本文目录一览：

• 1、临沂一女顾客酒店洗澡，浴室玻璃炸裂割断脚筋，酒店是否需承担赔偿责任？
• 2、浙江一酒店淋浴玻璃门突然碎裂，女子受伤缝20多针，商家是否需要担责？
• 3、客人在酒店浴室摔伤怎么处理
• 4、山东一酒店浴室玻璃爆裂，割断顾客脚筋，事后该如何赔偿？
• 5、浴室摔伤已过24小时.商家还需要承担责任吗
• 6、酒店浴室滑倒是谁的责任

临沂一女顾客酒店洗澡，浴室玻璃炸裂割断脚筋，酒店是否需承担赔偿责任？

酒店需要承担赔偿责任。

据了解山东临沂一女子到宾馆开了一间钟点房，在卫生间洗澡时，浴室玻璃突然发生爆炸，导致自己右脚受伤，随后这名女子到医院紧急治疗，然后联系宾馆进行索赔。当女子向宾馆经理进行索赔时，宾馆经理表示让女子做法律程序，自己没有办法做出任何判断如果法院判多少，宾馆就会赔偿多少。

从消费者角度上来讲，这位女士在入住酒店之前已经办理了入住手续，而且还提供了押金，已经和酒店形成了服务关系，酒店应该站在消费者的角度上，为女士提供安全周到的服务，但是在入住之后却发生了玻璃爆炸情况，并导致受害人受伤，从这一点上来讲宾馆应该给予赔偿，而不是选择让法律来裁决，虽然这种做法也无可厚非，但是未免让受害者有一些寒心。

另外这位女士在向酒店索要赔偿的时候，也要明确自己的赔偿标准，例如误工费、护理费、治疗费等，这样自己在向法院申请赔偿时，也能确定到具体金额，因为有很多时候没有办法确定赔偿金额，导致法院迟迟无法判处决定或者是判处决定达不到自己的满意程度，因此只有自己确定具体的赔偿金额时，才能向法院提起上诉。

当我们作为一名消费者在入住酒店的时候，也要注意宾馆的安全以及服务质量，谁也无法保证自己在入住酒店之后可以安全顺利入住，就像这位女士一样在宾馆开了一个钟点房就发生了玻璃爆炸情况，导致自己右脚受伤，因此要入住合理合规的宾馆，才能保证自己就算受伤也依然有保障，否则自己也会走上漫漫维权路，不仅会给生活带来影响，而且也会给工作带来损失。

浙江一酒店淋浴玻璃门突然碎裂，女子受伤缝20多针，商家是否需要担责？

这是毋庸置疑的，这个商家肯定是要承担相应的责任的，因为这是酒店里面的淋浴，玻璃门爆炸才会导致这名女子受伤的，如果说他的质量是完好的，如果说酒店的这个玻璃不爆炸，那么这名女子又怎么可能会受伤住院呢？而且不管她受伤的位置是哪里，但是他都缝消费者酒店浴室受伤了二十多针，这对于一个女性来讲是非常不能够容忍的一件事情，因为没有哪一个女孩子希望身上有疤。就算现在的医学技术比较发达，也可以通过一些手段去掉，但是那也会受很多的苦啊。不管别人是出于什么样的原因入住到这个酒店的，那么酒店就有一定的责任和义务来保护他们的安全。现在这个东西出现消费者酒店浴室受伤了问题，然导致顾客受伤，那作为酒店方面肯定是要有相应的态度来承担这个责任的，他们起码要承担所有的医疗费以及后面的费用。这个事情酒店是没有办法能够摆脱得了的，如果他们不愿意赔钱的话，那么这个女孩子是可以去起诉他们的，而且如果他去起诉的话，是绝对能够成功的，因为在这件事情当中，酒店是要承担所有的责任的。不得不说这个女子也真的是非常的倒霉了，只是想要住个酒店而已，结果没有想到会发生这样的事情，会影响自己后面的生活以及他的心态，其实我觉得酒店应该要主动一点承担这个过错，因为玻璃爆炸也不是人为的，也不是谁能够控制的，如果他们的态度好一点，能够承担所有的问题，那么大家以后对这家酒店的印象也会好一点。如果说他们推脱责任不愿意承担的话，那么只会让大家对他们特别的反感，以后谁还想去住呢？都会担心出问题。

