酒店保护消费者人身安全-旅游饭店如何保护好客人人身和财产安全
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本文目录一览:
- 1、旅游饭店如何保护好客人人身和财产安全
- 2、陌生人进入酒店房间怎么处理
- 3、在酒店摔倒受伤,酒店负的责任有哪些呢
- 4、饭店如何维护旅客的人身和财物安全?如何保护客人的隐私?
- 5、旅游饭店如何保护好客人人身和财产安全?
旅游饭店如何保护好客人人身和财产安全
设立全天候立体监控。
《消费者权益保护法》第十八条规定:经营者应当保证其提供酒店保护消费者人身安全的商品或服务符合保障人身、财产安全酒店保护消费者人身安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务酒店保护消费者人身安全,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
《消费者权益保护法》第四十四条规定:经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。
扩展资料:
旅游饭店注意事项:
1、到饭店用餐时自带的现金不要暴露在公众面前。
2、吃饭时最好选择靠近餐厅一角的位置, 一是有较好的视线来观察,二是角落使行窃者不易下手。
3、座位如果靠近过道位置,不要把衣服直接挂在椅背上、大部分饭店座椅上有衣服罩套,可以把挂在椅背上的衣服用衣服套罩住。不然小偷经过时容易下手。
4、吃饭时应把钱包、手机等贵重物品要贴身放好。
5、吃饭中途上厕所或是要干其酒店保护消费者人身安全他事时,要随时携带好物品,不要留置在用餐现场。
参考资料来源:人民网-江西省旅游者权益保护条例
参考资料来源:百度百科-旅游饭店
参考资料来源:人民网-国人如何保护人身财产安全
陌生人进入酒店房间怎么处理
消费者入住酒店后,酒店有保护消费者人身和财产安全的责任,未经消费者同意,不得擅自进入房间。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十条经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。
在酒店摔倒受伤,酒店负的责任有哪些呢
酒店是否对顾客摔倒承担责任,需要看酒店是否提供范围内的安全保障义务。若是因为酒店未能提供范围内的安全保障义务,比如因为地面湿滑导致顾客摔倒,摔伤,则承担消费者人身安全责任;若消费者有过错的,可以适当减轻责任。
【法律依据】
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条,宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后,可以向第三人追偿。
饭店如何维护旅客的人身和财物安全?如何保护客人的隐私?
我的回答不专业,但我却是专心的,
仅供参考
人身安全主要在保安措施,饭店从大门外就应多角度安装监控,在饭店的门上可安装位置较低的隐秘监控,以免因位置高,离地面远,而造成人影模糊,一点帮助都没有。各个楼层,应有服务台,要求服务台小姐熟记客人面貌,最起码能认得出生客,要拦截,询问其所寻找的房间号,在服务台代其咨询房间主人。而为防万一,在总台,应有监控监视各个分台的情况,如果楼层里的服务台有状况,总台可以尽快做出反应。房间最好安装猫眼,房间主人能看见来客为好,这样的情况下,如果是其自己放客进门,发生意外,房客应承担一定责任。
如果这个问题能解决的话,其实关于财务安全就好办了,服务台咨询房间主人的时候,如果房主在,并认识来访客人,可放行,安全没问题了;如果房间没有人,或者称不认识来客,不予以放行,同样可保证安全。
至于客人隐私,如果说其行踪是要求保密的,饭店可由专人负责特殊通道和交通工具...
这项措施如要有力执行,建议和饭店工作人员的奖金挂钩
旅游饭店如何保护好客人人身和财产安全?
1、严查登记酒店保护消费者人身安全,客人出入反复核实信息
2、设立全天候立体监控
3、安保人员巡逻配报警器 酒店设置紧急按钮
4、加强宣传酒店保护消费者人身安全,要求客人将贵重物品托管
5、建立饭店门禁检查制度