消费者网上成功预订酒店-美团网订酒店付款成功后还需要到店付款吗
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本文目录一览:
- 1、美团网订酒店付款成功后还需要到店付款吗
- 2、网上预定酒店后到了怎么入住求办理流程
- 3、顾客在美团预订成功,到宾馆前台遭拒,仅退回已交纳的住宿费,是否合理
- 4、携程网上订了酒店已经支付成功但是实际到酒店后酒店说没有房子该消费者该怎么?
美团网订酒店付款成功后还需要到店付款吗
美团网订酒店付款成功到酒店后无需缴纳住店费,但需要按照酒店规定缴纳一定的押金。酒店商家根据其在美团酒店/美团门票上发布的酒店住宿的相关信息(包括价格、可用房间、内容、图片、预订条件、酒店政策和其他信息)向用户提供服务。
通过美团酒店/美团门票提交购买商品/服务的订单后,除在订单信息中明确说明由消费者在线下直接向商家支付订单款项的情形外,消费者应通过美团酒店/美团门票向商家支付各类商品及服务的款项。
扩展资料:
在美团订酒店与商家因所购买的商品或服务发生任何争议,消费者应与商家根据合同内容的约定确定双方各自的权利义务、承担各自的责任,解决争议。美团酒店/美团门票可在法律法规要求的范围内协助消费者与商家之间争议的协商调解。
若消费者发现商家在提供商品或服务时损害了消费者的合法权益,消费者有权依据《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律、法规的规定向该商家主张并维护自己的合法权益。
参考资料来源:美团网——美团酒店美团门票用户服务条款
网上预定酒店后到了怎么入住求办理流程
网上成功预订酒店后,只需携带上本人身份证件在酒店前台登记客人姓名办理入住即可,同时需要交付一定的住宿押金。
注:入住酒店须凭有效证件登记,一般酒店办理入住时会收取客人一定的押金,作为客人在酒店内的部分消费或损坏(遗失)酒店物品的保证金,退房时凭押金单结清费用后退回,押金的多少视各酒店规定。
扩展资料:
酒店预订入住注意事项
1、酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整,节假日可能保留到下午5点整。
2、如客人因其它原因晚到,请在预订成功后直接致电保留房间,会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。
3、房间价格因季节变化可能不准确,请以电话咨询或最终确认为准。
4、需要信用卡担保的酒店对取消预订有不同的要求,如果客人是在酒店要求的有效工作日内取消,是可以的;否则将不可以取消预订,如客人未能入住,将从客人的信用卡中扣除相应的房费。
参考资料:百度百科-酒店预订
顾客在美团预订成功,到宾馆前台遭拒,仅退回已交纳的住宿费,是否合理
合理。根据《合同法》规定消费者网上成功预订酒店,消费者在美团网上发布消费者网上成功预订酒店的订房信息可以视为要约消费者网上成功预订酒店,在收到预订成功系统信息后消费者网上成功预订酒店,消费者与酒店之间的合同即告成立。故合同当事人应当按照约定全面履行自己的义务。连锁酒店没有提供酒店服务消费者网上成功预订酒店,理应承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
携程网上订了酒店已经支付成功但是实际到酒店后酒店说没有房子该消费者该怎么?
这种情况我也遇到过,可以要求酒店退款,也可以安排其他房型,好一点的酒店可能会帮助协调跟他们有合作关系的酒店入住,不过碰上这样的事情真的很恼火。出现这样的事情就是酒店前台没有和携程做好房态确认导致,下次在订房间之前一定要和酒店电话联系,确认会留房,这样比较保险。