酒店消费者身体风险有哪些类型-消费者在购买中可能遇到的风险有哪几种主要的类型

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消费者在购买中可能遇到的风险有哪几种主要的类型

消费者面临酒店消费者身体风险有哪些类型的风险可能有五个重要类型酒店消费者身体风险有哪些类型:资金的风险、功能的风险、社会的风险、心理的风险和身体的风险酒店消费者身体风险有哪些类型

①资金的风险涉及产品是否值得花费这么多时间和金钱的风险酒店消费者身体风险有哪些类型

②功能的风险指产品的性能是否能达到期望水平的风险;

③社会的风险是指购买是否能得到亲友及周围人的赞许酒店消费者身体风险有哪些类型,能否招致别人看不起购买者的风险;

④心理风险是购买是否会挫伤消费者自我的风险;

⑤身体的风险是指购买的商品是否有害于身体健康的风险

酒店的外部风险有什么

宾馆主要包括火灾危害、手工搬运危害、厨房设备危害、滑倒绊跤与跌倒危害、电气设备危害、游泳池危害及各种外伤等。宾馆风险评价的目的是帮助业主确定工作场所存在的危害,评价来自这些场所的风险,并且决定采取何种措施来适易地消除危害或至少控制住风险。

有谁懂,开宾馆需要注意事项,有那些风险,请高人指点

开一家宾馆的注意事项和风险:

1、选址要合理,选的地方要适合开宾馆,而且地方要比较开阔,人流量要比较大。

2、宾馆的装修,要合适,要新颖,要凸显出一种风格,不要乱七八糟。要符合当初选定的主题。

3、宾馆的营销是否单一。有很多宾馆喊口号注重营销,但真正做起来却无从下手。比如营销方案和目标市场不配套,营销方式单一,除了巧立名目的各种打折之外无计可施等等。

其实,宾馆有很多低成本的促销活动方式可以选择,例如可以向客人提供早到/晚出的休息阅读间、居住积分活动、免费的报纸服务、免机票手续费等等,还可以和宾馆的供方联合开展促销活动,互惠互利。

还有的宾馆促销活动倒是很多,但没有形成自身的市场营销力。基本是坐等客户上门,协议客户偏多,利润大、层次高的散客市场开发基本等于零,宾馆的营销基本上变成接待协调的一个环节。

4、宾馆服务与市场定位是否脱节。首先是营业时间。很多宾馆的营业时间按行业惯例而定,结果却和本宾馆接待客源的要求相矛盾。

比如宾馆以接待团队客为主,营业时间却拉得很长,既增加了人力成本,又无钱可赚;反之有的宾馆以接待商务散客为主,却没有24小时营业的餐厅,让客人夜间应酬完毕回宾馆后饿着肚子睡觉。

其次是房间设施。有的宾馆以接待商务散客为主,单人间却很少,结果卖房时有很大阻力。因为商务客人注重的是隐私和安静,无论是不是一个公司的都喜欢单独使用一个房间,而且这类型客人完全有能力承受单人间偏高价格,宾馆是有利可图的。

5、部门岗位设置是否合理。突出表现在前厅上。前厅是宾馆的门面,很多房间数在250间以下的中小型宾馆,前厅分的岗位很多,有接待,有收银,有问讯,有礼宾,客人进入大厅一看,工作人员比客人还多,显得乱而无序,而且增加了宾馆管理难度。

其实完全可以将总台岗位进行合并,接待员会收银,收银员会登记,行李问讯均由总台一体承担。这样便于人员安排也方便了顾客。也有的宾馆认为这样安排不便于宾馆对前台人员的监控,那就要请这样宾馆的管理者认真想想:管理究竟是为了方便顾客还是为了方便你自己呢。

6、宾馆是否有主动的与客人沟通。很多宾馆管理者认为自己的管理很好了,但是问到他们和客人沟通的情况时都瞠目结舌,感到很困惑。

7、资源是否变成摆设。有的宾馆本身并没有康乐管理的经验,单纯为了上星级搞了康乐设施,结果闲置不用,完全丧失了康乐资源应有的作用。

其实完全可以通过招募会员的方法办成俱乐部的形式,使宾馆增加一个相对稳定的长期消费群体,既为宾馆增加了利润,也可以使宾馆增加美誉度,成为社会休闲服务的先锋。

8、电脑管理系统是否完善。很多宾馆都使用了电脑管理系统,但是不是有效、是不是真正减轻了管理负担,一些宾馆的管理人员不禁露出苦笑。

首先是软件的选择,我很奇怪的事,为什么五星级宾馆使用的软件三星级的宾馆也在使用,而且没有一点变化,难道三星级的管理可以和五星级的管理一样吗?其次是站点的配置。

酒店风险点有哪些方面

对宾馆而言较大风险的几个点:

一是火,即火灾风险较大。相对应的应急就是安全通道、应急物资配备和风险管控。

二是电,房间里的电器不少。相对应的主要是检修了,电工不要找无证人员。

三是电梯了,电梯是特种设备。该依法依规年检、巡检就执行。

四是餐厅厨房了。(如果有)这里面的东西就多了。

如果你是要狭义上的点的话,总台、电梯、厨房餐厅、行政办公室、配电室等区域都可作为风险点来管控。(其他如果临近区域有隐患,你们也要作为重点风险点来管控)

希望能帮到您(每个宾馆情况不一样,我只是说了我觉得普适性的

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