本文目录一览：

• 1、在餐饮店里吃饭吃到蟑螂怎么办？
• 2、请问饭店里吃出蟑螂店家应该怎么赔偿？
• 3、饭店吃出蟑螂赔偿标准
• 4、餐厅顾客吃到蟑螂怎么办
• 5、你在饭店消费，如果饭菜中有“小强”怎么办，你怎么处理？
• 6、江苏一顾客吃饭吃出蟑螂，饭店老板一把抢走，你如何看待饭店老板的做法？

在餐饮店里吃饭吃到蟑螂怎么办？

吃饭吃出蟑螂，可以使用以下方法维权：

1、一旦发现菜里有不干净的东西，立马二话不说，马上拿起手机把异物来个近距离特写，然后再把店面环境也拍进去，多拍几张都没事，尽量把店面的名字、商标都拍到镜头里面。

2、一定保留好现场餐具的证据，不要让店家倒掉或者换掉。

3、把手机的录音功能打开，然后把店面负责人叫过来，注意是叫负责人，叫服务员是下不了决定的，先让他们给出合理解释，并且让他们主动托出赔偿方案。 这里需要先了解可能出现三种情况：

第一种，饭菜没吃过的，那么店家一般会提出给顾客换过一盘新的；

第二种，是已经吃过的，那么会提供打折处理，一般是8折左右；

第三种，不管吃过没吃过，店家方面不承认异物是他们的，拒绝作出任何处理，并且表现出怀疑是自己放进去的异物，这种情况直接进入第5步。

4、按照《食品安全法》，在餐馆吃到不洁食物是可以获得10倍的赔偿，但是规定归规定，一般要求店家赔偿10倍的菜价很难，但是要求免除所有就餐费用是合理的，并且可以要求保证身体出现状况让店家承当责任。

5、首先需要和店家严正声明，如果对方不提供具体解决方案，那么将采取维权行动，马上投诉到消费者委员会和卫生监督所。如果店家仍然不屑一顾，那么可以直接拨打消费者委员会电话（12315）进行投诉和要求派人过来取证。

6、当相关部门的人员到场后，把证据资料提供给取证人员，并且告知真实情况，这时候即使店家想不作为也没法子了，必须给你提供合理赔偿和道歉，并且卫生部门将按照卫生法第九条第一款和第三十九条进行处罚甚至停业。

提示：

食品卫生法： 第九条 禁止生产经营下列食品： （一）腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其他感官性状异常，可能对人体健康有害的；

第三十九条 违反本法规定，生产经营不符合卫生标准的食品，造成食物中毒事故或者其他食源性疾患的，责令停止生产经营，销毁导致食物中毒或者其他食源性疾患的食品，没收违法所得，并处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款；没有违法所得的，处以一千元以上五万元以下的罚款。 违反本法规定，生产经营不符合卫生标准的食品，造成严重食物中毒事故或者其他严重食源性疾患，对人体健康造成严重危害的，或者在生产经营的食品中掺人有毒、有害的非食品原料的，依法追究刑事责任。

请问饭店里吃出蟑螂店家应该怎么赔偿？

消费者酒店菜中吃出蟑螂你要是真觉得自己被讹了，就调监控，看看是不是她自己把蟑螂放到碗里消费者酒店菜中吃出蟑螂的。如果是，那就直接报警，她的行为已经涉嫌诈骗了。

如果不是，那蟑螂的问题就出在你们身上，她让你们10倍赔偿合情合理，闹大了吃亏的只会是你们。

根据《中华人民共和国食品卫生法》第九条规定消费者酒店菜中吃出蟑螂：

食品加工者禁止生产经营下列食品：腐败变质、油脂酸败、霉变、生虫、污秽不洁、混有异物或者其消费者酒店菜中吃出蟑螂他感官性状异常，可能对人体健康有害的。

又根据《中华人民共和国食品卫生法》第四十二条规定：

违反本法规定，生产经营禁止生产经营的食品的，责令停止生产经营，立即公告收回已售出的食品，并销毁该食品，没收违法所得，并处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款消费者酒店菜中吃出蟑螂；没有违法所得的，处以一千元以上五万元以下的罚款。情节严重的，吊销卫生许可证。

