酒店如何把握年轻人的消费趋势和需求-.如何吸引年轻人进酒店消费
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.如何吸引年轻人进酒店消费
蓝色的海洋背景、日式榻榻米、后现代的装饰造型……在星级酒店、连锁酒店纷纷入驻荆州的当下,不少传统酒店瞄准年轻人的口味,纷纷将酒店席间装成风格迥异的样子,以个性主题占据市场的一席之地。
入住主题酒店确实成了市民的又一项新的住宿选择。
几十种风格迥异的主题房间,每个房间的风格都别具一格。“森林木屋”以绿色和木质墙壁为基调,“地中海”按照北欧海洋风格打造,“魔镜”则以无处不在的镜面为亮点。
改装成主题酒店形式,客房入住率呈上升趋势主题酒店的装修外观在一定程度上能吸引到年轻人,营造出的独特文化氛围比较吻合年轻人的审美取向。开主题酒店的初衷也是看准了年轻消费群体,从已有的商务宾馆的基础上细化出主题酒店,开辟出新的目标市场受众。
据旅游局规划与发展科的负责人介绍,主题酒店以其特色鲜明的特色主题文化吸引了不少消费者,给消费者在住宿娱乐方面提供了更加多样化的选择,迎合了年轻人的消费观。
酒店消费呈现了新趋势,你觉得新趋势怎么样?
我觉得新趋势非常棒,酒店智能化会使客人更加方便。
酒店发展的趋势
一:酒店数量会继续增长
1、随着中国居民的收入增长、旅游业在近年来保持30%以上的增长,大量的需求会推动酒店业的发展。
2、消费主体已经从“60、70”变化为“80、90”,80、90的经济基础逐渐变得稳健,最重要的是这部分人喜欢“玩”。
3、目前中国很多的投资渠道受阻、酒店作为风险较低的行业、备受投资者喜爱。
二:精品酒店会引领未来
1、由于消费主体悄然的发生了变化、消费者对酒店的要求逐渐变高、简单地“洗、息、睡”型的酒店很难满足目前的主流消费人群的需求。
2、消费者是60、70、80、90共存的时代,文化需求已经不再简单的是“中式、欧式、现代”之分了!每个人的年龄段、成长背景、出生地域、成长经历不一样,而产生的需求也不一样,精品酒店恰好可以给他们形成细分有针对性的用户体验。如主 打音乐文化的朵 丽 米音 乐酒店,就属于此类。
3、由于经济条件的变好、时代的变化、每个人的被尊重感和个性化需求,精品酒店就非常容易体现。
三:酒店会对OTA的依赖加剧
1、目前市场上的酒店“格式化”、“同质化”严重,没有办法吸引到目标人群,就只有继续服用OTA这剂。
2、由于“信息化、数据化、流量化”的时代来临,OTA确实很好的解决了用户的方便性。
3、大部分的酒店没有自己的PC端、移动端的导流方式,同时缺乏与用户的互动,加之OTA操作简单直接、故而对OTA上瘾。
四:人工智能和微智能会广泛地在酒店中运用
1、部分科技的使用可以降低酒店的经营成本、但在初期会增加酒店的投入。
2、从用户的体验的角度、对用户隐私、方便性等角度,极好的满足了用户的需求。例 如朵丽 米 酒 店的智能客房,其中的一键控制和智能家居均受到了加盟商和消费者的关注。
3、目前也有一些连锁酒店品牌在微智能或人工智能领域尝到甜头、会带领整个行业的快速运用。
五:酒店的盈利模式会多样化
1、盈利模式的单一、就证明酒店的体验或服务单一、很难满足用户的深度体验。
2、不同的目标用户需求、需要不同的产品进行支撑,差异化的模式反而成为了核心竞争力。
3、目前酒店单一的盈利模式、很难满足日渐高涨的成本。最终会使酒店的盈利成为“鸡肋”。
六:低端快捷酒店和高星级酒店会“出局”一批
1、高星级酒店在整个国家经济下行的大环境下、国家反腐日益高压的大背景下,会挤出大量的“伪”消费者。从近三年的高星级酒店的数据来看、这已经是不争的事实。
2、由于精品酒店的大众化、价格与低端快捷酒店的价格相差不大,但是体验好得多,从而更多的消费者会选择中端精品酒店。
3、由于消费主体的变化、他们对酒店的要求越来越高、低端快捷酒店很难满足他们得需求。
4、目前精品酒店的投资也不会像大家想象的那么高、一般就在2000元每平米左右的投资。反而盈利能力比低端快捷酒店更强、投资更加安全。
七:品牌互动与跨界整合现象会更加明显
同行已经不再是简单的竞争关系,在很多的资源上、信息上可以共享,反而增加了酒店的竞争力。
如何抓住年轻人的消费心理变化呢?
年轻人的情绪、消费习惯、消费观念都发生了明显的改变。今年的疫情,让年轻人消费观念发生了很大改变。那我们看看那些消费观念改变了呢?
01.重享乐转变成轻养生
疫情的重压之下,年轻人被迫改变了自己的生活习惯,开始尝试相关的中药滋补品和健康设备。“健康需求”跃升为现在年轻人的关注焦点。传统的滋补食材比如阿胶、人参、燕窝等等,都需要仔细清洗、长时间熬制等多步骤。制作时间比较久,对于爱玩的年轻人来说,是没有那么大耐心的。在快节奏现代生活压力和疫情焦虑下,年轻人对养生保健产生了“轻滋补”、“轻养生”消费观念的转变。
以往的时候,年轻人消费观念是重视享乐。什么品牌能够让自己开心,就买买买。什么服务比较有意思,就买买买。享乐永远是第一位的,其他的健康作息规律是不存在的。今年的疫情,年轻人开始焦虑起自己的健康起来。他们关注起古法养生、未病先治。其实背后更多需要的是一种“养生感”。即通过购买养生保健品牌产品获得心理自我安慰和满足。所以他们的养生方式倾向于是不是便捷、轻盈、省时间。
02.冲动消费转变为理性消费
过去的年轻人因为有父母的零花钱,所以对金钱没有太多的概念。还有觉得自己未来能够赚很多钱,潜意识就有一种敢于购买各种高价的品牌。只要广告拍的年轻人心动,产品颜值还不错,年轻人一冲动,就会购买。特别是直播间的主播诱惑性的销售话术。什么不用想,直接拍;我们原价是某某元,现场直播间只要某某;我们现在只有10件给到亲们进行秒杀,