酒店额外消费物品消费率
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宾馆酒店额外消费物品消费率
这个估计很难有准确的统计,有也是人家酒店私人的数据,不太会公布。
据我估计,星级越高的酒店消费率越高,但总体应该不超过10%。
在宾馆退房时,把房间所有一次性物品带走的人,是真的穷吗?
在宾馆退房的时候,把房间所有一次性物品带走的人,不一定是穷,有的是习惯问题,也有的是节俭的问题,有的很富有的人,他也会有这种小的习惯,因为毕竟这种东西也不能浪费,拿回家还有用的话,他们也会拿回家的,一些小气的人,他也会这个样子的,嚼着白白的,不能让别人占了便宜,一定要自己,消费了才能得到自己所拥有的东西,所以这个和富有呀,贫穷呀,关系真的不大,有的人虽然很穷,但是他就是不在意这一点,小东西,越穷,好像自己,大大咧咧的,这也是为什么富人越富,穷人越穷的一个原因
如何看待酒店里“额外收费的毛巾和床单”?
我觉得酒店里额外收费毛巾和床单的行为是敲诈消费者的行为,是不正当的和不正确的,我们在订酒店时付的钱就包括了这些毛巾和床单的使用费用,所以我们没有必要再去为这些东西买单了。
为什么有人觉得住酒店带走一次性物品是低素质行为?
如果更严格,酒店可以恢复。 当然,大部分高星级酒店不会这样做,只能自认倒霉。 不过杯子是别人喝过住酒店带走东西多了额外消费的杯子,其他客人睡了之后,用洗衣房里的大型熨烫机把棉织物洗熨烫。你不觉得拿他们走私很奇怪吗? 每次去项目,我都会带走客房浴室里打开的小牙膏、小牙刷和小梳子。小牙膏在家挤的时候可以用几天。 牙刷正好在家里代替家里的旧牙刷,小梳子在包里用来梳头。 非常好你把它拿回来,用它来代替你自己日常生活中的消费,从某种意义上说是环保的,是一种需要被鼓励的行为。
除了成本,大多数人都无法想象酒店一次性用品的单位采购成本能有多低。 就是这样,你无法阻止一波厂商在采购或投标时竞相压价,甚至私下给予返利和红包。 毕竟,它不能容纳很多。 你要说客人每天都拿,酒店的费用能承受吗? 这么说吧,如果没有人拿,也没有人用,那就麻烦大了。 仓库里的很多一次性用品都有保质期,不拿就浪费了。 另外,长期存放,仓库的管理也很麻烦。
我有一个常客朋友,当他住在某些豪华酒店时,他会带上他最喜欢的拖鞋、配饰等所有东西。酒店准备了这些,希望你喜欢。 你把他们带走,你喜欢他们,这就是酒店服务的成功,他们应该高兴。换一种说法,其实酒店是不能回收用过的小包和设备的。 非常适合带走,在旅途中使用,可以大大减轻行李的负担,既环保又方便。 其实不只是茶包、饰品、拖鞋,很多酒店还提供有设计感的小纪念品,比如房卡、明信片、宣传册、签字笔、信封、记事本等等。
曾经住过中国某品牌酒店,觉得他们的房卡很不错。 退房的时候问前台能不能给我一张新房卡留作纪念。 酒店前台让我稍等。会后,我高兴地拿了一套包装精美的纪念房卡给我,作为告别的小礼物。 这个小礼物让同组的孩子们欢呼雀跃。这种快乐完全值得我下次入住这家酒店。 酒店提供这些礼品、消耗品和这些服务。 功利点是希望你喜欢,你开心,所以你下次再花钱。
从行业的角度来看,没有所谓的观点,认为客人入住后拿走一次性物品是一种低质量的行为。 相反,在很多知名酒店,尤其是高星级酒店,顾客拿走一次性物品的行为,是得到酒店认可甚至赞赏的。 这是因为首先,对于客人来说,酒店的服务、设备设施的便利性和各方面的满意度,一次性用品往往占了很大的比重。 顾客愿意带走一次性用品,不仅是因为方便,还因为一次性用品优良的品质和精美的设计吸引了他们。
毫不夸张地说,好的一次性产品甚至可以让顾客成为忠实的回头客,带来良好的口碑效应。 我自己也接待过这样的客人。 而且,除了部分集团连锁酒店一次性用品的材质、设计和标准统一外,对于很多独立经营的高星级酒店来说,一次性用品甚至会成为同行业同业暗搓搓竞争的利器。 城市。 . 只要成本允许,频繁更换现有耗材并经常更换设计和质量更好的产品,这种情况并不少见。
理想地,这就是他们实现自我价值的方式。 从一个好的服务行业的角度来看,这并没有什么可责备的,只要你不浪费你带走的东西。 换一种方式思考,我们每个人同时是消费者和生产者。 如果有人告诉我,我提供的服务产品让他喜欢、满意、印象深刻,我也会从中获得成就感,这有时可能比赚钱更有价值。 我有动力在未来做得更好。
坦率地说,这是坏习惯的延伸。 很多人看不清楚,把骄傲、奢侈、面子当成高品质的人不在少数,尤其是老年人。 直到现在,还有人认为吃东西不适合主人。 他们觉得被讽刺邀请的人点的菜太少,所以有的人会点一大桌吃不完的菜,有的人不吃饱就强行吃剩菜。 想要那些一次性用品却刻意不带走,否则会觉得没面子。 这完全是一种违背人性的坏习惯,所以我们不得不搞光盘操作。 酒店的一次性用品在浴室里被称为“四小件”,在房间里的被称为低值消耗品。 此类物品,除非标明价格,否则一般都可以带走。 如果不带走,如果已经打开,酒店工作人员也会处理掉。 无论如何,它不会被下一位客人使用。 然后客人把它拿走,物尽其用,这对酒店和客人都是最好的。
酒店房间里的四件小件、低价值的消耗品,就连欧舒丹、帕尔玛水等高端产品,也是集团在与品牌方签订协议后采购的。 一般来说,即使是大品牌也是国产的。 成本和商场里的货比起来比较便宜,质量比商场里的原装货稍差,但当然比普通的四小件要好很多。 所以如果遇到好的客用品,尤其是四件小的,就拿走带走吧住酒店带走东西多了额外消费! 如果要多拿四小块就不用担心了,直接问服务员就行了,特别是住两晚以上的客人,第二天直接跟楼层服务员说 房间里的四小块都用完了,服务员会很热情的给你加一套。 当然,这种方法只适用于高星级酒店,精品酒店未必那么大方。
因此,如果一家酒店不消费一次性用品,或者消费太低,只能接近关门。客人入住酒店时,一次性物品已包含在房价内。一天一组,他们离开时另一组。 这是自然而合理的。 再说了,不管他怎么拿,房间里也只有一两套。不可能有人害羞地打电话给客房服务员说,你会给我十套牙具,二十管洗面奶和八双拖鞋。 顺便说一句,我退房的时候会带上那一小瓶矿泉水。 所以这与质量问题无关。