关于酒店消费的调查问卷-请:专家设计一份酒店客户满意度调查问卷

admin2年前酒店大全11
󦘖

微信号

KTV115116

添加微信

本文目录一览:

请:专家设计一份酒店客户满意度调查问卷

来我们酒店是否方便

我们酒店环境如何

我们酒店卫生怎样

饭菜质量如何,是否符合你的口味

服务员的服务如何

你对酒店有何建议...

在校大学生如果要对一家酒店进行福利问卷调查 有什么方法可以让员工帮忙填写问卷呢?

1.这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度,并筛选因一时兴起而来应试的人,如果是无经验者,可以强调“就算职种不同,也希望有机会发挥之前的经验”。

全国连锁酒店怎么设置调查问卷

可以在公众号上设置调查问卷。

可以在公众号上设置调查问卷,每次顾客消费入驻之后都让顾客写一下入住体验,然后对酒店进行整改。使之变得更好。

餐饮调查问卷

只有这么多,参考一下吧

1,一家餐厅吸引您前去用餐的原因:多方面的原因 比如服务 环境 菜品 地理位置 喜好的口味 菜品的价格 卫生条件等等

2,一家陌生的餐厅怎么样的宣传方式最能吸引您前去用餐:宣传方式应该是根据你所开饭店的大小规模和所针对的人群来宣传 宣传应该是多方面 多样式 多层次的

3,什么样的用餐环境您最能吸引您前去用餐:每次用餐的目的性不一样 所以用餐的环境也会有所改变

4,如果我把我的旅行社开在您常去用餐的餐厅门口,您要外出旅游愿意优先考虑这家吗? 不一定 理由有很多 但可能会关注一下 你的问题有点跑题了

5,您见过最有创意的餐厅是哪一家?是什么创意吸引了您?您能为我的餐厅经营提供您认为很好的创意吗?答:每一个餐厅的装修都很有创意 帮你提供建议没有问题 但前提是你想干什么样的饭店

6, 火锅店,中式快餐店,中式炒菜馆,外国餐厅,您个人做愿意常去哪种餐厅用餐?您认为未来哪种餐厅最有发展前途,未来能打造成为国际连锁餐厅?答:各种餐厅都会去,每种模式的餐厅都有发展前途 所有的餐厅只要有好的经营模式 管理方式 好的菜肴 等等综合因素加在一起才能去打造连锁餐厅。

7,您能为餐饮业的发展提供宝贵的经验建议吗?很多 但是不想说那么多

8、下列影响您选择就餐的因素从大到小排列

因素:(1)价格(2)口味(3)环境(4)服务(5)便利性(6)品牌

排序后:

9、优惠对您就餐的影响程度 ( )

(1)大(2)小(3)一般(4)无所谓

10、请为一下影响您消费快餐的优惠方式打分

(1) VIP卡 小1 2 3 4 5 6 7 大

(2) 积分制 大1 2 3 4 5 6 7 小

(3) 优惠券 小1 2 3 4 5 6 7 大

(4) 代金券 大 1 2 3 4 5 6 7 小

住智能酒店你们最想体验那些智能功能便利?如AI音控,机器人等?

为了更好地研究新时代下消费者需求、行为、喜好与趋势变化,智慧酒店研究院做了《高颜值VS稳定性,智慧酒店消费者需求行为调查》的问卷,仅用了一周的时间,共收集了1360份样本,并以报告的形式发布,对当下酒店业消费行为的变迁、发展趋势及酒店变革做出解读和预测。

仅三成人住过智慧酒店

据调查,在消费者是否住过智慧酒店方面,33%的表示住过,而没住过的占67%,是前者的2倍,但未住过的人中有8成表示想要体验智慧酒店。

这也从侧面说明目前智慧酒店普及率不高,但市场潜力较大。长期来看,如何提升智慧酒店居住普及率仍是行业值得思考的问题。

而住过智慧酒店的人群中,79%表示自己愿意再次入住,主要是因为智慧酒店给自己带来具有前沿 科技 感的住宿体验。对酒店来说,这是为酒店带来复购率的不错方式。

语音控制是最受欢迎的智控方式

酒店客房控制的实现方式多种多样,习惯用智能音箱控制的消费者占50%,微信小程序/公众号的占15%,人体感应控制占14%。由此说明这几年智能音箱的普及率增加,市场教育取得一定成果。

温湿度控制、电器、门锁三大类产品是高频使用产品

从调查结果看,客房温湿度调节、电器设施、房间门锁三类产品是消费者高频体验的产品。厂家和酒店可着重在这些方面进行智能化改造,为消费者带来更人性化、便捷舒适的居住体验。

语音控制、场景模式、远程开门等功能使用频次较高

从调查结果来看,语音控制房内设备、设置场景模式、刷脸或手机开门、在线送物等消费者高频使用的功能,分别占54%、47%、43%和42%。也是现在智慧酒店比较容易实现的功能,因此在这些功能上如何更好服务消费者也成为了了至关重要的因素。

用户更看重智能设备的场景联动,主动式服务是未来趋势

智能化时代席卷下,酒店产品功能也体现着消费需求。从调查对象的数据可以看出,在对于智慧酒店的想象方面,开门联动、人体感应灯光/温湿度/空气质量、自助入住机这三点是出现频率最高的方式,分别占83%、85%、76%。

