酒店协议单位消费汇总表-酒店的消费清单客户需要酒店必须提供吗
微信号
KTV115116
本文目录一览:
酒店的消费清单客户需要酒店必须提供吗
必须提供。
报销的时候要提供酒店的消费水单,这是单位业务招待费管理制度的要求,是为了控制招待费金额范围,看是否合理和真实。要求水单(消费明细单)总金额与发票总金额一致,所盖发票章也要一致。自己是不能打印消费水单的。
一般是与酒店提前签订好协议的协议单位,约定好月结、季结或者年结,并且是约定的签单协议人才享有签单权限,在酒店就餐完毕后需要报单位、姓名、电话等信息,在收银电脑上都可以查得出来的,一般情况下,酒店的服务人员都认识的,能签单的基本都是常来的。公司需要看消费里是否包含餐饮,小吃等其他的消费,流水会打印住宿的入住时间和离开时间,押金和最后付款,比较详细,方便公司审核。
急求酒店营销协议一份
甲方:(以下简称甲方)
地址:
乙方:(以下简称乙方)
地址:
甲、乙双方按照互惠互利的原则,就酒店客房预订业务达成以下协议:
一、关于房型和房价
1、乙方向甲方提供房间价格如下:(单位:人民币)
房间类型
门市价
前台价
洲盟底价
洲盟会员价
是否含早茶
早餐类型
备注
加床:_______元中早:_______元西早:_______元汇率:______
(以上价格含酒店服务费)
2、若乙方门市散客价格调整或推出特惠价格时,乙方应及时通知甲方;如乙方价格下降,则给予甲方的协议价格应根据下降比例作相应下调,以便使甲方销售价格始终低于乙方现行门市优惠价格。
3、若乙方给予订房公司的协议价格临时调整时未能提前三天书面或Email通知甲方酒店业务部,乙方将允许甲方的预订客户在变价前预订的房间按原协议价格入祝
4、当甲方客户入住酒店时,乙方按甲方传真所指定的协议价格直接向客人收取所有房费。
二、关于客房预订
1、甲方免费为酒店进行客源招徕与必要的促销,乙方负责协调酒店销售部、预订部及前台,配合好甲方预订单的落实确认与到店客人的入住安排。
2、在非常情况下,乙方每天提供间客房作为保留房供甲方预订,乙方应确保甲方在保留房数额内的订房,甲方将积极为乙方提供的保留房进行促销。
3、当乙方房量紧张时,乙方应提前通知甲方以便甲方能及时调整预订并向客户作出解释;对于紧急订房,在无法联系到乙方销售人员的情况下,甲方将直接发传真至乙方前台,由乙方前台按甲方传真内容先予以接待。
4、如因乙方原因造成甲方客人不能顺利入住,乙方应负责免费给客人升级或在客人同意的前提下,将甲方客人安排同星级且价格相同的酒店,佣金应照常返还。
5、甲方客人退房时间为中午12:00时,如客人要求延迟退房,乙方可视当天房态情况尽量满足甲方客人的要求。
6、当甲方客人直接向乙方要求延住时,乙方应要求客人及时通知甲方且必须通过甲方重新预订。如因特殊情况乙方可按甲方原先的传真预订价格先给客人续住,然后应通知甲方预订部补发延住预订单。
三、关于甲方订房夜审
甲方订房夜审有如下2种方式,乙方决定选择第项合作方式。
1、甲方于当天晚上24:00前后,以电话形式直接与酒店前台联系。酒店应通知前台给予配合,正确告之甲方预订的客户是否到店、甲方客户入住房号、续住或提前离店的情况。
2、甲方于第二天上午将前一天的预订单总表以及已住店客人情况表发往酒店销售部,由酒店专人在预订单汇总表上填写客人入住房号、在已住客人情况表上填写客人正确的离店日期并与当天下午回传甲方。
四、关于对帐、返佣及其它奖励措施
1、甲方在每月5日前向乙方提供上月经夜审后的甲方客人入住详细资料。经双方核对确认后,订房佣金由乙方在每月15日前汇入甲方指定的账号,并由甲方向乙方开具发票。如果乙方未能按时汇款,甲方向乙方收取每日1‰的滞纳金。
2、当双方的间夜数有出入时,以乙方收银记录为准,如有跨月的订房,计入下月。
3、为鼓励甲方大力推销乙方客房,乙方另制定奖励措施如下:
五、其它:
1、本合同一式两份,双方各执一份,合同经签署后具有法律效应。
2、本协议执行有效期:年月日至年月日
