酒店会员有消费记录没有订单记录-定的酒店是到店付钱的，我的订单中却没有显示这个酒店的订单怎么回事
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定的酒店是到店付钱的，我的订单中却没有显示这个酒店的订单怎么回事
您好，感谢您对携程的关注~
您可能是登录到其他的账户中了哦~小编建议您确认下登录的会员账号，登录至预订时的会员账户中查看下订单信息哟~如您还有其他疑问，您可在9：00-18：00之间点击“微服务-人工服务”告知相关事宜，让专员为您进行核实哦～
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预订好了酒店，但登陆后查不到该订单信息
您好！感谢您对携程的关注！
关于酒店订单状态的详细说明如下：
1、未提交：订单尚未提交生效，24小时内订单无变动可以继续预订，超过24小时则此订单将自动从列表中删除；
2、确认中：订单已提交，系统或预订员正在处理您的订单；
3、已确认：您的酒店预订信息已确认；
4、已付款：携程已经收到您的付款；
5、已成交：订单已货款两讫，预订过程结束；
6、已取消：因各种原因您的预订被取消，如没接到通知请检查您的注册E-mail。
对于您的问题，建议您登陆携程网站： 帮助中心进行查询，或是致电我们的客服，将有专人为您服务。
希望我的回复对您有帮助，感谢您的提问！祝您生活愉快。
华住会订单记录不见了
您要问的是华住会订单记录不见了怎么办？华住会订单记录不见了从前台查询。在华住会app打开会员页面找到我的酒店就能看到历史订单，但是只能显示20条信息，找不到订单记录可以从前台查询。
