酒店霸王条款违反了消费者-霸王条款违反了哪些法律
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霸王条款违反了哪些法律
违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》和《民法典》等法律。
霸王条款是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，限制消费者权利，严重侵害群众利益。
霸王条款是无效的。
第一，先与经营者协商解决。
指出"霸王条款"的不合理之处，相互沟通，争取双方达成合意。
第二，若经营者拒不承认"霸王条款"，或者明确拒绝取消"霸王条款"，可以向当地消费者协会投诉，寻求消协出面调解。
第三，因"霸王条款"给消费者造成严重损害的，消费者可以向工商行政部门举报投诉，依法对经营者处以行政处罚；
或者依法提起诉讼，通过司法途径，讨回公道，要求经营者赔偿损失，赔礼道歉等。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定：
经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。
酒店、餐馆等地方“谢绝自带酒水”的条款，是否属于霸王条款？
在不少的酒店和餐馆门口都注明谢绝顾客自带酒水这样的条款，如果违反该条款的话，服务员是不允许的。关于酒店、餐馆等地方“谢绝自带酒水”的条款，是否属于霸王条款？我认为是的，属于霸王条款，主要有以下几个方面的原因。首先，酒店和餐馆这些地方禁止自带酒水，属于餐饮经营者利用优势地位位加重消费者责任的不公平，不合理的规定，违反了相关法律，属于霸王条款。其次，根据中华人民共和国消费者权益保护法，经营者不得以条款通知、店堂告示等方式限制或者排除消费者的权利，这些格式和条款强制交易是违法的。最后，如果遇上这样的商家，可以拨打消费者协会举报热线进行举报，商家肯定会予以消费者一定的赔偿。
一：酒店和餐馆禁止自带酒水，看似合理，但是实际上是违法的行为，消费者可以进行举报。
酒店和餐馆这些地方禁止自带酒水，属于餐饮经营者利用优势地位位加重消费者责任的不公平，不合理的规定，违反了相关法律，属于霸王条款。
二：经营者擅自贴告示，剥夺消费者的权利，是违法的。
根据中华人民共和国消费者权益保护法，经营者不得以条款通知、店堂告示等方式限制或者排除消费者的权利，这些格式和条款强制交易是违法的。
三：像这样的霸王条款，可以向相关部门进行举报。
如果遇上这样的商家，可以拨打消费者协会举报热线进行举报，商家肯定会予以消费者一定的赔偿。
关于酒店、餐馆等地方“谢绝自带酒水”的条款，是否属于霸王条款？大家还有什么想要补充的，欢迎在评论区下方留言。
酒店未入住拒绝退款合法吗？
酒店没有入住不退款属于霸王条款酒店霸王条款违反了消费者，如果酒店未能在交易前明确告知相关退订政策酒店霸王条款违反了消费者，在游客退订时再拿出单方酒店霸王条款违反了消费者的政策不退款的话，则侵害酒店霸王条款违反了消费者了消费者的知情权，对于退费政策，需要根据公平合理的原则，通过双方协商或由司法机关进行裁判，而不应由一方强势提出“不予退款”的要求。
餐饮行业的霸王条款有哪些？
快节奏生活下外出就餐消费频繁，那你有没有留意过餐饮消费时的“霸王条款”呢？比如：
一、 “本店谢绝自带酒水”、“ 禁止携带外来食品进入”
点评：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定：“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。”
因此，此条款侵犯了消费者自主选择商品或服务的权利。
二、“本店包厢最低消费XX元”
点评：《餐饮业经营管理办法（试行）》第十二条规定：“禁止餐饮经营者设置最低消费。” 因为该店堂公告违反了相应法律规定，限制了消费者的权利。根据该办法规定，餐饮经营者如设最低消费，可处违法所得3倍以下、最高不超过3万元的罚款。
三、“本店消毒餐具收取工本费X元/套”
点评：《食品安全法》第五十六条第二款规定：“餐饮服务提供者应当按照要求对餐具、饮具进行清洗消毒，不得使用未经清洗消毒的餐具、饮具；餐饮服务提供者委托清洗消毒餐具、饮具的，应当委托符合本法规定条件的餐具、饮具集中消毒服务单位”。 提供清洁的消毒餐具是餐饮经营者的义务，不应将这种义务转嫁给消费者，变相收取餐具消毒费用。
四、“贵重物品请妥善保管，如有丢失本店概不负责”
点评：《消费者权益保护法》第十八条第二款规定：“宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。”安全保障义务是酒店经营者应该承担的法定义务。该店堂告示属于免除经营者安全保障义务的格式条款。消费者在店消费期间财物丢失，除非经营者能够证明自己已经尽到了安全保障义务，如必要的人员值守、视频监控安装等，否则还是需要对消费者财物丢失承担一定的责任，并不能“概不负责”。
以上是以通知、店堂公告等方式明确告知的霸王条款，消费者在消费前应予以关注。因目前餐饮行业扫码点餐形式较为普遍，扫码点餐过程中也有可能碰到类似上述霸王条款的消费陷阱，如：默认选择收费纸巾、收费消毒餐具、有偿一次性餐具等，消费过程中一定要擦亮眼睛。经营者上述霸王条款或隐形强制消费行为，或涉嫌违法或属于不公平格式条款，若消费者权益遭受损害又无法协商解决，可通过向消委会反映情况或拨打12315投诉举报；若产生直接经济损失索赔无果，也可以通过司法途径维护自己的合法权益。
