本文目录一览：

• 1、顾客在我们店消费,车停在停车场丢了东西吗？酒店有责任么？需要赔偿嘛？
• 2、在宾馆丢车,宾馆如何赔偿,赔多少?
• 3、在停车场丢了车谁负责赔偿？
• 4、住宿酒店酒店指定停车位在酒店门口汽车被损财物丢失应该怎么处理？
• 5、在酒店门口停车车子被盗酒店要负责任吗？
• 6、顾客在酒店遗失了车违反了什么合同法

顾客在我们店消费,车停在停车场丢了东西吗？酒店有责任么？需要赔偿嘛？

当顾客在酒店在消费的酒店的停车场丢了车的停车场停车并在该店消费时在消费的酒店的停车场丢了车，车辆丢失在消费的酒店的停车场丢了车，酒店需要承担责任。

消费者将车辆停在商场提供的免费停车场，是接受商家提供的服务之一，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利”，商场理应进行赔偿。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

在宾馆丢车,宾馆如何赔偿,赔多少?

赔偿在消费的酒店的停车场丢了车的前提

1·确实停在消费酒店在消费的酒店的停车场丢了车的停车场

2·确实在该酒店消费

3·必须有上述1、2有效证据

消费者将车辆停在商场提供的免费停车场在消费的酒店的停车场丢了车，是接受商家提供的服务之一，根据《消法》第十一条“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利”，商场理应进行赔偿。

必须提供的有效证据:1.停车的证据2.消费发票。可以确定您在该时间段内在被告处消费，因而原被告之间形成在消费的酒店的停车场丢了车了消费关系，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，商场在提供消费服务时，依法负有保障原告人身、财产安全不受损害的义务。商场为客人提供停车方便，而且停车场所在商场范围内，应视为商场所提供服务的一部分，由于商场过失导致车子丢失，所以商场得承担赔偿责任。

商场所特定的服务性质，决定了他们为客户保管财物是一种法定的义务，他们提供的免费停车场是服务的一个内容，免费不等于免责，既然是一项服务，因服务不到位、不周全而导致丢车，就理应赔偿。

