如家酒店集团提高消费体验的策略-如家酒店o2o模式特点
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如家酒店o2o模式特点
在O2O方面，如家酒店集团利用微信与APP等移动端，推广手机订房的活动，利用更多流量获取新客户入住，同时绑定手机电子会员卡转化更多老客户加入，提高重复入住率，四大不同品牌覆盖不同消费档次用户群，不过即便是PC电脑预定、400电话预定还是手机移动端的预定，始终无法脱离传统手机短信的基础性服务，短信仍然是客户拉新与维护的基础手段。
亿美软通联合CEO赵芳表示，尽管移动互联网的大潮来临，酒店O2O行业都在抢夺用户移动端入口，不过短信经过多年应用发展，已成为用户获取退订房，注册，积分，促销等商家信息的重要来源，与移动APP和微信形成了良好的互补，共同帮助商家为用户提供服务。
如家酒店集团与亿美软通从2013年开始达成合作，亿美软通通过短信接口对接如家酒店集团客户服务中心系统，服务如家酒店集团旗下四大酒店品牌在全国300座城市超过2500家酒店。
如家酒店集团在短信应用中最重要的就是客户订房信息提示，由于用户预定酒店大部分都身处异乡，对周围的地理位置与环境相对陌生，短信信息可以通过地址提示与电话更好的帮助用户找到预定的酒店。同时酒店预订保留都是有时效限制的，难免客户会由于飞机晚点等原因无法按时到店，因此定时的短信提示可以提醒客户与酒店取得联系，避免酒店被取消的尴尬。
此外，在亿美软通的短信SDK也与如家酒店集团的会员积分系统对接，客户积分卡内的积分余额，积分兑换，积分累计等情况也都会自动通过系统利用短信出发到用户手机上，更好的维护住老用户，形成良好的品牌效应，促进提高重复入住率。
酒店需要怎么改变才能消费升级带来的新需求
有几点思路分享，希望可以帮到您。
1.酒店作为服务业，最重要的还是回归到服务本身，只要一切以用户为中心，其他一切自然水到渠成，对于酒店服务也是如此，创造宾至如归的感觉，这一点比什么都重要。
2.谈到消费升级，我们先了解下到底什么是消费升级，在我看来其最重要的就是消费者的消费心态和对好产品、好服务的极致追求，消费者越来越不满足于仅仅满足其基本消费需求的产品了。对于酒店来说，做好服务是最基本的要求，在此基础上再去做消费升级才能得到消费者的更大认可。
3.个人几点消费升级思路：
a.客房改造：比如酒店和影院的改造结合，将酒店改造成观影房，因为酒店或许生来就是最好的电影院，符合目前消费者对于个性化、私密性观影的需求，同时可以借助酒店自有的流量，通过提升房价来增加收益。这也是一个新的卖点，可以增加电影爱好者的粉丝群体，增加回头客。现在已经有这样的合作案例了，比如如
家
和私
享
院
线的合作，就是很好的范本。
b.跨界合作：现在很多酒店会和其他的业态进行合作，比如奢侈品行业、餐饮行业、联合办公等等，通过这些跨界来让消费者产生更大的粘性，酒店不止是酒店，而是消费者可以沉浸其中的综合性体验，把酒店改造成不一样的空间。
以上仅是个人的一些思路，供您参考。
如家酒店成功的模式和要素是什么
模式就是加盟、规范化。
要素有统一的管理，低廉的价格，配套的服务。
个人认为其定位找的很对，主要锁定中低端客群。把握住了国人要面子的特性。
所以能够在短时间内成为一个连锁大品牌。
做品牌，首先就是评估和定位。
有了对自己清晰的了解，有了对客群特性的分析。之后再有的放矢的制作营销策略，将会取得成功。
如家酒店微信营销的现状怎么写
您好，如家酒店的微信营销现状良好。随着移动互联网的发展，微信作为一个重要的社交媒体工具，已经成为企业营销的重要渠道。如家酒店也抓住了这一机遇，在微信上建立了自己的官方账号，进行微信营销。
如家酒店在微信上的营销活动主要以社交营销为主，通过微信公众号、微信朋友圈、微信群等形式，发布优惠活动、推广新产品、组织活动等，以此来提高品牌知名度，提升销量，增加客源。
此外，如家酒店还利用微信的支付功能，推出了微信支付优惠活动，以此来吸引更多消费者，提升消费者体验，增加客源。
总的来说，如家酒店的微信营销现状良好，已经取得了较好的效果，但也应该不断改进和完善，以更好地满足消费者的需求，提升客源。