消费者极度重视信息和隐私安全

用户在享受智能系统带来的舒适与便捷的同时,也担心隐私泄露的风险。

从调查结果来看,消费者在入住智慧酒店信息安全的态度方面,85%的消费者表示“如果泄露以后坚决不会再入住该酒店”,表明消费者对酒店信息安全事故零容忍,信息安全是酒店的生命线,一旦酒店客人信息被泄露,就会失去客流,因此酒店在日常语音中必须将信息安全放在第一位。

当然,有些酒店在转型过程中,盲目进行智能化改造升级,在产品、系统以及平台的选择上掉以轻心,导致各种问题影响用户体验,但即使智慧酒店目前发展仍存不足,但90%消费者仍然表示看好智慧酒店未来发展,从侧面说明智慧酒店概念已被大众所接受,酒店智能化转型已是大势所趋。

住智能酒店你们最想体验那些智能功能便利?如AI音控,机器人等?

随着物联网+技术正式进入智能酒店行业,酒店的智能化,从当初智能电视,wifi等初级功能,甚至是一些独立的智能系统,终于做到数据统一,通过物联网的数据统一操作,入住客户可以真正做到智能生活的未来体验。

智能酒店相较于其他传统酒店有着其独特的优势。

那么,接下来,我带大家了解一下,中科智桦智能酒店解决方案可以为大家提供的智能板块!

。。。

接下来,大家可以随着我的描述,进入智慧酒店感受物联网+为酒店赋能的品质生活。

首先,进入酒店,一款人工智能的酒店自助入住机器人将伴随您的入住,它将为您录入信息,需求,自动为您分配住房,并提前为您呼叫电梯。

在办理完入住后,入住机器人将指引您来到入住客房门前,此时只需要人脸识别即可打开房门,此刻入住机器人自动离开,客房管家机器人将为您竭诚服务。

在您开房们后,灯光系统,背景音乐系统,窗帘控制系统自动启动,客房机器人将询问您的淋浴需求,此时您可以语音控制客房内灯光。窗帘,淋浴,温度,互动电视系统等

此时,您也可以向客房机器人提供您的用餐需求,并且可呼叫入住机器人为您提供送餐服务。

在您离开酒店时,只需向客房管家机器人语音传达您的离店要求,客房机器人将全程为您办理离店手续,您可即时离开酒店。

相关文章

酒店的消费者心理-80后90后外出选择酒店的消费动机是什么

酒店的消费者心理-80后90后外出选择酒店的消费动机是什么

本文目录一览: 1、80后90后外出选择酒店的消费动机是什么 2、在酒店在客服服务中,如何满足客人对用餐环境的心理需求 3、酒店的消费群体有哪些特点? 4、试分析酒店客人的消费心理? 8...

如何解决酒店客房员工的消费-对在酒店客房工作中有什么好的建议?

如何解决酒店客房员工的消费-对在酒店客房工作中有什么好的建议?

本文目录一览: 1、对在酒店客房工作中有什么好的建议? 2、现在生意不好,怎么去么减少酒店的一些开支? 3、如何在酒店内进行成本控制 4、如何让酒店客房部的员工做到控本增效? 5、酒店...

合肥绿水雅客酒店消费水平-合肥有哪些出名的饭店?价格合理味道好吃的?

合肥绿水雅客酒店消费水平-合肥有哪些出名的饭店?价格合理味道好吃的?

本文目录一览: 1、合肥有哪些出名的饭店?价格合理味道好吃的? 2、合肥绿水雅客生态酒店现状 3、绿水雅客生态酒店怎么样 合肥有哪些出名的饭店?价格合理味道好吃的? “风波庄”走的便是特色路...

日照佳驿酒店能用一卡通消费吗-日照大润发能用山东一卡通吗

日照佳驿酒店能用一卡通消费吗-日照大润发能用山东一卡通吗

本文目录一览: 1、日照大润发能用山东一卡通吗 2、山东一卡通济南哪些饭店 3、日照哪些吃饭的地方可以用山东一卡通 4、山东一卡通礼遇卡在日照哪里能用 5、山东一卡通礼遇卡使用范围...

绍兴咸亨酒店人均消费-谁知道油炸臭豆腐干的制法,谢谢!!!

绍兴咸亨酒店人均消费-谁知道油炸臭豆腐干的制法,谢谢!!!

本文目录一览: 1、谁知道油炸臭豆腐干的制法,谢谢!!! 2、周末想去绍兴来个二日游,达人给点建议! 3、哪个酒店区分社会阶层 4、求鲁迅先生《孔乙己》里的咸亨酒店资料 以及为什么写在这酒...

宝山金牡丹酒店人均消费一般多少-金牡丹北楼营业时间几点

宝山金牡丹酒店人均消费一般多少-金牡丹北楼营业时间几点

本文目录一览: 1、金牡丹北楼营业时间几点 2、宝山牡丹江路金牡丹中午打折吗? 3、请大家推荐一个过生日请客吃饭的好地方吧(上海) 4、上海宝山区月浦比较好的饭店 5、宝山附近关于生日...

微信号复制成功

打开微信,点击右上角"+"号,添加朋友,粘贴微信号,搜索即可!