酒店品牌对消费者的作用有哪些-酒店品牌对消费者品牌态度的影响
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酒店品牌对消费者品牌态度的影响
酒店品牌对消费者品牌态度的影响,原因如下。
1、通过因子分析,归纳了中档连锁酒店品牌形象的维度构成,维度包括感知价值,品牌个性,组织形象三个方面。
2、通过相关分析验证中档连锁酒店品牌形象,与消费者认知态度,消费者情感态度,消费者购买意愿之间的相关关系和相关程度。
3、通过回归分析验证中档连锁酒店品牌形象与消费者认知态度,消费者情感态度,消费者购买意愿之间各自的线性关系。
4、研究结果表明,中档连锁酒店品牌形象的三个维度(感知价值,品牌个性,组织形象)对消费者的品牌态度的影响均显著,其中,感知价值对消费者认知态度,消费者购买意愿,影响最显著。
品牌对消费者有几个方面的作用?
(1)品牌有助于消费者辨认、识别所需商品,有助于消费者选购商品。随着科技酒店品牌对消费者的作用有哪些的发展,商品酒店品牌对消费者的作用有哪些的科技含量日益提高,信息及技术传播速度加快,增加了制造商的模仿能力。同质产品间的差别越来越小,在这种情况下,企业可以通过品牌差异来区分产品,体现自己产品的品质、个性及为消费者传达的价值,帮助消费者借助品牌辨别、选择所需商品或服务。
(2)品牌有利于降低消费者的购买风险和成本。同一品牌的商品表明应该达到同样的质量水平和其他指标,能够降低消费者购买风险酒店品牌对消费者的作用有哪些;同时,借助品牌,消费者可以得到相应的便利服务,如更换零部件、售后服务等。
(3)好的品牌对消费者具有很强的吸引力,有利于消费者形成品牌偏好,满足消费者的精神需求。
品牌对生产者和消费者的主要作用有哪些?
品牌酒店品牌对消费者的作用有哪些的作用
一、对于消费者的作用
1)有助于消费者识别产品的来源或产品的制造厂家酒店品牌对消费者的作用有哪些,更有效地选择或购买商品。
2)借助品牌,消费者可以得到相应的服务便利,如更换零部件、维修服务等。
3)品牌有利于消费者权益的保护,如选购时避免上当受骗,出现问题时便于索赔和更换等。最佳品牌就是质量的保证。品牌实质上代表着卖者交付给买者的产品特征、利益和服务的一贯性的承诺。
4)有助于消费者避免购买风险,降低购习成本,从而更有利于消费者选购商品。
5)好的品牌对消费者具有很强的吸引力,有利于消费者形成品牌偏好,满足消费者的精神需求。
二、对于生产者的作用
1)有助于产品的销售和占领市场。品牌知名度形成后,企业可利用品牌优势扩大市场,促成消费者对于品牌的忠诚。
2)有助于稳定产品的价格,减少价格弹性,增强对动态市场的适应性,减少未来的经营风险。
3)有助于细分市场,进而进行市场定位。
4)有助于新品的开发,节约产品投入成本。借助成功或成名的品牌,扩大企业的产品组合或延伸产品线,采用现有的知名品牌,利用其一定知名度或美誉度,推出新品。
5)有助于企业抵御竞争者的攻击,保持竞争优势。
三、对竞争者的作用
1)可以推出相对应的品牌进行反击。
2)竞争者可采用“品牌补缺”战略占领一部分市场,从而获取利润。竞争对手的品牌组合或产品组合无论多深多广,都很难满足所有消费者的需求。“没有饱和的市场,只有未被发现的市场”
3)竞争者可不做品牌而做销售。品牌不是万能的,开发市场需多种因素组合。如消费者对某些产品购习介入程度不深,对产品品牌抱着一种无所谓态度,也就是消费者对某类产品的品牌不敏感;他们可能是价格敏感者,或从众者,或质量、功能敏感者。竞争者只要抓住一点或几点,就可以吸引一部分消费者。
品牌对消费者有什么作用?