客人在酒店浴室摔伤怎么处理

酒店赔偿的前提是有过错。1、要先分清酒店是否有赔偿的责任。即客人摔倒的原因是什么。2、如果是因为酒店的设施等不安全导致的，酒店需要承担相应的责任。3、如果是客人自己不小心造成的，原则上酒店无责任。如果双方都有过错的，按过错比例承担，具体的划分，双方协商，协商不成的，可以起诉到法院。客人主张酒店赔偿时，要举证酒店有过错。根据实际情况判断过错大小，承担相应责任。若是因为酒店未能提供范围内的安全保障义务，比如因为地面湿滑导致顾客摔倒，摔伤，则承担消费者人身安全责任;若消费者有过错的,可以适当减轻责任。

法律依据:

《中华人民共和国民法典》 第一千一百九十八条 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》 第六条 从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。

山东一酒店浴室玻璃爆裂，割断顾客脚筋，事后该如何赔偿？

山东一酒店浴室玻璃爆裂，割断顾客脚筋，事后该如何赔偿？下面就我们来针对这个问题进行一番探讨，希望这些内容能够帮到有需要的朋友们。

“你来法院起诉吧，该大家酒店负责任的我们不推卸责任。”应对负伤消费者的诉讼请求，酒店责任人那样回应到。山东省临沂市，一美女到酒店开一间小时房，在卫生间洗澡的时候忽然砰的一声，淋浴室夹层玻璃炸了一地，还把她脚刮伤了，那时候血就一直流个不断。

接着，程女士的老公把她送去医院门诊后，检查单表明，程女士右腿第二个骨关节处肌腱韧带断裂。负伤后的程女士，只有拄拐杖行走，日常生活很不方便，殊不知，程女士去找酒店理赔时，却深陷了进退两难处境。酒店表明，该大家负的义务，大家绝对不会推卸责任，可是必须程女士走法律程序，人民法院判是多少，她们就赔是多少。

的确挺可怕的！在酒店浴室洗洗澡，玻璃移门却忽然崩裂，坚信那样的交易感受对程女士那样的消费者而言肯定是不大好的，而且自身还因而而受伤了，也真的是够闹心的。

从法规视角看来，在本起事情中，程女士做为消费者，在搬入酒店并计付房租费或是保证金后，其与酒店中间建立了住宿服务关联。酒店方作为提供住宿服务的经营人，应当彼此承诺，为程女士以及闺女提供高品质、方便快捷，而且合乎安全性酒店住宿的服务项目。

与此同时，依据在我国《民法典》1198条及其《消费者权益保护法》第18条要求，酒店作为经营地的经营人和管理人员，除开要提供以上住宿服务外，还理应确保其提供的住宿服务合乎确保人身安全、资金安全的规定，并对消费者尽到安全防范措施责任。

在没有尽到到安全防范措施责任，导致别人伤害的情形下，酒店依规理应担负赔偿责任。因而，在本起事情中，程女士作为消费者有两种方式可以维护保养自身的利益：

可以酒店未依照承诺提供合乎酒店住宿标准的服务项目，造成合同书目得没法完成，规定消除和酒店的住宿服务关联，与此同时规定酒店担负退还房租费、损失赔偿或是采用别的补救的合同违约责任。

可以酒店没有尽到到安全防范措施责任导致程女士人身安全遭受危害为由，规定酒店担负道歉、损失赔偿（医疗费用、住院治疗饭食补助金、护理费、误工费、陪护费、差旅费、组成残废的还必须赔付残疾赔偿金、残废器材辅助费、被扶养人生活费用、精神损失赔偿金等）等赔偿责任。

在其中，在人身损害赔偿案子之中，牵涉到实际的补偿新项目不能明确时，可以利用下述方式来明确，例如：误工费：依据受害者的误工时间和收益情况来明确，误工时间通常是依据住院治疗日数来明确，如果是因伤伤残造成不断误工的，误工时间可以测算到固定残前一天。

而针对收益情况，有银行流水账单和个人收入证明的，立即依照基本工资来测算，没有以上证明文件，可以参考本地同样或相仿领域上一本年度员工的月职工平均工资来测算。

陪护费：对此笔花费，一样必须依据医护人员的收益情况和医护总数及其医护限期来测算。针对医护限期，依据法律条文的要求，理应测算到受害者恢复正常日常生活自控能力时才行。

