酒店服务消费-万豪酒店服务费是什么
微信号
KTV115116
本文目录一览：
万豪酒店服务费是什么
酒店服务费：有些是地方规定。有些是在旺季或者黄金周，酒店临时添加了员工。在供不应求的时候就会相应收取些服务费，还有订房和订餐的时候要收取的服务费。酒店给您提供附加服务的时候收取的服务费。比如说早餐是不送到房里的，要送的话就要加收服务费。
酒店服务费包含的服务项目
接听电话，答复住客咨询或要求。及时记录住房、查房、退房时间、送水、维修等情况，并与前厅校对报表、房状。协助客人入住，当班员工应在楼梯口迎候客人，引领进房，简介房内设施热水、空调、网线、电话等。
客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求一冲、二洗、三消毒、四保洁，对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。
未享受到星级服务可投诉
消协工作人员表示，星级酒店收取服务费是一种国际惯例，目前，我国在服务费方面的法律还是空白，所以收取服务费也不能被认定为违法。根据《消费者权益保护法》，消费者享有知情权，并享有自主选择商品或者服务的权利。
酒店有事先告知消费者收取服务费的义务，消费者在知情后，如果认为酒店收取服务费不合理，可选择离开； 如果愿意留下消费，就等于认同酒店收取服务费。
如果酒店收取了服务费，但却不标明提供了哪些具体服务,或者消费者认为并未体验到星级式服务，这样的收费可能涉嫌违规，消费者可以通过消费者协会或法律渠道来维护自己的权益。
五星级酒店吃饭都要收服务费么
五星级酒店吃饭都要收服务费。酒店根据星级不同将会收取不同的服务费，比如五星级酒店一般收取百分之十五 ， 四星级酒店一般收取百分之十左右的服务费。这个百分比一般将会建立在你在酒店的所有消费上。酒店收取服务费一般是用于抵充该笔收入对应的税款。当然也有例外，就是已经包含在酒店住宿里面了。
为什么酒店要收对客服务费
酒店要收对客服费。这种情况也看什么样的酒店，因为现在4星级以上酒店可能会出现收对客服务费的情况。这完全是由于现在高档酒店管理多数都是从国外引进到国内的，一些国外的收费习惯也带到了国内酒店当中，尤其是出现在高档酒店当中是最普遍的现象。
为什么五星级酒店要收15%的服务费
因为星级酒店可以对宾客部分消费项目（包括客房、餐饮、洗衣、电话）加收服务费
部分星级酒店和钻石级餐厅征收15%的服务费一直令消费者头痛。“现在大部分顾客觉得星级酒店的服务态度好酒店服务消费，环境好，也都默认酒店服务消费了收取15%的服务费。”从事宴会生意的刘经理说。
根据国家旅游局、财政部、国家物价局、国家税务局1989年发布的《关于旅游涉外饭店加收服务费的若干规定》第二项指出从1990年元旦起，星级酒店和未经过星级评定但经过审批部门批准的饭店可以对来店宾客部分消费项目（包括客房、餐饮、洗衣、电话）加收服务费。
扩展资料
《关于旅游涉外饭店加收服务费的若干规定》:
三、加收服务费的标准及办法
已评定为星级的国营旅游涉外饭店，按实际价格的10％加收服务费。未经过星级评定，但经审批部门批准加收服务费的国营旅游涉外饭店，按实际价格的7％加收服务费。加收的服务费在账单中用中、英文印出，单独列项计收。
四、服务费的分配和使用
国营旅游涉外饭店加收的服务费作为专项管理，免缴所得税，缴纳3％的营业税后的收入，按规定缴纳能源交通建设基金和调节基金后作如下分配：30％旅游主管部门，作为对外宣传推广费酒店服务消费；70％留给国营旅游涉外饭店，用于职工的福利和奖励。
参考资料来源：人民网--酒店服务费悄然上涨要怪谁酒店服务消费？营改增：这锅我们不背
