美团订了酒店未消费无法退款-美团订了酒店不去可以退款吗?
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美团订了酒店不去可以退款吗?
预定的酒店不可取消美团订了酒店未消费无法退款,没有入住也是不能申请退款的。
有三个办法可以解决这个问题美团订了酒店未消费无法退款:
一、跟酒店协商美团订了酒店未消费无法退款,更换入住时间;
二、与酒店协商,由酒店将房间代为卖出。这个很多民宿可以这样操作,酒店能不能操作,不确定。旺季卖出去的可能行比较大。
三、如果是非个人意外造成的不能入住这种情况,可以打电话给美团的平台方,由平台进行协调,退款。
扩展资料:
网上订酒店应该注意哪些问题
通过网上预订,建议选择正规的提供商,以便您的预订及入住得到权益保障。在预订时,请注意查看入离店日期是否正确;填写订单入住人姓名及联系方式需真实;留意查看酒店简介中的特别提示;选择预订需要信用卡担保,留意查看担保取消政策及时限;提交订单后,请再次确认信息是否为需要的。
完成预订提交订单后,请耐心等待网站的确认。您收到了确认信息,就代表预订成功。当您到达酒店时,到酒店前台报出预订商名及订单中所留的入住人姓名,并出示有效证件(即身份证、护照)就可以办理入住。通常酒店会要求您交纳押金以保证对您在入住期间产生费用的支付。
参考资料:美团客服官方网站
美团订的酒店不能退吗?
可以退房,但是不会退钱给您。
预订后,您可以取消预订,但取消预订需要满足以下要求:
根据美团的服务保证,只有以下情况才有退订保证。
一、美团承诺不会从退款服务中收取任何额外费用。如果您需要取消或更改预订,我们将积极配合酒店,尽可能避免您的损失。
二、特殊原因退订保证:您可以在出具特殊原因证明后退订或协助修改。特殊原因包括住户死亡、住院、骨折、父母、子女或配偶死亡、住院等。
三、不可抗力取消担保:如因不可抗力取消或变更行程,美团将退还费用或差额。
四、15分钟免费退款:无条件取消服务,订单确认后15分钟内免费(仅适用于有“快速退货”标签的产品)。
在美团订的酒店,退款被商家拒绝怎么办?
美团商家拒绝了退款申请可以在美团联系人工客服后,让人工客服介入处理退款问题,联系人工客服具体操作步骤如下:
第一步:点击我的,点击客服。
第二步:在聊天界面连续两次输入人工客服后,选择人工客服业务类型即可。
那么以上就是关于美团退款申请被商家拒绝解决方法的全部内容了。
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
1、确定没有消费的话,请致电美团的客服热线处理
2、你这种情况一定要投诉到美团,不要对商家在美团上进行消费评论
3、如果商家不处理,美团会赔付你的,并且对于这类商家美团会将他们拉进黑名单并在之后不会与之合作了。
消费者权益受到侵害的,可以与经营者协商和解或者请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;如果不能协商或调解不成的,可以向有关行政部门投诉;