如何寻找酒店消费客户-酒店销售如何寻找客源
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酒店销售如何寻找客源
1.陌生拜访：俗称扫街、扫楼，向陌生人推销酒店，虽然很辛苦，但收获是最大的，因为面对面销售给人的可信度最高，当然，技巧必不可少，但技巧可以通过不断总结得到提高。
2.电话销售：给客户打电话推销酒店，虽然也是一个不错的获客途径，但是目前因为电话诈骗太多，客户不大接手机，只能先打公司电话，如果打公司电话没人接，再打手机。
3.联系在酒店住过的客人，借口住宿回访，问问客人有没有签约意向。
4.不同行业互相获客：俗称BD协议，与酒店周边的商铺或公司签署BD协议，在一定条件下交换客源并互为获客平台。
5.通过贩夫走卒获客：给他们一些回扣，让他们积极帮忙推销酒店。
做酒店销售的怎么了解同行酒店的价格？如何寻找客户，
一点点不成熟的小建议：
了解同行酒店价格方法：1、装作客户打测试电话（个人经验如果你想了解竞争酒店全面一点的价格信息装作旅行社的客户打测试电话效果更佳 ）2、直接询问你自己维护关系较好的客户了解竞争酒店价格 3、关注竞争酒店OTA的价格（可侧面了解竞争酒店生意状况从而了解其不同时期或阶段的价格政策或方向）4、与竞争酒店销售保持较好互动，业内不涉及商业机密的同行之间的数据交换是很正常的现象（该方法仅限常规客户或活动等，且大部分交换数据是用于分析总结）
如何寻找客户：1、酒店系统中客户资料（在销售交接过程中可能遗漏掉的老客户的维护或激活，是较重要的渠道）2、打in house电话或直接见in house客户（打电话需征得酒店管理层同意，建议时间为早上8：00-9:00，当然需对客户进行筛选，以回访满意度等理由拨打皆可，当然也有可能会收到投诉；见in house，建议时间为中午或下午16:00-19:00，地点为酒店大堂、行政酒廊等，当然也可以在早上8:00-9:00在早餐厅）3、扫楼（本市特别是酒店周边主要写字楼一家家进行陌生拜访）4、竞争酒店生意信息收集（关注甚至前往竞争酒店大堂查看有哪些公司在开会，此渠道开发的客户是有需求有消费能力的优质客户）5、关注“展会信息”（可以一次性获取大批客户甚至直接获得生意机会）6、关注招聘信息网（如智联、前程无忧等，在上边查询公司信息，且一般留有公司电话可后续用于筛选客户）7、关注公交站牌或市区广告牌、LEP屏等新公司新活动的发布信息寻求生意机会
酒店如何能吸引更多的消费者-股城经验
现在各行各业都存在着激烈的竞争关系，如何能在激烈的竞争中脱颖而出需要企业的每个人去思考如何吸引消费者，尤其是酒店行业。接下来，小编就为大家介绍下酒店如何能吸引更多的消费者。
1、针对酒店本身，装修和设施要建立齐全，如何寻找酒店消费客户我们可以退出一些主题房间，比如情侣套间，复古风，浪漫风等等。对酒店房间装修要有特色，确定自己酒店定位，其次就是酒店卫生，服务设施都要讲究，这样能够给顾客留下一个好影响。
2、通过网上推广，加入各大团购望周知，举行促销优惠活动，提供网上订房，比如美团，淘宝，大众点评，58，各类旅游网站等等，定期更新优惠活动房源信息，吸引顾客；
3、线下可以投放一些广告，比如线下发床单，公交车广告位，广告牌等等还可以举行试住活动吸引消费者；
4、可以和各大旅游公司，以及公司团体建立合作关系，这样也可以吸引更多客户和消费者；
5、丰富酒店产业，增加酒店功能，吃饭，唱歌，按摩等等休闲娱乐于一体，也可以吸引更多客户和消费者；
以上就是关于酒店如何能吸引更多的消费者的方法介绍如何寻找酒店消费客户了，另外酒店前期可以多加强网上推广，网上推广时候图片要清晰，费用要明确，房源要及时更新。
酒店被投诉到店无房怎么找到客户
酒店被投诉到店无房找到客户解决方法如下。
1、劳烦客人再次提供身份证如何寻找酒店消费客户，再次进行查询。
2、询问客人是否收到酒店入住短信或者订单号。
3、如果预付和现付的系统是分开的如何寻找酒店消费客户，那最好一并进行查询，如果进行了以上这些操作仍然没办法查询到订单，那可以与客人提供的预定平台方联系，协商沟通解决问题，但是因为沟通时间和等待时间的缘故，还是可能引起客人的不满，为了减少客人的投诉，也为了安抚客人，此时可以进行以下尝试。
4、在酒店有其如何寻找酒店消费客户他空余房间的情况下，可以征询客人的意见，为客人升级至酒店的其他优享房型，并且告知客人是免费升级，正常来说人对于占便宜还是会很开心的，这样处理不仅可能降低客人差评，还可能会收获好评。
5、在酒店无其他空余房间的情况下，可以告知客人情况并询问客人是否愿意入住附近同类型民宿酒店，并安排免费送达服务，房费差额由酒店方承担，这样的处理方式也比较温和，如果客人愿意接受也是可以的。
6、如果客人确实订了房，但因为酒店方的失误导致客人无法入住，且仍然有客人不满意以上处理方式，并且产生投诉心理，那民宿方可以选择安排客人就近入住并承担客人的房费，要知道比起房费，差评带来的负面效益更可怕。
