酒店客房智能化对消费者体验-智慧酒店有什么优势?
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智慧酒店有什么优势?
智慧酒店就是拥有智能设备,能实现智能化功能的酒店,它可以为消费者提供更科技化、更人性化的客户体验。正略科技帮助智慧酒店打造真正智能化体验,当客人在室内休息时,智能检测器会根据所在地域、节气、室外温度等数据,将空调和净化器设置到最佳工作状态;当客人在室外活动时,可提前两小时通过智能中控开启空调及空气净化装置,回到智能酒店第一时间便可享受清新凉爽的空气。
智慧酒店入住体验怎么样?
1. 灯光场景人性化
再也不是插卡,开关控制各个区间的灯光了。可以让酒店通过智能音箱交互,可以对灯光调节与开关控制,为客人提供舒适、温馨的场景与灯光气氛。
2. 感应控制
让住户住在酒店就像住在家里一样舒心,为酒店进行智能化升级的初衷。通过感应器可以控制洗手间的灯光和排风扇。
3. 空调智能控制
炎夏和寒冬,是最需要进行温度调节的了。为了给住户提供舒适的入住环境,当客人登记入住后,空调就会自动打开到适合的温度。当然,客户也可以利用语音对话智能音箱下达调节指令,自动调节空调温度,让自己更舒适。
4. 电动窗帘控制
通常窗帘拉起来比较费劲,无论是在家里还是酒店,人们对空间要求比较高,多以窗帘使用频率很高。为解决这一痛点,采用特制控制面板、窗帘电机,可对窗帘、窗纱分别进行语音、按键控制。
5、娱乐服务
不少的智能酒店都增加了娱乐服务,其中智能音箱起到了重要的作用。在线音乐、蓝牙播歌、影院模式等可以实现。
6、定制化服务
智能酒店音箱可以为客人进行酒店信息介绍并定制专属语料库,并可以与客人进行人机对话,与客人实时互动:酒店文化、功能服务、音乐、故事、新闻、叫早、电器灯光控制、美食推荐、旅游目的地推荐,无所不能!当客人需要送餐服务时,楼层运送机器人还可以将东西送到房间门口;服务及时又贴心,可以满足客人的个性化服务需求,获得更好的入住体验。
人工智能是如何提升酒店体验感的?
人工智能提升酒店体验感主要从以下几个方面:1.入住时客房空调自动开启, 2.人走到哪灯亮到哪,3.窗帘自动开启代替闹铃。随着人们对科技生活的不断追求,人工智能成为酒店标配势必是趋势之一。
入住时客房空调自动开启
通常情况下,酒店客房的空调需进入客房、插上电卡后才能启动,但这无法给旅客带来完美的入住体验,尤其是在冬夏气温极冷或极热时,人工智能的植入实现了旅客在办理入住时,客房空调自动开启的操作,使旅客在进入客房时即可享受到适宜的室温。“旅客外出后,空调会在20分钟后自动关闭;旅客归来时,如想提前开启空调,可在酒店公众号上远程操作,保证客房的舒适度。”
人走到哪灯亮到哪
目前大多数酒店各区域的灯光需通过开关控制,但春叔表示,人工智能已能实现“人走到哪,灯亮到哪,光线追着人走”。“另外,人工智能还可实现按区域调节灯光亮度。例如,当旅客从以床为中心的睡眠区走到以沙发为中心的电影放映区时,睡眠区的灯光会变暗,放映区的灯光会开启,并自动调节到观影最佳亮度。客房灯光还可通过酒店微信公众号直接关闭。”
窗帘自动开启代替闹铃
通常酒店都会有叫醒服务,主要方式是电话叫醒。据春叔介绍,人工智能可实现旅客预设叫醒时间,到预定时间后,酒店窗帘可自动缓缓开启,通过变化的光线让旅客从睡眠中苏醒。除上述已实现的技术外,未来酒店还将通过人工智能植入嗅觉系统,即在特定的时间、区域等散发相应的气味,增加居住氛围,更将不断完善人工智能识别和声觉、视觉、嗅觉的交互,为旅客带来更优体验。
智慧酒店横空出世,它比传统酒店强在哪?
中移物联网推出的智慧酒店方案,给传统酒店的服务和运营模式提供了智能化改造管理,无需前台即可办理订退房,手机人脸均支持开锁,语音便可遥控开关房间电器等一系列智能服务受到许多消费者的喜爱。智慧酒店为什么能在大众酒店中脱颖而出,成为消费者的新宠呢?
简化入住流程,无需前台排队办理手续
为了提高酒店服务效率和用户入住体验,消费者可以在酒店24小时入住机前自助办理订退房手续,刷脸即可入住;消费者也可以在微信小程序上远程订房,非常方便。这一设计不仅节约酒店人力成本,最重要的是从用户角度出发,为消费者节省时间,提高入住体验。加强了用户与酒店之间的联系,提高回住率。
智能管理系统,让用户享受更极致的体验
当用户推开房门,房间会自动开启迎宾模式,欢迎顾客入住。同时灯光缓缓亮起,窗户自动关闭,智能化的场景提高酒店 科技 感。屋内的设备都可以通过智能音箱进行语音操控,而且它还提供生活查询、天气预报、语音陪聊等多种服务,丰富了用户的生活,增加酒店趣味性。
智慧化服务,打造安全舒适的入住环境
智慧酒店客房安装了环境监测系统,能检测屋内温湿度、二氧化碳、PM2.5,自动开启净化功能。用户无需担心外出忘关电源设备引起火灾问题,当我们离开房间时,房间会启动无人断电功能,保证用电安全,也节约了资源。同时屋内配套智能客房管家,当设备出现故障时会自动报警通知工作人员维修,提高了酒店工作效率,也给顾客带来便捷化的体验。
智慧酒店利用现代 科技 ,颠覆了传统酒店的经营方式,由下至上进行改造。自助订房、语音操控、智能管家等智能化服务,打破了固有的传统模式,给消费者带来全新的入住体验,同时提高酒店管理效率,降低运营成本,对酒店行业必将产生重大影响。