在酒店谎报客人消费金额-我朋友在某酒店造假消费卷,涉及金额10W,会怎么判?
微信号
KTV115116
本文目录一览:
我朋友在某酒店造假消费卷,涉及金额10W,会怎么判?
中华人民共和国刑法
第一百六十四条 为谋取不正当利益在酒店谎报客人消费金额,给予公司、企业或者其在酒店谎报客人消费金额他单位在酒店谎报客人消费金额的工作人员以财物在酒店谎报客人消费金额,数额较大的在酒店谎报客人消费金额,处三年以下有期徒刑或者拘役;数额巨大的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金。
第二十七条 在共同犯罪中起次要或者辅助作用的,是从犯。
对于从犯,应当从轻、减轻处罚或者免除处罚。
客人退房时,客服中心报有消费,但客人不承认,前台人该怎么做?
首先,宾馆方面确认下客户到底有没有消费过;
其次,确认好之后,该收费就在押金里扣;
最后,如果客户意见相当大,那就要举证其确实消费了。实在不行如果消费额度不大就算了,说不定客户下次还会再次光临呢。
给客人开房少报了12块钱客人付了100块钱押金该怎么办
酒店开房的话,这种情况最好是自己补缴酒店的损失。
由于自己工作的失误,造成酒店的账目不对,最好是自己将其补齐。
扩展资料:
酒店收取押金的目的主要有两个: 1. 对酒店客房内的设施设备和消费品起损坏担保和购买结算的作用。 2. 客人根据自己在酒店交纳押金的授信程度,在酒店进行挂账消费。 其实,大部分酒店收取押金是为了用于对酒店设施的保护,客人在酒店客房内消费其他货物的情况较少,这种方式很自然地成了酒店方自订的规矩。 各个酒店收取的押金数额不一,收取押金这种方式也经常收到客人的吐槽甚至不满。 退房查房,就是对客人消费的核实清算,但这也是一个很容易引起客人与酒店方出现争执的情况。 如果酒店客房内设施本来就是损坏的,客人在入住时没有仔细检查,在退房时就会含冤与酒店争议;若设施真的被损坏,客人和酒店方认为的赔偿价格不一样也会导致双方出现纠纷。 上述的情况都不利于增加客人对酒店的入住满意度,也会 降低客人的回头率 。
入住酒店押金分3种情况:
1、现场到酒店,办理入住手续时候,前台会让交押金,一般是比房费贵100的整数。等退房时候,押金扣完房费,剩余的给退回来。
2、网络订的酒店。这时候有的酒店需要提前冻结信用卡一笔钱,到店后,办理退房手续后,冻结的钱扣除房费,剩余的解冻。
3、网络订的酒店。有些酒店不需要网上冻结你的信用卡,也不需要付费,让到了店付款,这时候和第一点相同。