权当是破财免灾吧。

参考资料来源：中国政府网-中华人民共和国食品卫生法

饭店吃出蟑螂赔偿标准

吃饭吃出蟑螂消费者酒店菜中吃出蟑螂，属于消费者因不符合食品安全标准消费者酒店菜中吃出蟑螂的食品收到损害消费者酒店菜中吃出蟑螂，由于属于食品安全领域消费者酒店菜中吃出蟑螂，因此消费者可以请求退一赔十，即消费者既可以向商家要求赔偿损失，还可以向商家要求支付价款十倍或者损失三倍的 赔偿金 ，赔偿金额不足一千元的，为一千元。 《中华人民共和国 食品安全法 》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿消费者酒店菜中吃出蟑螂；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

餐厅顾客吃到蟑螂怎么办

   如果餐厅的客人吃到蟑螂，会有什么结果？

如果我在餐厅吃饭如果吃到蟑螂，我会根据商家的态度协商或者是报警。

商家处理方式一，商家道歉，赔偿。

遇到这种情况和商家反映“怎么从你们的饭里吃出蟑螂”，一般情况下商家会主动道歉，立刻给客人换一盘菜。

商家处理方式二，商家态度蛮横，不承认有错。

商家不仅不道歉还态度蛮横说“你吃不起就别来吃”等话，这是作为客人肯定会特别生气。但是还是要冷静处理。

商家不承认时当场解决应对方法一，沟通不畅，先付完饭钱。

先尝试和对方沟通，如果沟通不畅，商家不承认过错，这时就有争论的空间，作为消费者也要付钱，否则可能构成盗窃罪。

商家不承认时当场解决应对方法二，报警，等待警察帮助处理。

不想与商家争论也不想付钱，这时可以报警，等待警察帮助处理，只是有时报警警察也不会马上来。

报警可以避免双方发生冲突动起手来，可证明自己是受害者。

商家不承认时当场解决应对方法三，收集证据。

证据包括：饭菜中的蟑螂、结账时的收据票。

商家不承认时当场解决应对方法四求助在场的人，当作证人。

一起吃饭的朋友或者旁边的人都可以作为证人。

事后处理方法：商家不承认时事后解决应对方法一申请民事诉讼

根据具体情况，可能需要做一份报告：商家明明知道有蟑螂，之前在这里吃过饭的人的点评说过这家有蟑螂，说明这家餐厅的卫生很差。

商家不承认时事后解决应对方法二根据情况 申请刑事诉讼

根据具体情况，可能做一份刑事调查报告。比如一同就餐的有小孩子，蟑螂对小孩的危害大。

饭菜有蟑螂对儿童造成伤害就可能涉及到刑事犯罪，这种情况相对极端。

商家不承认时事后解决应对方法三把餐馆举报给卫生局

你在饭店消费，如果饭菜中有“小强”怎么办，你怎么处理？

你应该想着怎么避免这种问题的发生,从洗菜工到厨师,到送餐员,不是把菜拿来就上桌给客人的.你们完全可以避免掉,从各环节下手抓质量,餐饮重在品质与服务,否则菜做的再好吃也无济于事,以下资料给你参考一下,希望对你有所帮助与感触:

南方都市报2008年06月11日报道：昨天中午，一帮食客在香洲某知名酒楼用餐，后来在已经吃了一半的“卤水拼盘”里发现有蟑螂。双方就如何结算餐费未达成一致，食客要求前来处理问题的营业经理要么吃掉蟑螂，要么照单全免。该经理二话不说，真的把蟑螂吃了。最终，此事以顾客买单，酒楼负责人道歉收场。

在吃蟑螂与免单之间衡量，酒店营业经理选择了前者，我们不得不佩服其的“勇敢”与“敬业”，吃了蟑螂，顾客就要全单照付，营业经理“勇敢”地为酒店挽回了一笔不大不小的损失。同时，也成全了这一埋葬在卤水拼盘中的蟑螂身价暴涨。

以前曾听过一个类似的故事，食客发现菜里有苍蝇，服务员过来将苍蝇吃掉了，说：“你们看错了，哪有什么苍蝇，不过是一粒葱花而已。”对于餐馆的老板来说，他雇佣到了一个机智、勇敢、敬业的服务员，可对于食客来说呢？拿苍蝇当葱花，以为食客都是傻子们？这简直是对食客的调戏！还有一个笑话说的也是食客吃到苍蝇，服务员过来看着汤里的苍蝇自言自语道：我把苍蝇都挑干净了，怎么还有呢？