在停车场丢了车谁负责赔偿？

随着人们生活水平的提高，机动车尤其是私家车的数量逐渐增多，相应的机动车的丢失案件也迅猛增加。根据外地一家法院的统计，机动车丢失大多发生在酒店、饭店等消费场所的停车场，对外经营停车业务的公共停车场，物业住宅小区内的停车场，而且这类案件的破案率非常的低，很难找到偷车的直接侵害人，即便是找到了偷车人，也不一定能够追回被盗车辆，而这些偷车人往往也没有多少赔偿能力。那么，在无法向直接侵害人追偿的情况下，大多数车主想到了停车场，向停车场索赔。那么停车场的经营者或者所有人对机动车丢失到底有没有责任，有多大的责任，车主能不能从停车场得到赔偿呢？由于车主向停车场索赔的案件是近几年才发展起来的新型案件，国家还没有针对性的统一裁判规范，全国各地法院对这类纠纷的法律运用各不一致，导致判决结果五花八门，在东营更是处于摸索阶段。前几年，东营法院一般判决停车场不承担责任，而在08、09年法院开始转变裁判思维判决停车场承担责任。下面我根据我们律师所办理这种类型的案件纠纷经验，结合全国以及东营法院的裁判案例，分大家谈一下法院处理这类纠纷规律，以便大家在处理给类纠纷时跟好的维护自己的权益。处理这类纠纷首先就是界定停车场与机动车车主之间的法律关系，然后根据不同的法律关系，确定停车场对机动车丢失应负有赔偿责任以及负有怎样的责任。一般来说，停车场和机动车车主之间主要涉及保管合同法律关系、租赁合同法律关系、消费合同附随义务关系、安保义务关系等等。那么在这类纠纷中如何区分停车场和机动车车主之间的法律关系呢？（一）保管合同关系根据合同法的规定，保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物，并返还该物的合同。保管合同自保管物交付时成立，保管人应当妥善保管保管物，保管期间，因保管人保管不善，造成保管物损失的，保管人应承担损害赔偿责任。对于停车场和车主来说，车辆保管合同的建立首先要有双方当事人关于保管车辆的合意。该合意既可以是明示的，也可以使默示的，在平时的生活中这种合意大多是默示的，默示的合意必须具有充足的客观事实予以支持，如车主将车辆交付停车场实际占有或控制等。其次，须有保管物的交付，车辆的交付是车辆保管合同成立的要件，机动车作为一种特殊的动产，其交付也是具有特殊性的。仅仅将机动车停放在指定的停车位，停车场还不能实际控制和管理该机动车，尚不构成交付，只有车主将机动车行驶证或车钥匙交押停车场，停车场向车主发放停车证或取车凭证，或者车主不向停车场交付机动车行驶证或车钥匙，而是依据习惯由停车场管理员或自助售票机给车主出具取车凭证，车主只有持该凭证才能将车从停车场取走时，这才能表明停车场作为保管人接受了该机动车的交付，并实际占有，控制了该机动车；只有这样，车主和停车场之间才构成车辆保管合同关系。（二）租赁合同关系租赁合同是当事人双方约定，在一定期限内，一方转移特定物于他方使用或收益，他方给付租金并在期限届满时返还租赁物的合同。简单的说，租赁合同是标的物的用益权与租金对待转移的合同。可见租赁合同的制度价值在于满足消费者用益商品的需要和所有者实现商品价值的需要。在机动车丢失索赔纠纷中，所涉及的租赁合同是停车场地的租赁合同，租赁物就是车位的土地使用权，车主对租赁物进行短暂的停车使用，因此向车位提供者停车场交付相应的使用报酬，车主将机动车驶入停车场划定的相应的停车位，即视为停车场已将该车位交付车主使用。现实生活中，如果停车场仅向车主收取停车费，或者向车主出具停车场定额专用发票，并且不须凭该票取车，车主自己拿钥匙可以随时将车开走，那么，该机动车的实际控制权没有交付给停车场，不能形成车辆保管合同关系，车主和停车场之间只是场地租赁合同关系。此时，停车场没有保管义务，不能要求予以赔偿。在形成保管合同关系后，只是停车场承担赔偿责任的条件之一，除此之外，还有一个条件，停车场具有过错。根据《合同法》第374条规定：“保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担赔偿责任。”由此可见，与普通合同的严格责任不同的是，保管合同中的保管人承担的是一种过错责任，即保管人应尽到善良管理人的注意，妥善保管机动车辆，只有在保管人存在过错，不积极的履行保管义务，保管行为不妥，保管措施不当，致使保管物毁损、灭失的，保管人才向寄托人承担损害赔偿责任。具体到因机动车丢失而引起的索赔纠纷，若车辆因不可抗力或意外事故而毁损、灭失的，比如发生地震情况下，停车场因无过错不负赔偿责任。若车辆被盗，停车场存在保管不善的过失，比如停车场没有必要的封闭措施，保安人员没有进行正常的巡逻，可疑人员进入停车场没有进行必要的检查询问，等等这些情况下，停车场必须向车主承担赔偿责任。若车辆被抢劫，则不能一概而论，由于抢劫犯罪具有突发性、不可预测性及难以防范性的特点，作为停车场来说，即使履行了妥善保管的义务，也不能完全避免此类犯罪事件的发生，责任的承担应具体情况具体分析。若因停车场保管措施不利，给犯罪分子以可乘之机的，停车场应根据自己的过错程度，承担相应的赔偿责任，若该抢劫犯罪行为根本是无法防范、无法避免的，则应根据罪责自负原则，有时是抢劫的犯罪分子承担赔偿责任。比如有一案，几个犯罪分子用枪威逼保安人员将车辆交给他们，并将保安人员用绳子捆绑起来，然后将车开走，这种情况下，停车场就没有责任。而根据《合同法》第216条的规定：“出租人应当按照约定将租赁物交付承租人，并在租赁期间保持租赁物符合约定的用途。”这是出租人在租赁合同中的主要义务，出租人对承租人对租赁物的使用一般不承担什么责任，相反，若因承租人使用不当，导致租赁物损失的，承租人应当向出租人承担赔偿责任。当车主与停车场之间形成的是场地租赁合同关系，停车场将适合停放机动车的车位交付车主停车使用，停车场就已履行了自己在合同中的全部义务，对停车位上停放的机动车不负任何看管义务，对机动车的丢失也不承担任何赔偿责任。（三）消费合同附随义务关系像宾馆、饭店、商场等消费娱乐场所停车场的车辆丢失的案发率也是比较高的。宾馆、饭店、商场等消费娱乐场所一般都没有专门经营停车业务，所附设的停车场（地）是为了方便消费者接受服务而提供的附属配套设施。消费者在这些场所消费时通常与宾馆、饭店等形成的法律关系，主要是消费服务关系，因而其车辆一旦在这些场所附属的停车场丢失，应当按照什么法律关系认定和处理就是一个比较困难的问题。从全国各地法院的审判经验和我们律师所代理此类案件的经验来看，在这些场所消费时停车，除非双方建立了明确的车辆保管合同关系，否则很难直接认定为保管合同关系。由于这种车辆看管是因为到饭店等场所消费而形成的，依附于消费服务关系的，不同于单纯的场地租赁关系。但是消费场所对顾客车辆丢失总归是有责任的，其法律依据就是合同的附随义务。根据《合同法》第60条规定，当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。附随义务不是合同的主义务，是依附于主义务的义务。合同义务人除应当履行合同的主义务以外还要履行合同的附随义务。在现实生活中，当车主驾车去宾馆、酒店等消费娱乐场所消费时，该场所附设的停车场，一般是为方便消费者接受消费服务而提供的附随配套设施，该停车场提供的停车看管服务即是为消费服务合同的附随义务。对附随义务的违反，义务人仍应承担相应的法律责任，作为附随义务的停车看管，不具有独立性，但其实质内容与独立的机动车保管合同相同，消费娱乐单位及其附随停车场应承担妥善保管义务，因管理不当等过错致使机动车丢失的应承担赔偿责任。另外，法院在审理这类案件时，还会有一个“利益平衡”的问题，尤其是在没有针对性的法律规范的情况下，法院会运用法律规定的公平原则，来平衡纠纷各方的利益，将各方的损失降到最低。同时，还会根据车主和停车场的过错程度，确定各方的责任，这里所谓的“过错程度”包括，故意、重大过失、一般过失和无过失。法院在处理这类案件时，会依据停车场一方的过错程度确定其赔偿多大的比例。根据我们领先律师所的不完全统计，不管是全国，还是各地法院，已经审理完毕的案件来看，少有停车场承担全部责任的案例。 以上内容参考电台讲座稿---停车场机动车丢失法律讲解

