疫情下酒店消费者社会风险-西安旅客被赶出酒店引热议,酒店的这种行为有哪些不妥之处?
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本文目录一览:
- 1、西安旅客被赶出酒店引热议,酒店的这种行为有哪些不妥之处?
- 2、疫情期间住酒店风险大吗?
- 3、上海一酒店推出“无忧避世套餐”引热议,疫情对酒店行业的冲击有多大?
- 4、疫情对酒店行业的影响有哪些?
- 5、由于疫情的原因,酒店和民宿受到怎样的影响?
- 6、新冠疫情不利于酒店业发展的观点有哪些?
西安旅客被赶出酒店引热议,酒店的这种行为有哪些不妥之处?
据当事人刘女士回答,10月19日从西安前往浙江省乌镇西栅景区旅游办理入住,并且提前预定酒店一周时,已经与酒店管理人员进行协商疫情期间入住问题,酒店也给予相应问题回答,声称持有绿码就可以入住。
10月20日刘女士在入住酒店一天后被赶出酒店,且行李物品滞留于酒店。经了解乌镇,桐乡下发通知是10月15之后任何西安当地人不得入内,杭州省所发布的疫情规定不限制中风险地区,非密切接触人员的自由活动,对此诸多网友产生议论。
首先酒店管理人员对疫情防控知识认识有欠缺,且不得随意侵犯消费者权益,若疫情防控部门给予疫情期间外来人员流动通知,可以联系有关部门,是否需要对中风险地区到来者进一步做核酸检测,若真存在潜在疫情,酒店的这种激进的办法,将危害公共人群的人身安全。
当地疫情防控办回应,这是嘉兴市新下发的疫情防控政策,引起大众的质疑与不满,乌镇,桐乡作为著名的景区人员流动数量大,疫情管理人员在严格执行疫情有关规定同时,对现存中风险地区的外来人员进行合理化的安排。
当酒店实行非正当手段将其赶出时,消费者刘女士可以通过法律手段来维护自身的合法权益。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
疫情期间住酒店风险大吗?
疫情期间,不建议们住酒店。个人认为疫情期间住酒店风险很大。建议还是住家里比较安全。如果疫情期间一定要住酒店,也建议大家戴口罩。不要和陌生人有太多接触。少接触会让你不那么危险。人们总是期望有一个清晰的专业判断,一个时间节点,一个清晰的解决方案。
疫情持续时间和政策影响会带来不确定性。只是觉得这是中国自己的事情,但过了这一天,这就是一个全球性的公共事件,会带来什么样的影响,在更大范围内是不确定的。世界卫生组织宣布,新型冠状病毒肺炎构成全球卫生紧急事件,高于SARS。
1.进入酒店请戴口罩,配合酒店监测温度。
2.尽量选择单间入住。与他人合住时,请确认合住者近期有无疫区活动史或与疫区人员接触史,以及有无发热、咳嗽等症状。如有上述情况,建议不要入住酒店。
3.不要聚集或与他人近距离接触。在前台排队等候或与他人交流时,请保持1米以上的安全距离。
4.请尽量减少接触酒店门把手、电梯开关等公共设施,接触后及时洗手。
5.乘坐电梯时要戴口罩,尽量避免直接接触电梯内的设施。
6.入住房间后,请尽快洗手消毒,然后摘下口罩。毛巾、牙刷、水杯等个人物品建议随身携带。
7.保持室内空气新鲜。定时打开门窗通风,每天两次,每次20-30分钟。尽量不要用中央空调系统。
8.请保持房间整洁,及时清理垃圾。
9.严禁在酒店房间内举办聚会、打牌。
10.入住期间请做好日常健康监测,出现可疑症状立即到指定医疗机构就医。如发现有发热、咳嗽、流鼻涕等症状,请向酒店工作人员报告。
上海一酒店推出“无忧避世套餐”引热议,疫情对酒店行业的冲击有多大?