3、甲、乙双方不得将本协议的条款向第三方公布。
4、本协议所有事宜以及操作程序,双方均由专人负责。
5、和约双方不得单方面擅自变更或终止本协议。
6、本合同未尽事宜可经双方协商解决,如双方对本合同的执行有争议且无法协商解决,双方同意将争议事项提交所在地仲裁委员会,按照仲裁委员会的仲裁规则进行裁决。
甲方:
地址:
电话:
传真:
业务联系人:
银行户名:
开户行:
银行帐号:
公司签署人:(盖章)
签署日期:乙方:
地址:
电话:
传真:
业务联系人:
银行户名:
开户行:
银行帐号:
酒店签署人:(盖章)
签署日期:
签署地址:
洲盟签约酒店信息摘录编号:__________________
为了使贵酒店在洲盟预订服务数据库中有完整的记录,请仔细并如实填妥下述内容,以便我们能更好的进行客户推介。
●酒店中文名称_______________________________________
●酒店英文名称_______________________________________
●酒店所在省份_______________________所在城市___________________________
●酒店地址___________________________邮政编码___________________________
●酒店按______星级建造挂牌星级________楼高_______层客房总数____________
●酒店于______________年开业_____________________________年重新装修
●酒店总机__________________销售部电话______________________________
●客房预定发送部门□销售部□预订部□前台●销售部联系人________________联系人EmailAddress_________________
●酒店财务部联系人___________________电话__
____________传真______________
●酒店距_________火车站________公里距___________机场_______________公里
●酒店是否位于市中心?是□否□距市中心_____________________公里
酒店房型介绍:
房型数量面积(含卫生间)特点
1、间M2
2、间M2
3、间M2
4、间M2
5、间M2
预订政策:Cut-offDate:
AllotmentVolume:
酒店设施:
□花店□班车由至
□游戏室□健身房□室内游泳池面积M2
□室内游泳池面积M2□美发美容
□洗衣房□商务中心□残疾人设施
□夜总会□票台□礼品店
客房设施:a适用房型b适用房型
c适用房型d适用房型
e适用房型
□a吹风机□b阳台□c独立淋浴
□d上网网口□e室内传真机
酒店主要餐厅:
餐厅名称菜系、特色
1-----------------------1------------------------
2----------------------2------------------------
3----------------------3------------------------
酒店管理软件都有哪些,听说策城软件不错,是不是这样的?
深圳策城软件能满足各中高端酒店信息化的各项需求,包括前台接待系统、前台收银系统、客房管理系统、夜间稽核系统、后台维护系统、营销管理系统、电话计费系统、预订管理系统、财务报表系统、总经理查询系统,各子系统可以根据酒店的实际需要进行自主选择。深圳市策城电子有限公司酒店客房管理系统各子系统详细分类如下:
一、前台接待子系统
● 散客预订:客房单间、多间预订登记、修改、删除、查询,一张定单可订多间不同类别的房间,客人可预订两年内的任何房号。
● 团体预订:与散客预订基本相同,区别是团体房不存在服务费的问题。
散客入住登记:入住客人资料详细登记。
散客快速登记:在接待高峰期,可迅速为客人登记房号,节约时间。
