z世代酒店消费偏好-“Z世代”青年旅行消费报告:出行首选高铁,最爱住民宿
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“Z世代”青年旅行消费报告:出行首选高铁,最爱住民宿
同程旅行与中新经纬近日联合发布《“Z世代”青年在线旅行消费洞察报告2024》(下称《报告》),对“Z世代”青年群体(年龄介于14至27岁,截止2024年4月)的旅行消费行为进行了分析。《报告》认为,“Z世代”青年在旅行消费多元化方面正在发挥着越来越大的影响力,在一些细分领域正成为潮流的引领者,对旅行行业供需结构的变革发挥着越来越大的影响力。“Z世代”青年更加多元的消费需求正成为 旅游 供给“弹性化”、“碎片化”、“非标化”的重要推动力量。住宿消费领域的民宿、电竞酒店,休闲度假领域的深度游、“网红打卡地”等等,这些新消费潮流的兴起都离不开“Z世代”的贡献。
“Z世代”青年 出行消费新势力
首选高铁,最爱住民宿
《报告》中表明,“Z世代”青年在线出行在消费偏好、消费行为等方面具有一定的独特性。
长线出行大交通的选择方面,“Z世代”青年大致分出了两个偏好略有差异的年龄组,其中,14至21岁的“Z世代”青年人群首选的大交通方式是高铁(占比53.9%),这个年龄段的“Z世代”青年主要以各层次的在校学生为主,飞机是这个年龄组的第二大选择(占比42.9%)。22至27岁年龄组的第一选择是飞机(占比46.6%),第二选择为高铁(占比42.6%)。
住宿消费偏好方面,“Z世代”青年住宿消费首选是民宿(占比38.2%),第二选择是相对标准化的经济型酒店(占比34.2%),第三选择是星级酒店(占比20%),选择星级酒店和露营(含房车露营、帐篷露营等)的分别占比4%和3.1%。
与 社会 中坚的“Y世代”青年(28至41岁,截止2024年4月,下同)相比,“Z世代”青年明显更加偏好非标准住宿类型,尤其是选择民宿、露营等非标住宿的比例更高,其中,选择露营的比例是前者十倍左右。
在实际消费层面,“Z世代”青年是各种新生住宿业态的主力消费人群。18至27岁的“Z世代”青年在电竞酒店用户群中占比高达45.2%,是绝对消费主力。此外,“Z世代”青年还是剧本杀酒店、宠物酒店等住宿新业态的潮流引领者和核心消费人群。
多元度假消费的引领者
推动着 旅游 业态的创新发展
《报告》有关“Z世代”青年在度假消费偏好的数据显示,他们对主题公园的偏好程度远远高于其他类型的度假选择,其次他们对周边自驾游、综合性度假区、海洋馆、野生动物园、乡村游、博物馆、露营、徒步、骑行等也有相对较高的偏好度。
值得注意的是,处于未成年阶段的“Z世代”青年在度假消费方面虽然不具备消费选择权,但对家庭度假消费决策具有较大的影响力,他们是高年龄组亲子游消费的核心人群。另外,处于未成年阶段的“Z世代”青年也是中学阶段研学旅行的重要消费人群,这在一定程度上拉高了整个“Z世代”群体对博物馆、乡村农场等度假类型的偏好度。
最受“Z世代”青年青睐的20个国内 旅游 度假目的地依次为:北京、上海、重庆、海南、广东、江苏、云南、四川、新疆、青海、西藏、湖南、浙江、福建、山东、内蒙古、陕西、湖北、贵州、宁夏。
研究表明,大致有两类目的地相对更受“Z世代”青年的青睐,一类拥有丰富文旅资源,例如北京、上海等,另一类则是在互联网世界具有较高人气的“网红”目的地,例如重庆、四川、新疆、湖南等地。相关的研究显示,微信朋友圈、短视频平台(抖音、快手、视频号等)、新型KOC平台(小红书等)是“Z世代”青年获取 旅游 等消费资讯乃至购买相关产品的重要渠道,同时也是他们分享与表达自我的主阵地。“Z世代”青年的上述行为特征正在改变传统意义上的 旅游 目的地概念,也推动着 旅游 业态的创新发展,是多元化、碎片化度假消费的中坚力量。
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“Z世代”具有哪些消费习惯?