冲击特别大,几乎导致该行业陷入瘫痪的状态。因为该行业无法成为众多消费者的首选,而且也不能吸引更多的投资,在经营成本不断增加的情形下,该行业的营业额会逐步下滑,最终形成入不敷出的局面,这便是疫情对该行业产生的冲击。
酒店行业曾经是朝阳产业,而且是体现经济发展水平和质量的重要参照。但迅速蔓延的疫情影响了该行业的发展,而且在一定程度上阻碍了行业的进步。上海作为疫情重灾区,其辖区内的酒店行业同样损失惨重。
酒店行业面临资金链断裂的风险,因为疫情影响了众多投资者对该行业的投资信心。在严峻的疫情形势下,消费者无法享受酒店行业的服务,这意味着该行业无法获得更多的营业额。大多数抗压能力较弱的酒店正处于破产的边缘,而且无法获得更多发展的机会,这便是酒店行业面临的困境。
酒店行业流失客户的速度越来越快,因为疫情直接导致消费者失去消费的机会。消费者是支撑该行业运转和发展的重要主体,而客户的流失会导致该行业遭受重创。在疫情防控的时期,酒店行业需要按照国家的政策进行防控,进而避免人员聚集。为了取得良好的防控成效,酒店无法开门营业,而且也不能吸引更多的客户,这致使该行业的利润率急速下降。
酒店行业的经营和管理成本越来越高,因为即使无法营业,大多数酒店仍需运转。因此,酒店需要支付用工、水电、租赁和银行利息等必要费用。值得一提的是,该行业目前承受着巨大的经济压力,而且无法在短时间内脱离困境。各种成本的大幅增加会成为压倒酒店行业的最后一根稻草,这便是疫情带来的负面影响。
疫情对酒店行业的影响有哪些?
疫情期间,大部分酒店都生意惨淡。租金、人力成本、易耗品采购、水电费用等,都是酒店需要解决的问题,很多酒店正在面临亏损的风险。部分酒店在建设过程中,背负了银行贷款。如果收入跟不上,则可能难以如期归还贷款本息。
疫情同样改变了酒店的运营方向。在政策引导之下,本地游、周边游开始成为主流出行方式,同城、同省的住宿趋势进一步加强。
部分酒店开始将本地化场景纳入生态,且家庭集体出游的情况在日渐增加, 酒店开始考虑设置更多的家庭房、套房等,完善亲子游乐设施,将酒店打造成休闲度假目的地。
酒店业近年经营情况分析
疫情前,随着我国经济的增长、居民生活品质的提升以及我国中产阶级的崛起,人们的旅游消费越来越高,消费升级带动需求增加,刺激着酒店业需求的增长。
但是受新冠肺炎疫情影响,2024年中国大陆地区一共拥有住宿设施总数为44.7万家,较2024年减少了16.1万家,其中酒店住宿业27.9万家,较2024年减少了5.9万家;其他住宿业16.8万家,较2024年减少了10.2万家。疫情对酒店业造成了巨大的影响。
由于疫情的原因,酒店和民宿受到怎样的影响?
疫情对于民宿以及酒店的影响肯定是非常大的呀,因为在疫情期间,大家几乎不会选择出远门,不会选择外出旅游,所以餐饮行业和这些酒店行业受到的影响是最大的。通过以往的数据来看,在每年春节期间,酒店行业以及民宿行业的利润是非常可观的,因为在春节期间很多人会选择外出旅游,这个时候这些行业的营收就比较的可观。
据相关数据统计,在正常情况下仅仅就是春节7天的假期,很多旅游景点的民宿和酒店,营业收入就可以达到一个亿左右。然而在疫情爆发之后,很多的酒店订单全部被取消掉了,这下这些酒店不仅没有赚到钱,而且还要承担民宿的租金成本,所以这个时候对于这些酒店来说,打击是非常大的。要知道每个月这些民宿的租金开销就很大,而且还有装修成本以及人工成本等等。
当然酒店行业和民宿行业并不是弱不禁风的,这一行的生命力还算是比较顽强的,虽然说受到了疫情的打击,但是大部分的人还是扛了过来。实际上在今年上半年的时候,国内的疫情已经基本上得到了控制,所以酒店行业以及民宿行业也是得到了一定的好转,营业收入也是越来越高。
可是让人没有想到的是,在7月份的时候,部分地区的疫情又开始反复,比如说南京还有扬州,目前在这一些高风险地区,酒店行业以及民宿行业依旧受着很大的影响。不过我觉得这其实也是没有办法的事情,毕竟在疫情面前,任何行业都不得不低头。但是我觉得大家也不要灰心,如果有做酒店这一行的,那还是应该咬咬牙坚持下去,我相信在政府的管控之下,未来的三个月之内,部分疫情防控重点区域的疫情将会得到很大的改善。
新冠疫情不利于酒店业发展的观点有哪些?
1、新冠疫情降低了人口流动频率:因新冠疫情的感染,一定程度会对个人的工作生活等造成制约,导致人员考虑此部分因素会降低出差或旅游的频率,导致酒店客户基数必然减少;
2、新冠疫情降低人员公共区域停滞的时间及频率:公共区域会增加人员感染新冠疫情的风险,因此人员会一定程度降低前往公共区域的频率或停留时间;