长沙酒店潜规则涉嫌误导消费者-长沙一酒店员工掉包顾客6瓶茅台,涉事酒店对此有何回应?
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长沙一酒店员工掉包顾客6瓶茅台,涉事酒店对此有何回应?
众所周知,不同品牌长沙酒店潜规则涉嫌误导消费者的酒类产品售价不尽相同,高档酒类产品售价非常高,尤其是飞天茅台酒的价格。长沙的一家酒店员工才出现长沙酒店潜规则涉嫌误导消费者了调包六瓶茅台酒的行为,这一下子引发了舆论的热议。酒店官方已经回应了此事,并且配合警方的取证调查,但是涉事酒店无法抓住涉事员工,因为员工早已经跑了。
任何一个行业的工作人员都应该养成理智的判断能力和职业道德,大部分职业工作人员绝对不会出现调包产品的行为。除此之外,各大工作单位更应该加大对员工的职业培训,从而保障公司员工的各项行为可以得到有效的保障,公司员工的行为不会影响公司的发展和运行。
相关部门正在进一步调查中,六瓶茅台酒的价值非常高
由于茅台集团已经发展了多年,所以品牌的价值再加上独特的酒水制造工艺,从而使得飞天茅台酒的价格越来越高。一般情况下,高档酒店会为顾客准备合适的酒水饮料,从而保证顾客得到良好的居住环境。高档酒店的服务生的服务质量特别优秀,并不会出现特别明显的负面行为。与此同时,整件事情正在进一步的调查中,毕竟6瓶茅台酒的价值非常高。
遵守职业道德,长沙酒店潜规则涉嫌误导消费者我们才可以获得更良好的工作环境
由于酒店工作人员接触到的消费者特别多,所以酒店服务人员的服务质量会很大程度上导致消费者产生截然不同的想法。一般情况下,遵守职业道德的公司员工和酒店的服务人员以及酒店的管理人员才可以获得更良好的发展空间。更何况,你并不是一个平白无故给人打工的服务人员,你也可以获得非常高的薪水和良好的工作环境。如果你的业务非常出色,成为酒店管理人员不成问题,前提是遵守职业道德和行业规范。
总的来说,长沙酒店潜规则涉嫌误导消费者我认为这件事情应该得到酒店管理层人员的重视,酒店管理人员对酒店服务人员进行的职业培训可以有效的防止酒店服务人员出现不恰当的行为。除此之外,长沙酒店潜规则涉嫌误导消费者我们更应该保持一颗警惕的心理,千万不要觉得对方永远不会做出产品调包的事情,毕竟每一个人都会产生个人利益。各行各业都应该形成比较规范化的行业标准,从而保证该行业工作人员的工作积极性特别高。
关于长沙一酒店员工掉包顾客6瓶茅台一事,酒店是如何回应的?
在长沙长沙酒店潜规则涉嫌误导消费者,有一家高档酒店当中长沙酒店潜规则涉嫌误导消费者,顾客在就餐完毕的时候,发现酒店的员工把自己带来的六瓶茅台进行长沙酒店潜规则涉嫌误导消费者了调包,如果不是自己格外的小心去查验了一下防伪码,可能等自己拿走之后再发现酒店也就不再认帐。对于自己员工调包顾客的六瓶茅台一事,酒店给出的回应是十分的震惊,也很意外。
一、在网络上流传的一段顾客和酒店工作人员的沟通录音
证明男性顾客与酒店的工作人员就自己带去的茅台被调包的这一事件进行沟通,在沟通的过程中,酒店的工作人员表示,自己酒店的那个员工已经联系到,但是现在长沙酒店潜规则涉嫌误导消费者他不敢出面,虽然知道了自己所做的事情是错误的,但是没有勇气面对这件事情。并且酒店方也表示,正在积极配合警方进行调查,而涉事员工现在已经不来上班了。
二、作为一家高档酒店,做出来的事情就要负责任
虽然把高档的白酒进行调包,是酒店员工的个人行为,但是作为酒店,它具有管理力度不当的责任,如果酒店的管理层监管到位,酒店的管理制度比较合理,让员工没有空子可钻,那么,白酒被调包,这种事情就不会发生在这名顾客的身上,所以酒店也要承担起自己应付的责任,哪怕是涉事的员工跑了酒店,也要把对于相关事件,顾客的赔偿和安抚工作全部做好。
三、在服务行业,诚信是大家都必须遵守的一项规则
在服务行业,人们都看重服务质量和诚信度,相信这一事件之后,对于这一酒店一定会形成一定的影响,酒店如果想把这次事件的影响降到最低,那么,对于此次事件的处理态度也是至关重要的,如果只是无关痛痒的表达自己的立场和态度,而没有一些实质性的动作,那么,将会在消费者群中形成酒店管理不利的印象,对于酒店以后的经营,将会形成不良影响。
长沙一酒店员工掉包顾客6瓶茅台,员工这一行为是否已经违法了?
人们很多时候去酒店吃饭的时候都喜欢自己带酒水,因为酒店里的酒水价格高不说,还很难保证质量,在长沙一名男子在请客吃饭的时候自己带了12瓶茅台,当时就餐的时候喝掉了六瓶,就餐完毕,想把剩下的六瓶茅台带回家的时候,发现茅台的外包装盒有些异样,你是扫码查询茅台的真伪,没想到一下子查出来自己带来的真茅台已经被酒店的员工替换掉了,对于员工的这一行为,已经采取了报警处理的方式,这已经涉嫌到违法,警方也正在进一步的调查当中。
一、顾客去酒店就餐是对酒店的信任
顾客去酒店就餐是对酒店充满了信任,觉得酒店的菜品值得品尝,而且本身去的酒店也是十分上档次的酒店,谁也想不到会出现这种情况,既然事情已经发生,那么酒店给出的回应是,对于替换顾客酒水的事发生之后非常的震惊。
二、涉事的男员工已经停职,正在配合警察的调查。
把六瓶茅台调包的男员工正在接受调查,现在也处于工作停止的状态,相信他这一番举动已经对酒店引起了非常不良的影响,等待他的将是对于顾客的赔偿,希望事件早点调查清楚,还顾客一个公道,酒店也应该以此为戒,对于员工的管理工作要进一步到位和细致化。
三、酒店对于来就餐的顾客遇到事情之后,一定要提出行之有效的解决办法
酒店对于顾客带来的茅台被调包的事件发生之后,只是表示了自己的震惊,还并没有作出任何赔偿的举动,其实顾客来酒店就餐,酒店也负有一定的责任,因为员工是酒店的员工,虽然是员工的个人行为,但是酒店也负有一定的责任,要对店里来就餐的顾客提供一定程度的保障,该给予的赔偿也要按照最后裁决的结果进行赔偿。