● 预订散客自动登记:
预订客人入住时,可根据预订要求作自动登记及相应的调整 。
● 回头客登记:
系统可保存多年的历史客人资料,当历史客人(回头客)再次入住时,可直接从历史库中调出客人资料,并自动登记。
● 散客登记信息修改
● 在住散客换房
● 同行散客自动转帐。
● 未预订团体登记
● 预订团体自动登记
● 团体登记资料修改
● 团体成员换房
● 团体付帐关系建立:
对团体及成员消费费用的支付可根据团体实际要求进行设置;如:团体支付所有费用,房租由团体支付,其它由成员自己支付等等。
● 房类、房态查询
● 在住、预订、历史客人快捷查询。
● 客房统计信息报表查询及打印:
1)客房房态信息表
2)客房房类信息表
3)客房营业概况表
4)客房房租明细表
5)客房营业日、月、年报表
● 客人统计信息报表查询及打印:
1)预订客人统计明细表
2)在住客人统计明细表
3)团体主单信息表
4)包房客人统计信息表
5)贵宾客人统计信息表
6)预计到达客人信息表
7)预计离馆客人信息表
8)当日入住客人信息表
9)当日离馆客人信息表
● 酒店营业统计报表查询及打印:
1)房租核查统计明细表
2)在住客人催帐信息表
3)酒店挂帐信息表
4)酒店营业统计报表
二、前台收银子系统
● 客人记帐或结帐:
客人消费费用和付款记帐、帐目修改、冲帐、细帐或总帐转移,按不同条件打印消费单、结账单。
● 房号快速结帐
● 团体集体结帐退房
● 酒店签帐:
对与酒店有签帐协议的单位及个人提供签帐帐号建立、记帐、修改、定期结帐、签帐额限制等功能。自动转帐关系建立、修改、查询包括散客之间自动转帐、团体成员之间自动转帐和团体为成员付帐等关系的建立、修改、取消和查询。
● 客人消费费用和付款类别维护
● 在住/离馆/历史客人帐务查询
● 客房实时房态、楼层房态查询
● 收银员操作口令修改
● 收银交班报表查询及打印:
1)收银员个人收款明细统计表
2)收银员全班收款明细统计表
3)收银员全天收款明细统计表
4)客人发生费用明细、统计表
酒店营业统计信息报表查询:
1)房租核查统计明细信息表
2)在住客人催帐信息表
3)酒店挂帐信息表
4)当天冲账报表
5)当天转帐报表
6)酒店营业统计报表
7)酒店收益平衡表
三、客房管理子系统
● 客房单间、多间预订登记、修改、删除。
● 客房房态维护(置干净房、脏房、维修房)
● 客房房类、房态、房号初始化及修改
● 客房房价维护(平日、节假日房价、房价币种、服务费、加床价设立、修改)
● 新房价执行(指在住房)
● 客房房类、房间数量维护
● 房类、房态查询。
● 客人统计信息报表查询及打印:
1)预订客人信息表
2)在住客人信息表
3)接待团体信息表
4)包房客人信息表
5)贵宾客人信息表
6)预计到达客人信息表
7)预计离馆客人信息表
8)当日入住客人信息表
9)境外客人信息表
● 客房统计信息报表查询及打印:
1)客房房态信息表
2)客房房类信息表
3)客房房租明细表
4)客房营业概况表
5)客房营业日、月、年报表
四、夜间稽核子系统
● 过租前房租稽查
● 酒店电脑管理系统数据硬盘备份
● 自动过租
● 夜间处理前报表打印稽查
1)各营业点收款交班报表
2)各营业点费用交班报表
3)各营业点各种统计报表
● 酒店电脑管理数据夜间处理
● 夜间处理自动生成财务报表
● 夜间处理自动生成送外事科文件
● 财务报表的查询及打印:
1)酒店营业日统计表
2)酒店日收益平衡表
● 黑名单稽查(建立、修改、查询)
● 用户口令修改
五、后台维护子系统
● 酒店电脑管理系统用户维护
● 酒店电脑管理系统用户权限设立
● 付款方式定义及其修改
● 消费费用定义及其修改
● 前台接待数据库重新索引
● 前台帐务数据库重新索引
● 历史数据索引、备份、删除
● 其它数据库维护
六、营销部管理系统
散客预订:
客房单间、多间预订登记、修改、册除、查询
团休预订:
与散客预订基本相同,区别是团体房不存在服务费
