本文目录一览：

• 1、会员卡不退钱合法吗
• 2、预定后酒店，不可以取消退款，是不是属于中国法律霸王条款 ？
• 3、办卡后悔了商家不给退怎么办
• 4、酒店储值卡办了一年客人想退怎么办
• 5、会员卡不退款是违法吗
• 6、酒店预定后取消不退钱违法吗

会员卡不退钱合法吗

如果事先有约定那另当别论；如果企业事先没有告知消费者酒店办卡不退费强制消费，那么根据消费者权益保护法相关规定酒店办卡不退费强制消费，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、公平、诚实信用酒店办卡不退费强制消费的原则；消费者应该有知情权，否则就属于违法。

对于余额不能退还，如果会员卡中无约定，可以根据中华人民共和国商务部令2012年第9号 《单用途商业预付卡管理办法(试行)》第二十一条规定：发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务的。

2011年之前的法律法规对预付卡余额不退的问题没有明文规定。2011年5月23日人民银行等7部委联合发布了《关于规范商业预付卡管理的意见》，其中规定：为防止发卡人无偿占有卡内残值，方便持卡人使用，记名商业预付卡不设有效期，不记名商业预付卡有效期不得少于3年。

对于超过有效期尚有资金余额的，发卡人应提供激活、换卡等配套服务。据此，对于过期没用完的预付卡，商家必须为持卡人激活卡内余额供其继续消费，或者为持卡人更换新卡。直接把卡内余额当作额外收入据为己有已被明文禁止。

预定后酒店，不可以取消退款，是不是属于中国法律霸王条款 ？

属于酒店办卡不退费强制消费，单方提出“不退款”“不得取消”均涉嫌霸王条款。

北京市法学会旅游法学研究会副秘书长李广指出酒店办卡不退费强制消费，如果酒店未能在交易前明确告知相关退订政策，在游客退订时再拿出单方酒店办卡不退费强制消费的政策不退款的话，则侵害了消费者的知情权，对于退费政策，需要根据公平合理的原则，通过双方协商或由司法机关进行裁判，而不应由一方强势提出“不予退款”的要求。

另外，无论酒店或OTA哪一方提出的“一经预订，不予退款”，或“不得取消”的交易条件，都涉嫌构成霸王条款。“游客预订酒店后单方取消的，确实构成违约，需要承担违约责任，但违约责任则是有法律的规范的，需要根据一方违约的后果以及给对方造成的损失，由双方约定合理的违约责任。”

扩展资料：

华美酒店顾问机构首席知识官赵焕焱表示，酒店行业应该制定统一的规范，规定取消订单有关流程，明确客人取消预订的时限，明确OTA和酒店负责退款的时间段。“现在没有规范，游客投诉后相关部门处理起来也缺乏依据，因此可以考虑召开听证会，制定一个大家认可的操作流程。”

北京联合大学旅游学院副研究员杨彦锋表示，现在不管是酒店自身渠道还是OTA，在退订政策上其实还是比较透明的，但是政策有时会不够统一，这也是造成双方相互推诿的原因。“其实也可以适当引入退订取消险这种产品，用商业化的模式来解决这类纠纷。”

参考资料：人民网-酒店未住房款照扣 专家：“不得取消”涉嫌霸王条款

办卡后悔了商家不给退怎么办

办卡后悔了商家不给退，可以通过下列途径解决：

（一）与商家协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与商家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

现在大部分的商家事先并不会告知消费者“会员卡”能不能退，什么情况下可以退，多久能退到手，甚至只是口头上承诺能退，有的商家虽然签了书面合同，但在合同当中约定“一律不退费”，阻挠消费者退费。退卡、退费之路遥遥无期。

对于商家存在过错的情况：商家存在欺诈、虚假承诺、隐瞒重要情况，诱导消费者签订、履行合同的，消费者可以要求退卡、退款。

商家违约，商品或服务质量与合同约定或口头承诺不相符合，导致消费者无法实现合同目的的情况，消费者可以要求退卡、退款。

商家以合同格式条款约定“一律不退”等条款拒绝退费的，该条款为无效条款，不具有法律效力，消费者可以要求商家对于未实际履行的部分要求消费者退费。

【法律依据】

《消费者权益保护法》第二十六条，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。

经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。

格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

酒店储值卡办了一年客人想退怎么办

面对这种情况的话，还是先尝试协商解决。和酒店负责人谈一谈，看可不可以退卡，一般来说没什么特殊问题的话可以直接协商退掉的。并且也不会损失原有财产 。

如果没有正当理由原因的话，酒店坚持不予退卡，那建议可以走法律程序。法律是维护我们正当权益的最好手段 。

在充值储值卡的时候，如果不是经常使用，最好还是少充值一些。理性消费，储值卡固然方便但也有时候会有一些纠纷产生。消费者在消费时要擦亮眼睛，切勿冲动消费。而工商业者也要准守商业道德规范准则，不可违背市场规律。

会员卡不退款是违法吗

会员卡不退款是违法。

属于霸王条款。对于这种情况，顾客办卡之后，属于与商家签订了合同，如果因商家原因导致合同无法履行，并且余额无法退还时，可以向法院提起诉讼来维护自己合法权益。

会员卡，是指娱乐、健身、美容、旅游、餐饮等行业机构以及商场、会所、宾馆、俱乐部等发行的，具有一定价值、金额或消费次数，供持卡人在消费活动中进行会员身份认证识别，并凭此消费、免于付费或享受折扣的凭证。

会员卡泛指普通身份识别卡，包括商场、宾馆、健身中心、酒家等消费场所的会员认证。它们的用途非常广泛，凡涉及到需要识别身份的地方，都可应用到身份识别卡，如学校、俱乐部、公司、机关、团体等。会员制服务也是现在流行的一种服务管理模式，它可以提高顾客的回头率，提高顾客对企业忠诚度。

很多的服务行业都采取这样的服务模式，会员制的形式多数都表现为会员卡。

一个公司发行的会员卡相当于公司的名片，在会员卡上可以印刷公司的标志或者图案，为公司形象作宣传，是公司进行广告宣传的理想载体。

同时发行会员卡还能起到吸引新顾客，留住老顾客，增强顾客忠诚度的作用，还能实现打折、积分、客户管理等功能，是一种确实可行的增加效益的途径。

《单用途商业预付卡管理办法》第二十一条 使用单用途卡购买商品后需要退货的，发卡企业或受理企业应将资金退至原卡。原单用途卡不存在或退货后卡内资金余额超过单用途卡限额的，应退回至持卡人在同一发卡企业的同类单用途卡内。

退货金额不足100元（含）的，可支付现金。

酒店预定后取消不退钱违法吗

这个违法酒店办卡不退费强制消费了《消费者权益保护法》酒店办卡不退费强制消费，违法其一项规定：消费者有自主选择权酒店办卡不退费强制消费，经营者不得强制性要求消费者接受其经营者的商品与服务酒店办卡不退费强制消费，消费者有权自主选择其购买的商品与服务。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。