住宿酒店酒店指定停车位在酒店门口汽车被损财物丢失应该怎么处理？

酒店内吃饭在消费的酒店的停车场丢了车，放门口在消费的酒店的停车场丢了车的车内财物被盗酒店是否应负责任主要看酒店是否尽到了注意义务在消费的酒店的停车场丢了车，以及酒店和消费者之间是否存在保管合同关系而没有尽到。

　 1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害在消费的酒店的停车场丢了车的权利在消费的酒店的停车场丢了车，消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求”的规定，饭店在提供消费服务时，依法负有保障顾客人身、财产安全不受损害的义务。据此，如果酒店门口停车场是酒店专门为消费者提供的停车场所，酒店就应尽相应的注意义务，以保护消费者的人身财产安全不受侵犯，否则，酒店就应承担相应的责任。

　 2、根据《中华人民共和国合同法》第三百六十九条“保管人应妥善保管保管物，保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损的，保管人应承担损害赔偿责任”。据此，消费者在酒店消费，将车停放在酒店指定的停车场，消费者和酒店就实际形成了保管合同关系，保管好消费者的财物是酒店的一项义务。如果酒店作为保管人不能证明自己没有重大过失，也应承担相应责任。

综上，消费者在酒店内吃饭，将车停放在酒店指定的停车场后财物被盗酒店具有不可推卸的责任，除非酒店已经明确告知消费者将车上财物随身携带，否则后果自负。

在酒店门口停车车子被盗酒店要负责任吗？

在酒店停车场停车进店消费，酒店具有保管义务，车辆丢失后酒店要承担一定责任，你可直接向法院起诉要求酒店赔偿损失。

顾客在酒店遗失了车违反了什么合同法

这样在消费的酒店的停车场丢了车的情形受《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国侵权责任法》、《中华人民共和国合同法》在消费的酒店的停车场丢了车的调整。顾额与酒店所形成的是服务合同关系，顾额向酒店交售在消费的酒店的停车场丢了车了服务费用，车辆属于顾客的随带或附带财物，酒店应当尽到安全保障义务。如果顾客是将车停放在酒店停车场或酒店指定的地点，顾客与酒店形成了保管车辆的合意（是否另收停车费不是认定责任的主要因素，交取服务费视为已经收费），则酒店具有安全保障义务，车辆丢失酒店应当承担相应的责任。

法律依据：

一、《中华人民共和国消费者权益保护法》

第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

二、《中华人民共和国合同法》

第三百七十四条保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人

应当承担损害赔偿责任，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担

损害赔偿责任。

三、《中华人民共和国侵权责任法》

第三十七条　宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任在消费的酒店的停车场丢了车；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。

四、《最高人民法院研究室关于住宿期间旅客车辆丢失赔偿案件如何适用法律问题的答复》（法研[2004]163号）

四川省高级人民法院：

你院《关于住宿期间旅客车辆丢失赔偿案件如何适用法律问题的请示》（川高法[2004]]132号）收悉。经研究答复如下：

根据《中华人民共和国合同法》第六十条的规定，旅客在宾馆住宿期间，依宾馆的指示或者许可，将车辆停放于宾馆内部场地后，宾馆对车辆即负有保管义务。但是，宾馆未对车辆停放单独收费且证明自己对车辆被盗没有重大过失的，不承担损害赔偿责任。

二00四年十月十二日

五、参考文章：《酒店门前丢失就餐客人停放车辆酒店应否赔偿？》