酒店充值卡销售前如何观察客人的消费-如何做好一个酒店销售
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如何做好一个酒店销售
营销人员应该着重五个点：
一、市场定位
酒店定位决定酒店充值卡销售前如何观察客人的消费了酒店的方向酒店充值卡销售前如何观察客人的消费，错误的定位，就算销售再厉害，效果也是收效甚微，在竞争激烈的环境下更是如此。酒店要根据自己的地理位置，装潢风格，设施设备等硬件来明确自己的定位，选择正确的目标市场。
也就是要知晓自己的优势是什么，同时站在消费者的立场来审视酒店，在消费者心目中的地位。哪个消费群会喜欢，回答了这些问题，才能利用酒店现有资源获取相对份额的目标客源。
二、客源结构
酒店只关注目标市场那是不科学的，细分市场才能收获更多。分析以往的数据和竞争对手可以得知，生意来自于哪里，各自的比例是如何。如果是开业一年以上的酒店，就很容易通过往年的资料来确定各个细分市场的份额。
三、价格体系
酒店的价格体系是不是合理，根据各类房间类型可以有门市房价，上门散客，公司协议价，网络订房价，旅行社团队价，会议价等等，价格要根据淡、平、旺季来制定，可以根据产品的特色和一些资源，制定适合特定细分市场的包价。
制定价格还必须参考竞争对手的价格，通过价格的调整来配合各个细分市场房间数量的增减，从而创造更多的客房营业收入。
四、推广计划
目标客源是通过哪些途径来选择酒店的?什么样的媒体可以吸引酒店目标客源群的眼球?使酒店在目标客源群中树立独特的地位，要制定全年的广告预算，计划，媒体选择，投放时间以及配合销售的小礼品制作，销售资料的设计印刷等都要有一个统筹的安排。
五、销售队伍的管理
销售队伍的管理需要将所有数据具体化，比如销售计划，销售报告，每天拜访的顾客量，打多少电话，邮寄多少资料，接待多少顾客来访等等。
其次，需要对酒店的营业目标的进展以及达成情况进行评估，队接下来的销售目标进行预报，增加销售人员的激情。最后，则需要制定合理的奖励体系提高销售业绩。
酒店销售几个jiq
1、营销代表的综合业务素质有待加强，与客户的沟通交流技巧以及对待客户的态度都须改善，要有亲和力，要学会换位思考。
作为一个合格的销售代表，在接到客人的请求时应该先不要拒绝客人，要答应客人尽量想办法，过几分钟后再给客人回复，告诉客人自己尽了最大努力还是没有调出房间来，并向客人表示歉意，客人会觉得你尽管没有把事情办成，还是非常重视他的，使他得到了应有的尊重和礼遇。
2、营销代表应当掌握一定的营销技巧，即使是客人所需的房型没有了，也要尽可能地了解清楚客人的身份以及接待规格，有效地推荐其他房型，而且推销的时候要多与客人沟通，介绍所推荐房型的优点及价值，引导客人进行消费。
3、营销代表应考虑到客人要订房，那肯定有用餐的需求，此案例中，小李并没有问是否须要预订包房用餐，反映了小李的销售意识欠缺。
4、如果客人确实觉得行政套房太贵，且其又是酒店的协议客户、忠实客户和大客户，而且客户的用餐也放在酒店，可请示上级领导做适当的升级入住，留住客户，维护好客户关系。
我想做酒店销售，怎么去挖掘客户
作为酒店销售，挖掘客户需要做到：
（一）走访客户：
1.电话提前预约拜访时间。
2.带名片拜访，询问新老客户对酒店的认知，记录客人提出的酒店优缺点，并询问客人的个人爱好及口味等相关个人信息。
3.对于已经签订协议的单位及个人（和要续签的）长期以来的支持与厚爱表示感谢，并期望他们继续来酒店消费；对于新客户，了解其消费需求并将其意见记录在册，定期跟踪及回访。
（二）意见回馈：
1.将客人对客房的意见反馈给客房经理。
2.将客人对餐饮的意见反馈给餐厅经理。
3.将客人对酒店卫生等的意见反馈给相关部门经理。
4.将客人对酒店服务等的意见反馈给相关部门经理。
5.根据酒店地理位置、消费情况等，做相关节假日及周年庆的促销。
在酒店的，问题是我们为什么要销售会员卡、
1酒店充值卡销售前如何观察客人的消费，留客户，客人都是健忘，这次住你家下次可能就不来了，会员卡一般有优惠，提醒作用。2，宣传，这是对酒店格调的宣传。3，这个是少的，有的酒店会销售费酒店会员卡，这类似捆绑销售，潜意识里让你去其酒店充值卡销售前如何观察客人的消费他消费
