美团酒店消费退款-美团酒店能退吗
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本文目录一览：
美团酒店能退吗
预订后，您可以取消预订，但取消预订需要满足以下要求：
根据美团的服务保证，只有以下情况才有退订保证。
一、美团承诺不会从退款服务中收取任何额外费用。如果您需要取消或更改预订，美团酒店消费退款我们将积极配合酒店，尽可能避免您的损失美团酒店消费退款；
二、特殊原因退订保证：您可以在出具特殊原因证明后退订或协助修改。特殊原因包括住户死亡、住院、骨折、父母、子女或配偶死亡、住院等；
三、不可抗力取消担保：如因不可抗力取消或变更行程，美团将退还费用或差额；
四、15分钟免费退款：无条件取消服务，订单确认后15分钟内免费（仅适用于有“快速退货”标签的产品）
扩展资料：
不符合以上美团服务保障范围的几种情况：
一、您没有及时联系，自行入住其他酒店；
二、您不能在指定的时间或早于酒店能收到的时间到达；
三、未经美团确认，擅自更改酒店入住日期、房型等事项；
四、美团或原酒店为您免费升级至不低于原标准（原酒店安排）的另一间客房；
五、您未实际办理入住手续或未提供真实有效的入住证明，或入住证明中的入住人、城市、日期与原订单不符；
六、您到店时，订单未经美团确认（如订单预订成功，请参考美团短信／客户查询结果）；
七、预购，您未能支付房费；
八、有安全交易风险的订单，包括但不限于同行恶意拍卖、支付行为的订单，由美团确定；
九、您在购买团购商品时未预约或验证电子兑换码。
参考资源来源：
美团-美团酒店服务保障
美团预定的酒店不可取消，没入住怎么申请退款
预定的酒店不可取消，没有入住也是不能申请退款的。
有三个办法可以解决这个问题：
一、跟酒店协商，更换入住时间；
二、与酒店协商，由酒店将房间代为卖出。这个很多民宿可以这样操作，酒店能不能操作，不确定。旺季卖出去的可能行比较大。
三、如果是非个人意外造成的不能入住这种情况，可以打电话给美团的平台方，由平台进行协调，退款。
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扩展资料：
网上订酒店应该注意哪些问题
通过网上预订，建议选择正规的提供商，以便您的预订及入住得到权益保障。在预订时，请注意查看入离店日期是否正确；填写订单入住人姓名及联系方式需真实；留意查看酒店简介中的特别提示；选择预订需要信用卡担保，留意查看担保取消政策及时限；提交订单后，请再次确认信息是否为需要的。
完成预订提交订单后，请耐心等待网站的确认。您收到了确认信息，就代表预订成功。当您到达酒店时，到酒店前台报出预订商名及订单中所留的入住人姓名，并出示有效证件（即身份证、护照）就可以办理入住。通常酒店会要求您交纳押金以保证对您在入住期间产生费用的支付。
参考资料：/"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效"美团客服官方网站
美团订的酒店可以退吗？
这个你要跟预订方联系了，高端酒店在预订成功后会告知要是取消就会全损一般是不给取消的，要是低端酒店用的是酒店的包房的那种，预订方也不同意你随意取消，如果你确实是有特殊情况，请尽快联系预订方讲明原因。
美团订房后，是可以退订的，但是退订需要一些如下的要求
根据美团服务保障：
1、美团承诺不从退改服务中收取任何额外费用，如您需要取消或变更预订，我们将积极与酒店协调沟通尽量避免您的损失。
2、特殊原因退订保障：出具特殊原因的证明后可以退订或协助修改。特殊原因包括入住人本人身故、住院、骨折，父母子女或者配偶的身故、住院。
3、不可抗力退订保障：因不可抗力发生行程取消、更改，美团退还费用或差价。
4、15分钟免责退款：订单确认后15分钟内无条件免费取消服务（仅适用带有“极速退”标签的商品）。
不符合美团上述服务保障范畴的几种情况：
1、您未及时联系美团，自行入住其它酒店。
2、您未在约定的到店时间内抵店或早于酒店能够接待的时间抵店。
3、您未经过美团确认，自行变更酒店的入住日期、房型等事项。
4、美团或原酒店已为您免费升级到另一间不低于原标准的房间（原酒店内安排）。
5、您未实际入住或未能提供真实有效入住凭证，或入住凭证中入住人、城市、日期与原订单不符。
6、您在抵店时，订单未得到美团确认（订单是否预订成功请以美团的短信/用户端结果为准）。
7、预付订单，您未成功支付房费。
8、 存在安全交易风险的订单，包括但不限于同行恶意拍付行为的订单，以美团判定为准。
9、您购买团购类商品未按要求预约或未验证电子兑换码。