Z世代的主要力量是95后的人z世代酒店消费偏好,已经拥有很多工作经验z世代酒店消费偏好,而其z世代酒店消费偏好他Z世代中的大多数人都已经进入了大学, Z世代的消费习惯与80后和90后的消费习惯大不相同,目前Z世代已进入公众视野,成为未来社会的主力军,如今已成为世界上最主流的人之一,占有很大比例,由于人口原因,中国是世界上最大的Z代国家,Z代人口为1亿,这是一个不可低估的数字。
Z世代有自己独特的乐趣
如果将这些“烦恼”视为孩子的小麻烦,z世代酒店消费偏好你可能会蒙受巨大损失,甚至整个年轻的消费市场也将无法开放,各种数据显示,在这一阶段,Z世代圈已成为利基市场的主流之一,并具有广阔的前景,因此近年来,品牌所有者逐渐使自己的品牌焕发青春,适应Z世代并与他们成为朋友,Z世代集团的品牌概念和消费概念截然不同。
这些变化将对企业品牌产生巨大影响
同时这也是一个机会,品牌可能会焕然一新并重生。品牌的最初购买已从品牌信任保证购买逐渐转变为社交圈购买Z世代的消费主要来自社交互动,这与通常的品牌逻辑不同,过去品牌产品证明该品牌的产品选择成本高,质量好,是对信任的保证,但对产品没有保证,为了研究品牌的多元化,品牌的更多作用是信任认可和企业声誉。
它可以吸引足够的用户。但是随着Z世代新概念的出现,该品牌的作用逐渐消失。 Z世代对品牌的忠诚度不高,他们更愿意选择自己喜欢的品牌,Z世代的团队胸怀宽广,具有各种创造力,并且将更加追求独特的个人特征,品牌选择将体现出更加明显的特征,除了知名品牌,他们还将选择具有原始设计的利基品牌,在潮流中,除了追求时尚之外,他们还喜欢复古的氛围。
定位Z世代消费新人群,畅行花重塑新消费方式
曾经60后、70后占主导的消费市场正在逐渐被“90后”“95后”甚至“00后”的年轻消费者所取代。
长江后浪推前浪,“90后”“95后”甚至“00后”的消费人群更具冲击力,也被各大商业模式包装成为“香饽饽”。
高GDP、低出生率的生活环境,使这部分年轻人后生而享有远高于其他人的可支配资源,他们 “生在互联网时代,长在移动互联网环境”,他们习惯于通过社交平台去“种草”与“安利”。这部分年轻人更习惯提前消费,为买到体现自我个性和生活态度的物品而快乐,“购好物”、“享生活”成为他们消费新象征。
作为生活必不可少的一部分, 旅游 逐渐成为各家企业角逐的市场。数据统计,2024年中国 旅游 市场总规模达到6.63万亿,同比增长11%, 旅游 业对GDP的综合贡献为10.94万亿元,占GDP总量的11.05%,而30-39岁的人群是 旅游 市场的主力。
另外,消费分期在 旅游 市场的渗透率不足4成,主要集中在机票、酒店和租车等产品的预订环节,未来在消费、支付、智慧航空、数字营销等领域将有较大空间。
数据显示,今年端午期间有超过400万用户成功提高了临时 旅游 消费额度,提额总额超过110亿元。其中,分期主要集中在机票订单上占比60%,酒店分期订单的占比为20%,而火车票分期订单的占比为10%。具体来看,机票方面,头等舱和公务舱的用户更爱分期,而在酒店订单中,预订高星酒店的用户更喜欢使用分期。
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“Z世代”对消费市场的有着怎样的影响?
“Z世代”(1995年到2010年间出生的一代新人)z世代酒店消费偏好,z世代酒店消费偏好他们的崛起使得中国市场消费群体出现z世代酒店消费偏好了不断的争斗。z世代酒店消费偏好他们是中国天生就有话语权的第一代。
环境塑人,家庭环境和社会环境对人的影响力是巨大的。Z世代出生于以70后父母为主的家庭,与前几代人在观念上大不同,70后是中国第一批思想上的挑战者。Z世代享受的,不仅仅是其70后父母所创造的相对舒适的物质环境,在成长的过程中,TA们所处的家庭氛围、相处模式、以及教育模式,也更加的平等有爱,强调真正意义上的综合发展。
对于中外品牌的倾向度也渐趋平衡,欣赏自己所认可的品牌价值。中国消费升级的呈现出了多元化、个性化的特点,原有的品牌格局正在被打破,传统的大品牌地位正在被撼动。随着消费升级,中国消费者对于生活品质的细节越来越关注,无论是从吃、还是用,这催生了“新精致主义”。新精致主义代表的是消费者对更美好的生活的自我满足与极致品质的追求。
“Z世代”来袭,1995年到2010年间出生的一代新人,将对未来的消费市场带来深刻影响,2018年大幕拉开,伴随最后一批95后的成年,95后群体正式的踏上社会舞台,他们又被称为“Z世代”,他们的崛起使得中国市场消费群体出现了不断的争斗。“均衡生活”是指追求快节奏与慢生活的平衡。实际上,如今的中国消费者的聚焦重点正在经历从关注自我转移到关注家庭,从高效工作转移到高质量休闲的趋势过程中。在大家不断追求自我平衡的过程中,越来越多的解压行动颇受消费者欢迎,包括亲子游、家庭游、以及包括饮食、身体在内的一些调理都成为消费者追捧的热点服务项目。
过去的时尚是殿堂级的时尚、尊贵型的时尚,但是随着中国经济实力的增强与居民消费越多元化,对于今天中国消费者而言,追求时尚是一种态度,而且时尚也愈加无拘无束,因此所谓的时尚概念逐渐的被大众化,个性化、族群化瓦解,多彩化的时尚的绽放才是今天中国时尚的主要特征。