酒店客人消费动机有哪几种-餐饮消费者的动机类型有哪些

admin2年前酒店大全17
󦘖

微信号

KTV115116

添加微信

本文目录一览:

餐饮消费者的动机类型有哪些

餐饮消费者的动机类型有哪些?天天我的公益俞文龙认为餐饮消费者的动机类型主要有以下这些:

(一)基于生理性的消费动机

(二)基于心理性的消费动机

1、感情消费动机

2、理智消费动机

3、信任消费动机

当然,对于顾客心理性消费动机的引发,天天我的公益俞文龙认为不仅要受到主体本身所具有的个性心理特征的影响,而且还要受到主体所处的自然条件、社会条件的制约。

4种消费者购买行为动机

首先,需要只有处于唤醒状态,才会驱使个体采取行动,而需要的唤醒既可能源于内部刺激,亦可能源于外部刺激,换句话说,仅仅有需要还不一定能导致个体的行动。

其次,需要只为行为指明大致的或总的方向,而不规定具体的行动线路。满足同一需要的方式或途径很多,消费者为什么选择这一方式而不选择另外的方式,对此,需要并不能提供充分的解释。引进动机概念,正是试图从能量与具体方向两个方面对行为提供更充分的解释。

再次,在有些情况下,需要只引起人体自动调节机制发挥作用,而不一定引起某种行为动机。

常见消费者购买行为动机有以下几种

1. 求实动机:它是指消费者以追求商品或服务的使用价值为主导倾向的购买动机。在这种动机支配下,消费者在选购商品时,特别重视商品的质量、功效,要求一分钱一分货,相对而言,对商品的象征意义,所显示的“个性”,商品的造型与款式等不是特别强调。

学以致用:遇到这种类型客户应该重点突出产品实用性+产品性价比优势

2. 求新动机:它是指消费者以追求商品、服务的时尚、新颖、奇特为主导倾向的购买动机。在这种动机支配下,消费者选择产品时,特别注重商品的款式、色泽、流行性、独特性与新颖性,相对而言,产品的耐用性、价格等成为次要的考虑因素。一般而言,在收入水平比较高的人群以及青年群体中,求新的购买动机比较常见。

学以致用:遇到现在95后客户群用好这招,抓住这个群体喜新厌旧习惯

3. 求美动机:它是指消费者以追求商品欣赏价值和艺术价值为主要倾向的购买动机。在这种动机支配下,消费者选购商品时特别重视商品的颜色、造型、外观、包装等因素,讲究商品的造型美、装潢美和艺术美。求美动机的核心是讲求赏心悦目,注重商品的美化作用和美化效果,它在受教育程度较高的群体以及从事文化、教育等工作的人群中是比较常见的。

学以致用:遇到女性用户做好这一点,成交率大大提高

4. 求名动机:它是指消费者以追求名牌、高档商品,借以显示或提高自己的身份、地位而形成的购买动机。当前,在一些高收入层、大中学生中,求名购买动机比较明显。求名动机形成的原因实际上是相当复杂的。购买名牌商品,除了有显示身份、地位、富有和表现自我等作用以外,还隐含着减少购买风险,简化决策程序和节省购买时间等多方面考虑因素。

学以致用:不论是面对想提高个人知名度的个体,还是想提高知名度的企业公司,这招都是百试百灵

消费者购买动机有哪些类型

1、感情动机

是否满足动机购买需求直接影响消费者对商品或营销者的态度,并伴随着消费者的情感体验。这些不同的情感体验将在不同的顾客中表现出不同的购买动机,具有稳定性。

2、理智动机

在仔细考虑各种需求以及满足需求的不同商品的效果和价格之后,产生的理智有计划的购买行为。

比如:某个制造小型汽车的工厂强调自己的产品符合经济原则;电热水器制造商保证长期免费维修服务;某贸易商强调所供销的打字机经久耐用等,都是出于顾客购买的理智动机来考虑。

3、惠顾动机

情感和以住的购买体验,对特定商店,品牌或商品的特殊信任和偏好,以及消费者购买的重复性和习惯性购买行为。

扩展资料:

购买动机对购买行为的作用

动机是行为的动因,详细分析,顾客的购买动机对其购买行为具有以下作用:

1、激发作用

这是引起顾客购买行为的初始动机,这种动机能有效地引导顾客购买商品。动机的基本作用,那就激发作用。

案例:顾客张先生是个足球迷,想要在世界杯赛期间观看世界杯足球比赛,因此买啦台电视机。

2、选择作用

这是动机的调节功能所起的作用。因为顾客的动机是多种多样的,这些动机的目标可能一致,也可能矛盾。动机的选择作用,能够引导顾客决定购买某种品牌的商品。

3、维持作用

顾客的行为是有连贯性的,动机的实现往往也要有一定的时间进程,在这个进程中,动机终究都起着激励作用,直到行为目标实现为止。

案例:顾客购买冰箱的进程中,追求冰箱的外型好、功能多、效率高等动机对购买冰箱具有维持作用。

4、强化作用

动机的强化作用具有正负两地方的功能。为满足动机的结果,不断地保持与强化行为动因,叫做“正强化”;反之,起着减弱和消退行为作用的,叫做“负强化”。

案例:顾客正打算买冰箱时,发现冰箱市场正开始大减价,就决定过一段时间再买,希望到时能更便宜,对商店和促销员来说,这那就负强化作用。

5、中止作用

当动机已经实现,以及由于刺激与需要的变化,动机都会起停止行为的作用。当然,一个动机停止啦,另一个动机又会产生,激发新的行为进程,从而循环反复,做出商品销售的繁荣局面。

