本文目录一览：

• 1、为什么酒店在特定的细分市场上显示酒店的独特个性
• 2、酒店具有什么优势？
• 3、酒店产品的预定服务满足了消费者的什么需求

为什么酒店在特定的细分市场上显示酒店的独特个性

酒店是为客人提供舒适和便捷的场所，不同的客人有不同的需求，他们心中理想酒店的样子也各不相同。随着对客人需求的不断深入研究，酒店行业越来越意识到，根据市场细分而进行酒店个性化设计是十分重要的。



酒店个性化设计就是要突出酒店的与众不同之处。在酒店业激烈竞争的环境下，各酒店业业主和管理者们都在力求把自己的酒店设计得既舒适，又有特色。如在客房设计上，希尔顿现在推出了“睡得香客房”、“健身客房”、“精神放松客房”等;雅高推出了“高科技好客”概念客房;喜达屋则拥有“天堂之床”的梦幻客房。所有这些都很好地满足了消费者要求舒适且不断变化的需求。

越来越激烈的市场竞争和不断变化的顾客要求，使酒店难以满足所有市场的需求。所以，成功的酒店集团都把大量的资金投入对市场细分的研究和营销中。一些市场分析专家认为，随着市场全球化进程的加快，用来划分国际市场的一些传统变量，如地理变量和国家界限等，将会逐渐被心理细分变量所取代，因为后者能够更加准确地反映顾客之间的文化差异，以利于更加准确地确定目标市场。新出现的一些常见细分市场有老年人市场，年轻人市场，文化探索者，冒险者市场，以及其他特殊爱好者市场。

酒店具有什么优势？

1、核心竞争力

主题酒店的最大核心竞争力是其具有独特的文化性和体验性，每个消费者入住酒店，可以获得丰富的人文知识和感受到独特的人文氛围，获得超凡的入住体验。

2、风格性

主题酒店的风格是以某个特定主题为核心，在设计和服务上体现酒店的风格，比如，情侣主题酒店它的风格应该是以浪漫有情调为主的。

3、文化性

主题酒店的文化性是与区别于传统酒店的一个最关键特性，酒店不但要满足消费者最基本的功能需求，同时也要赋予酒店独特的文化性和人文性，因为单纯的基本功能需求已无法满足当下的消费者。

4、定位性

主题酒店是以精准的主题定位为设计前提的，确定好主题后，在设计上加以主题元素，让消费者感受到这个主题带来的不一样体验。

发展趋势

随着酒店行业竞争的不断加剧，大型酒店企业间并购整合与资本运作日趋频繁，国内优秀的酒店企业愈来愈重视对行业市场的研究，特别是对企业发展环境和客户需求趋势变化的深入研究。正因为如此，一大批国内优秀的酒店品牌迅速崛起，逐渐成为酒店行业中的翘楚。

酒店产品的预定服务满足了消费者的什么需求

确保预定阶段的服务信息清晰、有效。

1、时刻把握消费者的需求。

2、零接触服务有效提升消费者的边界体验。

3、灵活的沟通和周到的服务。

4、支持多种支付方式并保障交易安全。