消费者和酒店的合同该如何履行-先悬赏50,请问酒店与顾客之间是怎样的一种民事法律关系??再追加悬赏100分,跪求各位法律专家帮帮忙!!
微信号
KTV115116
本文目录一览:
- 1、先悬赏50,请问酒店与顾客之间是怎样的一种民事法律关系??再追加悬赏100分,跪求各位法律专家帮帮忙!!
- 2、承担酒店服务合同违约责任的方式有哪些
- 3、在线订房“不得取消”消费者权益如何保障?
- 4、酒店服务合同承担违约责任的方式有
先悬赏50,请问酒店与顾客之间是怎样的一种民事法律关系??再追加悬赏100分,跪求各位法律专家帮帮忙!!
一、是提供服务与接收服务消费者和酒店的合同该如何履行的平等民事法律主体之间消费者和酒店的合同该如何履行的民事法律关系。
二、所涉及法律。
1.就一般情形而言消费者和酒店的合同该如何履行,应该受到《合同法》、《民法通则》、《食品安全法》、《消费者权益保护法》等民事法律法规的规制。
2.值得说明的是:《消费者权益保护法》颁布已久,大多酒店餐饮行业均对其规定与义务比较消费者和酒店的合同该如何履行了解。所以尤其值得注意的是最近出台的《食品安全法》新规定,特别是对于从事食品生产加工服务项目的酒店的规制。
3.在特殊情形下,由于案件的特殊性也可能会使当事人一方承担刑事、行政等法律责任。
4.当然,消费者和酒店的合同该如何履行我们应该根据具体的案件结合司法实践的需要选用正确最有利于保护法益受侵害一方的法律,而万不可盲目,不知变通。
酒店与顾客之间就权利义务而言,酒店最常履行的是合同义务与法定义务。合同义务往往是双方约定的。法定义务如安全保障义务等等。
以下是法学理论对民事法律关系相关问题的基本定义的具体说明。
民事法律关系概念
民事法律关系是指民事法律规范所调整的社会关系,即为民法所确认和保护的,符合民事法律规范的,以权利、义务为内容的社会关系。
[编辑本段]民事法律关系的特征
民事法律关系具有以下特征:
1、民事法律关系是平等主体之间的关系,一般是自愿设立的
由于民法调整的社会关系是平等主体之间的财产关系和人身关系,按民法规范确立的法律关系也就只能是平等主体之间的关系。同时,民事法律关系不仅符合国家的意志,更体现着当事人的意志,一般是由当事人依自己的意思自愿设立的。只要当事人依其意思实施的行为不违反法律规定,所设立的法律关系就受法律保护。
2、民事法律关系是以民事权利和义务为内容的法律关系
民法调整社会关系是赋予民事主体权利和义务,因此,民事法律关系也就是民事权利义务关系。
民事法律关系一经确立,当事人一方即享有民事权利,而另一方便负有相应的民事义务。
3、民事法律关系的保障措施具有补偿性和财产性
民法调整对象的平等性和财产性也表现在民事法律关系的保障手段上,即民事责任以财产补偿为主要内容,惩罚性和非财产性责任不是主要的民事责任形式。
承担酒店服务合同违约责任的方式有哪些
承担酒店服务合同违约责任的方式有以下几种:
1、继续履行指违约方根据对方当事人的请求继续履行合同规定的义务的违约责任形式。
2、采取补救措施是指矫正合同不适当履行、使履行缺陷得以消除的具体措施,包括修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬、服务费用、赔偿损失等。
3、损害赔偿是指因合同一方当事人的违约行为而给对方当事人造成财产损失时,违约方向对方当事人所作的经济赔偿。
4、定金是指当事人双方为了保证债务的履行,约定由当事人方先行支付给对方定数额的货币作为担保。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金:收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。
在线订房“不得取消”消费者权益如何保障?
在预订平台订好酒店后临时有事无法入住,可已经扣掉消费者和酒店的合同该如何履行的酒店房款却很难要回。据报道,近期,人民网旅游3·15投诉平台上陆续接到多个游客关于OTA、酒店互相推诿不退款消费者和酒店的合同该如何履行的投诉。虽然酒店和OTA都有关于取消订单方面消费者和酒店的合同该如何履行的规定,但很多游客仍然觉得要不回自己的房款很冤枉。
消费者在线订房“不得取消”已经成消费者和酒店的合同该如何履行了一个投诉热点,也成了商家侵犯消费者权益的风险点。
消费者预订酒店房间,与商家之间既是消费关系,又是合同关系。消费者权益保护法第四条规定:经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。无论是在线旅行社还是酒店,利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房“不得取消”规则,违背了自愿、平等、公平的法律原则,涉嫌侵犯消费者的公平交易权。
同时,商家制定的在线订房“不得取消”规则,是以格式合同或通知、声明等方式排除或限制了消费者权利、减轻或者免除了经营者责任、加重了消费者责任,属于霸王条款。无论商家在与消费者签订合同时是否告知消费者“不得取消”条款的内容,都无法改变该格式条款的违法属性。
消费者与商家不仅在订立合同时享有自愿、平等、公平等权利,在变更或解除合同时也依法享有这些权利。消费者虽然在订房后预付了全部款项,但尚未入住酒店,酒店也未履行合同义务,未承担相应责任。如果消费者行程有变,不能再前往酒店入住,导致合同无法履行,商家就应该正视消费者遇到的问题,尊重消费者的意愿,在平等基础上与消费者协商订房合同的变更或解除事宜。
消费者提前告知商家变更或解除合同的时间较早,不影响商家的房间服务再次销售,没有给商家造成损失的,商家应该无条件变更或解除合同;消费者告知商家较晚,已经影响了商家的房间服务再次销售,给商家造成一定损失的,商家可以要求消费者赔偿损失。实际上,一些在线旅行社或酒店已经在推行“限时取消、取消扣款、免费取消”等做法,铁路部门、航空部门等针对退票时间给出的阶梯退票策略也值得在线旅行社和酒店借鉴。
近年来,全民旅游日益火爆,在线订房受到越来越多消费者的青睐,也关乎越来越多消费者的权益。监管部门、消费者组织等应该关注这一热点问题,通过完善法律法规、出台细则等方式,对消费者和经营者的权利义务进行进一步明确,同时加强行业监管,规范经营者的服务行为,维护消费者合法权益。
来源消费者和酒店的合同该如何履行:新快报
酒店服务合同承担违约责任的方式有
法律主观消费者和酒店的合同该如何履行:
违约责任承担方式有:一、支付违约金;二、损害赔偿;三、继续履行;四、其他补救措施。
法律客观:
《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定消费者和酒店的合同该如何履行的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。《民法典》第五百八十五条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。《民法典》第五百八十六条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。