吃饭吃出苍蝇、蟑螂等已不是什么新鲜事儿，这不仅影响健康，也影响心情。当食客从菜中吃出蟑螂，即使食客提出了“要么吃掉蟑螂，要么照单全免”的要求，作为饭店方不能将蟑螂一吃了事吧？菜品出现卫生情况，饭店就要对食客进行赔偿，吃蟑螂并不能成为不做赔偿的理由。饭店方不但未做出赔偿，还驱逐食客，口口声声地向食客讨说法，要为他们的员工打抱不平，认为：“让我们的人吃蟑螂，这太有辱人格了。”奸商就是奸商，无理搅三分，还倒打一耙。整个事件，食客并没有强迫那个“勇敢”的营业经理吃蟑螂，是营业经理小家子气，惟利是图，一口将蟑螂吞下，如果她不同意，难道会有人会硬把蟑螂塞进她嘴里去？既然已经心甘情愿的吃了蟑螂，又何必再做出一副受害者的嘴脸，甚至驱赶顾客呢？无非是要混淆视听，堵着食客的嘴不要再追究此事罢了！

很多时候这样的场面几乎都是在那些虚构的幽默笑话中看到过，毕竟当众吞食这么恶心的东西也是对一个人尊严是否可以继续保持的考验。许多网友说食客的要求不道德，是小题大做，是得理不饶人，但是我们也看到，食客也并非逼迫，酒楼不想顾客免单才发生这样的事情。难道在这些经理眼里钱真的比尊严更重要？因为经理吃蟑螂在前，再加上酒店负责人的逐客令，还要倒打一耙，食客最后也不再提免单。除了那位“舍身取利”的经理要为吃蟑螂恶心一阵，饭店没有任何损失，而食客呢？本来饭菜里吃出蟑螂饮食心情就已受到极大的影响，接着又亲眼看到蟑螂被人吃掉估计受到的影响会更大。免单不成，看了出人吃蟑螂的恶心戏，想来这不是食客想看到的，但却是饭店最想要的结果，最起码没有金钱损失。

菜里的蟑螂是吃掉了，可这并不意味着饭店的卫生情况就变好了；食客提出吃蟑螂或免单，营业经理将蟑螂一口吃了，可这并不意味着饭店的服务就至高无上了，本来出现蟑螂这样的卫生情况，饭店方就是要赔偿道歉，可最后却以吃掉蟑螂收场，可见饭店方并没有对其卫生状况和服务质量有所重视，而只是惟利是图。为了逃避赔偿营业经理吃了蟑螂，为了不再引起食客追究酒店负责人反咬一口，饭店方演了一场恶心的双簧，倒霉的最后还是食客，不仅没免单，反而更恶心!

江苏一顾客吃饭吃出蟑螂，饭店老板一把抢走，你如何看待饭店老板的做法？

在江苏徐州，有一名男子爆料称在当地某饭店番茄酱里吃出蟑螂，据男子表示自己为孩子点的番茄酱，吃到最后时发现有蟑螂，随后男子要求去医院检查身体时，店老板将有蟑螂的碗抢走，并问男子是不是在找事，店内的工作人员也对此回应，菜品里确实出现了蟑螂，并表示事发后承诺给该男子免单或者换菜，当男子说去检查身体的时候，消费者酒店菜中吃出蟑螂我们也愿意出检查费，老板抢有蟑螂的碗，也是被男子逼急，才做出这样的举动。

消费者酒店菜中吃出蟑螂我认为饭店老板的做法肯定是不对的。首先顾客吃出蟑螂就证明店里面的卫生肯定是有问题的，毕竟蟑螂这么大一个东西，而且现在的人都非常讲究干净和整洁，这对顾客来说是一个难以接受的事实，而且也容易影响客户的身体健康，店主却想把碗抢走，然后销毁证据，这其实也已经侵犯了消费者的利益，属于破坏证据。

我觉得应该私下和这名顾客进行协商，甚至可以赔偿一点钱，而不是情急之下做出这样无理的举动，这件事情不仅仅是一个打折或者免单都能解决的问题，我们可以想象，如果一个人在店里面吃出蟑螂，那肯定是非常恶心和难受的，所以索要一点赔偿费用也是非常合理的，如果老板与顾客好好的进行协商，那么这件事情也不会闹得这么大。

特别是在很多小餐馆里面，其实卫生做得非常不到位，消费者酒店菜中吃出蟑螂他们为了尽快的出餐，经常会使用一些劣质的食材，很多时候清洁就没有做到位，也希望这件事情能给更多的换电电阻，敲响警钟，一定要做好厨房里面的清洁，而这个老板被网络暴露出来之后，肯定也没有人愿意在家这家饭店吃饭，提升顾客的满意度，保持干净整洁，而不是情急之下去销毁证据。