自然，没法明确最后医护限期的，可以在做伤残等级鉴定时明确提出“三期”评定，即误工期、医护期和营养成分期，便于更快的测算以上花费。

最终，多讲一句，在现实生活中，像程女士那样在搬入酒店遭受人身损害或是个人隐私被侵犯的事情经常发生，针对酒店来讲，怎样提供安全性、高品质、方便快捷的住宿服务，理应是每一个酒店经营人必须考量的问题。由于，仅有服务周到消费者，买卖才可以越干越好！

浴室摔伤已过24小时.商家还需要承担责任吗

需要。浴室摔伤已过24小时，商家依然需要承担责任，消费者在酒店浴室摔伤，酒店应承担赔偿责任。根据我国相关法律的规定，消费者在接受服务时，经营者有在合理范围内的安全保障义务。

酒店浴室滑倒是谁的责任

酒店浴室滑倒是谁消费者酒店浴室受伤的责任

酒店浴室滑倒是谁的责任消费者酒店浴室受伤，随着时代的发展，如果国家想要更加的平稳发展就需要制定法律，这样才能更好的制约人们的不良行为，发挥巨大的作用。以下分享酒店浴室滑倒是谁的责任？

酒店浴室滑倒是谁的责任1

根据民法典侵权责任法编，酒店、商场、机场等公共场所发生意外事件，导致顾客受到损害的，应该承担相应法律责任。如果酒店没有尽到安全保障义务，使顾客人身安全受到损害的，必须承担赔偿损失的责任。

家属要求酒店赔偿各种损失70万元，并承担案件受理费。法院审理认为，酒店作为公共场所，富有安全保障义务是常识。但是酒店并未提供证据证明，自己达到完全谨慎保障义务，原告提供的证据合法合理，本院给予确认。

范某受伤后应该报警，请求公安机关作出相关检测，但是酒店与家属均未按照法律规定保留证据，所以，法院只能按照原告提供的证据证明范某受害原因是在浴室滑倒摔伤而死亡，酒店负有 一定责任。

一审法院判决被告酒店按照百分之二十的比例，赔偿家属各项费用201430.98元。双方拿到判决书表示不再上诉，酒店答应三天内支付赔偿款。

作为酒店的工作人员，平时应该学会如何采取应急措施，遇到顾客摔伤、室内着火等突发事件，不能消极不作为。我们活动在地球上，就有祸福旦夕，每个人的生命只有一次，大家都要谨慎并珍爱生命吧！

酒店浴室滑倒是谁的责任2

一、顾客洗浴摔伤责任怎么划分

1、根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件若干问题的解释》的规定，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其消费者酒店浴室受伤他社会活动的自然人、法人、其消费者酒店浴室受伤他组织、未尽合理限度范围内的安全保障义务致使消费者酒店浴室受伤他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。

作为从事经营活动场所的商店，对于顾客必须承担保障顾客安全的义务，如果疏于安全保障义务的行为导致了受害人的损害发生，其主观上具有过错，就必须承担损害赔偿责任。

2、对每一个顾客做出了告知,这也就是法律里面的告知的权利和义务

依据《民法典》有关条款，商场应当赔偿摔伤顾客的医药费。因为商场未进行地面保洁工作，没有采取防滑措施而导致顾客发生意外事故，这就是商场的过错，所以要承担部分责任，赔偿顾客损失。如果在商场采取了必要的.措施，尽到照顾、保护顾客义务的情况下，发生摔倒跌伤事故，商场就没有过错，可以不赔偿。

3、用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。

4、宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

二、摔伤消费场所该怎么做

顾客在商场购物，商场应该提供安全的服务，如“小心地滑”“易碎勿碰”等，避免消费者误会。商家应对顾客受伤负责。关键在于商场是否尽到了安全保障义务，如果未尽到，需要承担与之未尽到义务相应的赔偿责任，如果尽到了安全保障义务，就不需要赔偿。