参考资料来源:百度百科-购买动机

影响酒店客人消费动机的内外因素有哪些

(1)酒店客人的收入水平。收入水平决定着消费水平酒店客人消费动机有哪几种,也决定着需要的层次,从而决定酒店客人消费动机有哪几种了酒店客人结构的变化。

(2)酒店客人的构成。不同年龄、性别、文化、职业的酒店客人,不同的风俗习惯、兴趣爱好,都不同程度地影响着酒店客人结构。

(3)旅游产品价格。旅游产品价格的变化影响着旅游者的消费数量和消费结构,由于旅游产品的需求弹性大,所以当旅游产品的价格上涨而其他条件不变时,人们就会把旅游消费转向其他替代商品的消费。反之,人们又会把用于其他耐用消费品的消费转向旅游。

(4)旅游产品结构。生产决定消费,旅游产品的生产结构直接影响着旅游消费结构。

(5)旅游产品质量。提高产品质量,使旅游者得到物质上和精神上的充分满足,可以激发旅游者多停留多消费,提高旅游者的“重游率”,从而既可以使旅游消费总量增加,又可以使旅游消费结构不断合理化。

扩展资料

消费动机的形成受制于一定的文化和社会传统,具有不同文化背景的人选择不同的生活方式与产品。美国著名未来学家约翰·纳斯比特夫妇在《2000年大趋势》一书中认为,人们将来用的是瑞典的伊基( IKEA) 家具,吃的是美国的麦当劳、汉堡包和日本的寿司,喝的是意大利卡普契诺咖啡,穿的是美国的贝纳通,听的是英国和美国的摇滚乐,开的是韩国的现代牌汽车。

尽管这些描写或许一时还不能为所有的人理解和接受,但无疑在互联网时代,文化的全球性和地方性并存,文化的多样性带来消费品位的强烈融合,人们的消费观念受到强烈的冲击,尤其青年人对以文化为导向的产品有着强烈的购买动机,而电子商务恰恰能满足这一需求。

参考资料来源酒店客人消费动机有哪几种:百度百科-消费动机

相关文章

东南花都温泉酒店怎么消费-泡温泉怎么收费?

东南花都温泉酒店怎么消费-泡温泉怎么收费?

本文目录一览: 1、泡温泉怎么收费? 2、丹寨温泉消费多少 3、我想去温都水城请问那里人均消费大概是多少?想住一宿 泡温泉怎么收费? 酒店很不错东南花都温泉酒店怎么消费的。如房间不带温泉票,...

如何让消费者选择我们酒店-酒店可以采取哪些措施来吸引顾客?

如何让消费者选择我们酒店-酒店可以采取哪些措施来吸引顾客?

本文目录一览: 1、酒店可以采取哪些措施来吸引顾客? 2、.如何吸引年轻人进酒店消费 3、酒店如何能吸引更多的消费者-股城经验 酒店可以采取哪些措施来吸引顾客? 所谓的热情服务,重要的是在于...

酒店怎么样提高客人的消费-酒店如何能吸引更多的消费者-股城经验

酒店怎么样提高客人的消费-酒店如何能吸引更多的消费者-股城经验

本文目录一览: 1、酒店如何能吸引更多的消费者-股城经验 2、杂样能让酒店提高客房入住量率拉动客人消费 3、如何增加酒店客户消费者满意度? 酒店如何能吸引更多的消费者-股城经验 现在各行各业...

佘山深坑酒店最低消费-你去过上海的深坑酒店吗?性价比怎么样?

佘山深坑酒店最低消费-你去过上海的深坑酒店吗?性价比怎么样?

本文目录一览: 1、你去过上海的深坑酒店吗?性价比怎么样? 2、现在可以免费预约参观深坑酒店? 3、据说上海深坑酒店正式开业了?酒店怎么样,有人介绍介绍吗? 4、松江深坑酒店参观要予约买票...

武义清水湾酒店消费-去武义的预算

武义清水湾酒店消费-去武义的预算

本文目录一览: 1、去武义的预算 2、武义清水湾温泉度假村怎么样 3、武义清水湾温泉电话 4、放寒假想去武义泡温泉,想分别说一下清水湾和唐风这两个温泉的优缺点、门票费以及去那旅游的事项,谢...

苏州w酒店酒吧消费价格-w酒店酒水怎么点

苏州w酒店酒吧消费价格-w酒店酒水怎么点

本文目录一览: 1、w酒店酒水怎么点 2、在苏州去一趟酒吧一般身上最少带多少钱 3、苏州酒吧要进场费吗(就是进去玩,不点酒)???一般是多少?? w酒店酒水怎么点 w酒店酒水怎么点1.首先,...

微信号复制成功

打开微信,点击右上角"+"号,添加朋友,粘贴微信号,搜索即可!