客人预订查询
预订排房查询
将来房态查询
客户资料管理
协议单位资料管理
VIP卡资料管理
销售员销售业绩管理
经销商销售业务结算
在住、预订、历史客人快捷查询
客人历史入住系统统计
客房统计信息报表查询及打印
客人统计信息报表查询及打印
酒店营业统计信息报表查询及打印
七、电话计费系统
● 基本话费(市话、国内长途、国际长途)费率设立、修改
● 节假日、特别时段话费优惠设立、修改
● 特别号码话费设立、修改
● 电话服务费、附加费设立、修改
● 分机通话自动计费
● 客房电话话费自动入帐
● 客房电话开关控制接口
● 客房房态查询
● 客房服务员私打电话稽查
● 分机通话记录查询及打印
●(按主叫号、被叫号、日期等条件查询或打印)
● 分机话费明细统计查询及打印(按主叫号、被叫号、日期等条件查询或打印)
八、预订管理系统
●预订订单录入、客历、合约、会员预订;
●预订订单变更修改、预订确认、应到未到处理、未确认
●预订单处理、预订方式分类统计;
●单位及旅行社预订报表、房态预报表、可用房查询表。
●客人预订可到房类、房号;
●根据已订房客人资料进行快速入住登记;
●全面的预订客人管理建立客人间的同住关系及关联关系。
九、账务报表系统
●模块提供了浏览,打印,导出等常用功能
●报表权限
对于拥有不同报表权限的用户,将会再次界面看到不同的报表
●查看报表
分配完权限后,就可以再报表处理界面看到相应的报表
●报表说明
1)、协议客户消费明细统计表
2)、历史客户统计表
3)、营销员销售业绩统计表
4)、收银员交班账目明细表
5)、挂账统计表
6)、客人消费开票统计表
7)、阶段营业收入统计表
8)、营业收入分班统计表
9)、可用客房预测表
10)、当天钟点房表
11)、夜审房态统计表
12)、客人换房统计表
13)、客人个性化需求一览表
14)、......
十、总经理查询系统
●统计分析:收入状况统计分析,餐饮娱乐统计分析。包括现金、挂账、欠账、免单、综合等统计分析项目。
●统计报表:总营业额统计,餐饮娱乐营业额统计,当日房态统计,当前房间预订报表,当前住客浏览,应离未离客人报表,预订未离客人报表,预订未到客人报表,当前客人消费报表。
酒店管理谁知道
整个的客房管理是酒店管理中最重要的一个部门酒店协议单位消费汇总表,公司对酒店客房管理系统从开发到酒店实施这一块也是在同类型同档次酒店中最优秀一套系统,整个的客房管理系统包括酒店协议单位消费汇总表:前台预定管理、前台接待管理、前台收银管理、公关销售管理、客房中心(房务中心)管理、夜核管理、客史管理,大堂问询管理、会员管理。
前台预定系统:客人预定管理
1、输入客人姓名系统可自动查出是否是黑名单客人
2、根据已订房客人资料进行“快速预订登记”
3、全面处理客人不同房类的开多间房的预定
4、输入客人姓名回车,如此客人以前在酒店入住过,系统会自动提示其以前消费的记录和客人的详细资料
5、可快速的为客人预定各类型房间及快速的查询是否有该客人在店入住。
6、取消客人预定时方便快捷,并对取消预定客人以统一列表形式体现。
7、房态图上直接显示预定客人抵店时间,方便接待人员对预定客人来店的操作。
8、对散客/团队进行快捷方便的预定处理
9、对散客/团队进行快捷方便的预定取消
10、对散客/团队进行快捷方便的预定换房
11、对散客/团队进行快捷方便的加预定处理
12、散客一次性预定多间客房
13、预定房分别入住和快速的一起入住管理
14、多次预定,房间资源不够时,系统出现提示信息
15、批量预定、批量修改预定、批量入住
16、同时做多间房的预定----全部订房均处于联房关系
17、信息报表
前台接待系统:客人接待管理
1、按顺序房号列出客房,用图形及颜色表示不同的房态
2、可直接房态图选择显示各种房类的房间列表
3、可直接在房态图上选择房间进行散客/团队预定、散客/团队入住、散客/团队结帐等操作
4、可直接在房态图上直接给客人换房操作,续住操作
5、可直接在房态图上直接给房间修改房态,方便客房中心人员