(1)有利于消费者在面对琳琅满目的商品时明确找到想要选择商品的厂家及产地,更好地识别商品。
(2)借助于品牌的作用,消费者可以获得更多便利。
(3)消费者选择品牌也是选择权益,良好的品牌往往有着比较完善的售后服务。选择品牌商品,也能够最大限度避免上当受骗,使得消费者能够降低精神风险和经济风险。
(4)品牌也是为消费者提供优质产品和服务的保障,消费者如果信任一个品牌,也会对该品牌的产品长期购买,这样二者就会形成一种长期的契约关系。
(5)品牌一旦形成,必定具有自身的个性。消费者选择某一种品牌,也是自身个性的展示。
酒店品牌的作用
酒店品牌的作用具体可表现在以下3个方面:
1、促销作用
酒店品牌的促销作用主要表现在两方面:
(1)由于酒店品牌代表着不同的服务特色和品质,消费者常常按照品牌选择产品,因此品牌有利于引起消费者注意、满足消费者需求、实现扩大产品销售的目的。
(2)由于消费者往往依照品牌选择产品或服务,促使酒店会更加关心品牌的声誉,不断创新服务产品,加强质量管理,树立良好的企业形象,使品牌经营走上良性循环的轨道。
2、增值作用
品牌是企业的无形资产,它本身就可以作为商品被买卖,具有很大的价值。如有资料披露,假日酒店品牌形象价值仅次于可口可乐和万宝路,达上百亿美元,品牌已成为假日集团核心竞争力的外在体现。同时,品牌的价值对于拥有它的企业来说,要通过产品的销售才能体现出来。产品中包含的品牌价值不同,产品的价值也会有很大不同。同样一双鞋,打上耐克的标志就可以比原来售价增值几倍到十几倍,因此著名品牌能够使产品大大增值。
3、品牌是一种战略性资源
可口可乐集团的总裁曾说,即便可口可乐分布于世界各地的分字号,一夜之间化为灰烬,我们也不怕。因为可口可乐的品牌仍在;管理、服务模式烧不掉;可乐的配方依然掌握在我们手里;没有资金可以贷款,用不到几年,可口可乐公司依然可以再现辉煌!这当然是一种假设,然而他却道出了一个易于被人忽略却是极其重要现代经营理念:现代企业的价值观不仅在于重视资金、设备、产品等有形的资产构成,更应重视企业品牌、企业形象、企业文化、管理模式、服务规范等无形资产的构成,而且把后者看得更重要。基于此,品牌已成为一种战略性资源。
综上所述,品牌不仅是一种标志,也是一种无形的、巨大的财富,品牌战略必将成为推动中国旅游饭店业健康发展重要基石。正如世界金钥匙酒店联盟的创立宣言所云:“导入一个理念,您将收获一个品牌,一个网络,一个进军世界品牌饭店的市场契机......”恰当地阐述了品牌与各成员酒店的关系,指出了中国酒店品牌化发展的一条康庄大道。作为酒店产品,更应该把握服务产品的特点,通过个性产品的设计和开发,独树一帜,建立品牌。
酒店使用单独品牌的好处
有利于提升同行业竞争力。
完全自主的经营权。单体酒店从前期的选址、设计、装修、采购标准到后期的营运完全由投资人或营运人自主决定,不受其它人或组织的影响。前期投资金额、后期经营成本较低。较加盟酒店品牌,同档次酒店,单体酒店单房平均造价一般可少2-5万。另外,后期单体酒店可以自权选择酒店日常营运需要的客房消耗品、工程维护需要的材料,且不需要支付品牌管理费。而且使用单独品牌有利于提升商品竞争力,培育酒店自有品牌还有益于形成特色经营,为消费者提供更全面的服务。
酒店品牌定位是非常重要的,只有找寻到一个真正的定位才能够让酒店的发展变得越来越好,而且也会有更多的人们对这些酒店的存在有更多的认识。至于加盟还是创立单独的品牌只能说各有利弊,要多方面考察再做打算。