根据法律对顾客滑到摔伤责任划分的规定来看，当顾客摔伤后应该及时观察该消费场所的安全保障和安全提示是否到位，也可以向该场所索要一份监控记录。

第三方的责任

根据实际情况判断过错大小，承担相应责任。若是因为商场未能提供范围内的安全保障义务，比如因为地面湿滑导致顾客摔倒，摔伤，则承担消费者人身安全责任;若消费者有过错的,可以适当减轻责任。顾客在商场摔倒，商场承担侵权赔偿责任，但有一点前提(这个需要注意)，那就是未尽到安全保障义务。

如果商场能证明他们已经尽到一定的安全保障义务，比如已经尽到危险告知、安全保障措施、发生事故后积极救助和报警等，那么商场就不须承担赔偿责任。

酒店浴室滑倒是谁的责任3

浴室防滑成行业难题，公共场所摔伤责任谁承担？

新京报讯（记者 张洁）近日，明星阿娇在酒店洗手间内撞伤了头部，艺人黄鸿升在浴室滑倒撞伤而不幸去世。一连串的浴室意外事故，让浴室安全问题再被关注。

9月18日，新京报记者采访业内专家了解到，安全一直是浴室整体设计上的短板。对于发生在酒店、健身房等公共场所的滑倒摔伤，有律师表示，如果经营方尽到合理限度内的安全保障义务而使他人遭到人身损害的，应当承担法律责任。

9月刚过半，在浴室滑倒而出现的意外事故已有两起，并引起了广泛的讨论。据明星艺人阿娇经纪人霍汶希微博获悉，9月7日凌晨，阿娇在下榻的酒店洗手间内发生意外，撞伤头部。

9月16日，36岁艺人黄鸿升不幸去世，警方初步判断，其死因系在浴室滑倒后撞到头部，引发突发性心肌梗塞。而在此之前，也有明星艺人浴室滑倒受伤的案例，2016年，艺人黄宗泽在浴室摔倒，导致左边肋骨有裂痕。

浴室滑倒受伤的案例并不在少数，新京报记者搜索发现，有网友在互联网平台称，“我也是在浴室滑倒，膝盖都能看到骨头了，脚肿得不能走路。”“我有好几次就是从浴室出来差点滑倒。”“浴室洗澡真的要小心地滑，认识的一个阿姨不久前在浴室滑倒去世了。”“不止一次在浴室滑倒过。”

值得注意的是，因在浴室滑倒发生的法律纠纷也并不少见。北京市盈科律师事务所高级合伙人房玉洲表示，在对该类案件进行法律检索后发现，几乎在全国各个省市都出现过相关的案例。“类似案件不仅可能发生在酒店，还有公共浴室、健身房、游泳池、商场等其他负有安全保障义务的公共场所。”

对于频繁发生的浴室滑倒事件，也让消费者不禁产生疑问，在家中浴室滑倒，装修公司与卫浴公司是否承担责任？房玉洲介绍，一般来说，如果装修公司与卫浴企业对于损害结果没有过错，则不承担法律责任。不过，若是在酒店内滑倒，酒店在没有尽到合理限度内的安全保障义务而使他人遭到人身损害的，应当承担法律责任。

全国工商联家具装饰业商会副秘书长谢鑫在接受新京报记者采访时表示，浴室的防滑一直是个难题，也是长期以来没有很好解决的问题。“浴室滑倒问题主要出现在两个方面，首先是地面本身所使用材料的防滑性能上，此前一直强调地面材料的美观、尺寸、亮光等元素。同时，问题也出现在卫浴产品（部件）的设计、安装上。”

谢鑫介绍，在浴室整体设计上，安全设计一直是一个短板，装修企业要更多考虑浴室的安全问题，在材料产品的选用上，尤其做好地面防滑，墙面、淋浴房玻璃隔断、水管防烫等。制造企业要在确保材料品质的基础上，研发出更能保障消费者使用安全的浴室产品。而消费者在设计建造浴室时，需要提醒设计师和产品供应商，考虑不同年龄、身高、体重的家庭成员的需要。

中国建筑材料流通协会副总经济师兼行业研究部主任尹月晓介绍，企业应该更多地关注适老、适幼的卫浴市场，在产品的设计、功能、装修环节等，要更好地符合这部分人群的相应需求。此外，在进行产品升级换代的同时，也要对配套的服务做转型升级。