酒店市场的最终消费者不包括-顾客(消费者)分那几种
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顾客(消费者)分那几种
顾客一般分为几类，对于不同的顾客，有不同的对待方法。
一、烦躁的顾客。要有耐心，温和地与他交谈。
二、有依赖性的顾客。他们可能有点胆怯，很难下定决心。对于他们，态度要温和，富于同情心，为他们着想，提些有益的建议，但不要施加太大压力。
三、对商品不满意的顾客。他们持怀疑态度，对这样的顾客要态度诚恳，说话要有见地、简洁。要有礼貌地保持自控能力。
四、有试一试心理的顾客。他们可能吹毛求疵，通常少言寡语。你得表现的有坚韧毅力，向顾客展示你对商品的丰富知识。
五、常识性的顾客。他们有礼貌，有理智。用有效的方法待客，用你的友好态度回报。
酒店的消费群体有哪些特点？
1、饮食方面的需求。酒店餐饮可以为消费者提供各种各样得到食物，不仅满足人们的生理需要，还可以让人们享受到食物的特色风味，增加体验，增长见识；因此酒店在饮食方面需要尽量多样化，味道有特点性。
2、身体健康的需求。酒店消费者去酒店就餐，从内心上会觉得酒店的食物质量、卫生和安全都比路边小店要高出许多，对自身健康好处多。因此酒店在餐厅饮食方面要注意提升卫生情况。
3、社会交往的需求。饭店本来就是人们进行社会交往的场所，探亲访友、正常的社会交往、结识新朋友，或全家聚会，满足个体对爱和归属的需要。因此酒店可以为消费者的社交活动提供空间和高质量的服务，为社会交往活动营造一个高档、舒适、融洽、安全的氛围。
扩展资料：
马斯洛需要层次理论在现代行为科学中占有重要地位。马斯洛需要层次理论是管理心理学中人际关系理论、群体动力理论、权威理论、需要层次理论、社会测量理论的五大理论支柱之一。
马斯洛需要层次理论被行为科学所吸取，并成为行为科学的一个重要理论问题。马斯洛需要层次理论体现出行为人虽然需求各有不同，但需要有互通之处。由低到高共分为五个层次。
参考资料来源：
百度百科-马斯洛需求层次理论
不属于消费者市场细分标准的是什么
不属于消费者市场细分标准的是最终用户，消费者市场细分的标准有地理因素、人口因素、心理因素以及行为因素、欲望因素。其中地理因素包括地理区域和人口密度。人口因素包括年龄、性别、民族、文化程度、职业、家庭人口构成以及家庭经济收入。行为因素包括购买动机购买状态、购买频率、对价格的敏感程度、对服务的敏感程度以及对品牌的信任程度等。
什么是最终消费者市场?
消费品市场又称生活资料市场、最终产品市场。 它是指生产经营者从事消费品经营酒店市场的最终消费者不包括， 满足人们生活消费需要酒店市场的最终消费者不包括的经济活动领域酒店市场的最终消费者不包括， 或指消费者为满足生活消费需要而购买商品酒店市场的最终消费者不包括的场所。 消费品是社会最终产品，它不需要经过生产企业再生产和加工， 便可供人们直接消费。
入住酒店的客人是不是消费者
是。消费者是指为达到个人消费使用目的，而购买各种产品与服务的个人或最终产品的个人使用者，入住酒店的客人也是消费者，他们为自己使用的居住场所支付了一定的费用。