6、可与客房导航器进行配合使用
7、方便的入住登记:直接双击便可进入
8、可从电脑房态盘客人直接做客人预定、登记、续住、换房等等
9、按客人姓名系统可自动调出回头客信息及历次住店统计信息以确定房价优惠和客人具体的消费记录
10、按客人姓名系统可自动查出是否是黑名单客人
11、根据已订房客人资料进行快速登记
12、更改住客资料和房价
13、快递登记客人的入住,并给客人相印的开出各种特色房间。
14、快速给你客开各类房(散客房、钟点房、午休房、团队房等等)
15、快速换房处理,房价自动关联
16、续住、黑名单管理
17、多间房快速批量入住
18、房态过滤功能管理
19、身份证号码自动识别
20、挂帐、协议单位自动关联房价
21、客史管理,可对曾经在店消费过的客人快速入住管理,并查询此客人的历史消费记录和消费总额,以及房价折扣等信息。
前台收银系统:收银管理
1、收退押金处理、多次注入押金
2、快速消费入帐,支持多种快捷方式,如编码、五笔、拼音等
3、消费退帐、错帐冲销
4、支持单笔/多笔客人消费转帐处理
5、支持客人组合结帐/分开结帐
6、支持客人多种方式快速结帐(人民币、信用卡、签单挂帐、一卡通、酒店招待等等)
7、支持帐务补救功能
8、多间房客人一起快速结帐
9、支持不结帐退房操作,以及不结帐退房客人的恢复入住
10、散客/团队签单挂帐
11、帐单、报表打印,列表打印、一帐多单
12、押金单/入住单打印
13、交接班管理,实现无纸交班
14、挂帐单位同酒店结帐功能帐务处理
15、钟点房、午休房自动计费功能
16、团队团员分开结帐操作
17、非住客帐管理
18、各种特殊客人的结帐处理管理}
19、折扣处理 、另项收费、
20、综合查询
公关销售系统:销售管理
1、销售员管理可对酒店销售人员进行统一管理
2、支持协议类别管理:方便用户进行统计
3、支持协议单位管理
4、支持房价协议管理
5、支持贵宾卡管理
6、支持一卡通管理(金卡、银卡、会员卡、贵宾卡等管理)
7、支持自定义客人协议单位
8、支持挂帐单位签名字样管理,以方便用户为客人结帐时核对挂帐客人笔记
9、支持会员卡查询、增加、删除、修改、充值、积分、查询等功能操作
信息查询系统:各类信息查询
1、房态图查询: 系统在实时房态图上可对客人进行查询操作
2、各种列表查询:用户可看到酒店各种类型客人的各样式列表,如:预定客人列表、在住客人列表、结帐客人列表等等。功能强大的客人信息查询:可按帐号、姓名、到店离店日期、房号、团队帐号和国籍模糊查询。
3、公共信息查询: 房间电话查询、公共信息查询、万年历、世界时钟等等
4、导航器查询: 房态导航器可对酒店各类型房间各种状况的出租情况和各种状态及其它信息的总体统计表
5、未来房态预测查询
维护系统:系统维护管理
1、修改用户密码
2、酒店房类设置
3、酒店房间设置
4、消费项目类别、明细维护
5、房间特征信息维护
6、服务员维护
7、权限维护、功能权限维护(可细分到每一步操作)
8、房态图维护
9、操作日志、系统初始化、删除以往酒店数据维护
10、夜核维护(手动、自动夜核)
11、午休房、钟点房计费设置
12、夜审记录、楼层维护
13、客人证件、支付方式维护
报表中心:报表打印、查询
1、结帐明细表 14、当日钟点房报表
2、结帐汇总表 15、当日自用房报表
3、收银员明细表 16、当日团队房报表
4、消费分类明细表 17、客人类别统计表
5、消费分类明细表(收银员) 18、客人消费排行表
6、消费分类汇总表 19、销售员业绩排行表
7、押金明细表 20、协议单位消费排行表
8、帐户余额表(汇总) 21、房务分析报表
9、帐户余额表(明细) 22、营业日报表(明细)
10、当日开房报表 23、营业日报表(汇总)
11、当日退房报表 24、营业分析图(明细)
12、当日散客房报表 25、营业分析图(汇总)
13、当日午休房报表 26、营业走势图
您还可以参考这里的信息,希望对您有所帮助酒店协议单位消费汇总表!